ПАО «ТНС энерго Ростов-на-Дону», крупная энергосбытовая компания, обеспечивающая жителей и организации Ростова-на-Дону и Ростовской области электроэнергией․ В этой статье мы собрали актуальные способы связи с компанией, график работы и полезную информацию для клиентов․
Основные контакты компании
Для решения вопросов, связанных с поставкой электроэнергии, передачей показаний счётчиков, расчётами и обслуживанием, клиенты могут обратиться по телефону:
- Телефон по вопросам поставки электроэнергии и обслуживания: 3—34 (городской номер, код Ростова-на-Дону — 863)
- Горячая линия по вопросам оказания услуг и замене приборов учёта: указана на официальном сайте компании в разделе «Контакты»
График работы
Горячая линия по услугам и замене приборов учёта
- Понедельник — пятница: с 9:00 до 19:00
- Суббота, воскресенье и праздничные дни: круглосуточно в автоматическом режиме (без участия оператора)
По вопросам сотрудничества и рекламы
- Понедельник — четверг: с 8:00 до 17:00
- Пятница: с 8:00 до 16:00
Услуги компании
«ТНС энерго Ростов-на-Дону» предоставляет следующие услуги:
- Замена счётчиков электроэнергии и воды;
- Электромонтажные работы;
- Приём показаний приборов учёта;
- Консультации по расчётам и оплате электроэнергии;
- Обслуживание физических и юридических лиц․
Как оплатить электроэнергию онлайн
Оплатить услуги компании можно дистанционно через платёжные сервисы, например через систему «Квартплата» (номер услуги — 111582)․ Для оплаты потребуется:
- Номер лицевого счёта;
- Банковская карта МИР, Visa, Mastercard или Maestro, выпущенная российским банком;
- Мобильный телефон для подтверждения входа в личный кабинет․
Реквизиты организации
- Юридическое наименование: ПАО «ТНС энерго Ростов-на-Дону»
- ОГРН: 1056164000
- ИНН: 6168002
- КПП: 616301*
Полезные советы клиентам
Передача показаний․ Передавайте показания счётчиков ежемесячно в установленные сроки — это поможет избежать начислений по среднему тарифу․
Доступ к сайту․ Если официальный сайт компании не открывается, попробуйте отключить VPN или прокси, сменить сеть (например, переключиться с Wi-Fi на мобильный интернет) либо зайти с другого устройства․
Обращение в выходные․ В субботу, воскресенье и праздничные дни горячая линия работает в автоматическом режиме — вы можете оставить сообщение или воспользоваться голосовым меню․
Связаться с «ТНС энерго Ростов-на-Дону» можно по телефону 3—34, а также через официальный сайт компании․ Актуальные адреса офисов, график работы и дополнительные контактные данные рекомендуем уточнять на официальном ресурсе компании, так как информация может периодически обновлятся․