Компания ТНС энерго Кубань (ПАО «ТНС энерго Кубань») является одним из крупнейших энергосбытовых предприятий Краснодарского края, обеспечивающим поставку электроэнергии жителям и организациям региона. В данной статье мы собрали актуальную информацию о том, как связаться с компанией жителям города Славянск-на-Кубани, где находятся центры обслуживания клиентов и в какое время лучше обращаться.
Адрес офиса ТНС энерго Кубань в Славянске-на-Кубани
Центр обслуживания клиентов ТНС энерго Кубань в Славянске-на-Кубани расположен по адресу:
- Краснодарский край, г. Славянск-на-Кубани, ул. Победы, д. 276, корпус 1
Также в Славянском районе работает филиал АО «НЭСК» — Славянскэнергосбыт, расположенный по адресу:
- г. Славянск-на-Кубани, ул. Отдельская, д. 3
Номера телефонов ТНС энерго Кубань
Для решения вопросов по телефону жители Славянска-на-Кубани могут воспользоваться следующими контактами:
Единый контактный центр
- 8 (861) -91—** — Единый контактный центр ТНС энерго Кубань;
- 8 (861) -98— — справочная служба;
- 8 (800) -75—, бесплатная горячая линия (звонок по России бесплатный).
Контакт-центр АО «НЭСК» (Славянскэнергосбыт)
- 8 (861) -44—;
- 8 (903) -11-*-;
- 8 (800) -00—*, бесплатный федеральный номер.
Аварийные ситуации (ПАО «Россети Кубань»)
Если у вас возникли проблемы с электроснабжением (отключение света, авария на линии), круглосуточно работает Call-центр ПАО «Россети Кубань»:
- 8 (800) -00— — круглосуточный многоканальный телефон.
График работы
Телефон справочной службы ТНС энерго Кубань работает по следующему графику:
- Понедельник – пятница: с 9:00 до 19:00;
- Суббота: с 9:00 до 15:00;
- Воскресенье: выходной день.
Офис обслуживания клиентов в Славянске-на-Кубани в летний период может работать по сокращённому графику (например, в пятницу, с 08:00 до 15:00). Рекомендуем уточнять актуальное расписание по телефону перед визитом.
Какие вопросы можно решить по телефону
Обратившись в контактный центр ТНС энерго Кубань, жители Славянска-на-Кубани могут:
- Передать показания приборов учёта электроэнергии;
- Уточнить сумму задолженности и состояние лицевого счёта;
- Получить консультацию по тарифам и начислениям;
- Оформить или расторгнуть договор энергоснабжения;
- Подать заявку на замену или поверку счётчика;
- Сообщить о проблемах с качеством электроснабжения.
Другие офисы ТНС энерго Кубань в Краснодарском крае
Помимо Славянска-на-Кубани, центры обслуживания клиентов компании работают и в других населённых пунктах края:
- г. Краснодар, ул. Гимназическая, д. 55/1;
- ст-ца Полтавская, ул. Красная, д. 1;
- ст-ца Калининская, ул. Степная, д. 4*;
- г. Тимашевск, ул. Шияна, д. 2.
Полезные советы
Когда лучше звонить? Наибольшая загруженность контактного центра наблюдается в понедельник утром и в дни массовой рассылки квитанций. Оптимальное время для звонка — середина недели во второй половине дня.
Личный кабинет. Многие вопросы можно решить без звонка — через официальный сайт ТНС энерго Кубань, где доступны передача показаний, оплата счетов и просмотр истории начислений.
Обратите внимание: контактные данные могут изменяться. Перед обращением рекомендуем проверить актуальную информацию на официальном сайте компании.