Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

Важное замечание: Федеральная миграционная служба (ФМС России) была ликвидирована 5 апреля 2016 года Указом Президента РФ № 158. Её функции переданы Главному управлению по вопросам миграции Министерства внутренних дел Российской Федерации (ГУВМ МВД России). Ниже представлена информация о текущих каналах связи для решения миграционных вопросов.

Единый федеральный контакт-центр МВД России

На данный момент основным каналом телефонной связи для граждан по миграционным вопросам является единый контакт-центр МВД.

Единый номер (внутри РФ): ###-###-#### (звонок бесплатный)
Единый номер (для звонков из-за рубежа): +7 * * (по тарифам оператора)
Режим работы: Круглосуточно, без выходных
Языки обслуживания: Русский, английский (в отдельных режимах)

По данному номеру можно получить консультацию по следующим вопросам:

Порядок въезда, выезда, пребывания и проживания иностранных граждан и лиц без гражданства.
Оформление разрешения на временное проживание (РВП) и вида на жительство (ВНЖ).
Патентная система трудоустройства (патент на работу).
Государственная регистрация по месту пребывания и месту жительства (миграционный учет).
Приобретение и прекращение гражданства РФ.
Депортация, выдворение, запрет на въезд.
Работу портала «Госуслуги» в части миграционных услуг.

Горячие линии территориальных органов ГУВМ МВД (по субъектам РФ)

Для решения конкретных вопросов по вашему региону (запись на прием, уточнение очереди, получение готового документа) рекомендуется обращаться напрямую в территориальный орган ГУВМ МВД по субъекту федерации.

Примеры контактов для крупнейших регионов (актуально на 2026 год):

Субъект РФ	Телефон горячей линии / Справки	Адрес главного управления (для личного приема)
г. Москва (ГУВМ МВД по Москве)	+7 (495) * * +7 (499)	г. Москва, ул. , д. (точный адрес уточняйте на сайте)
г. Санкт-Петербург (ГУВМ МВД по СПб и ЛО)	+7 (812) *	г. Санкт-Петербург, ул. , д.
Московская область (ГУВМ МВД по МО)	+7 (495) * * 8-800-	г. , ул. , д.
Республика Татарстан	+7 (843) *	г. Казань, ул. , д.
Свердловская область	+7 (343) *	г. Екатеринбург, ул. , д.
Новосибирская область	+7 (383) *	г. Новосибирск, ул. , д.

Примечание: Конкретные номера телефонов справочных бюро и адреса окон приема в вашем конкретном районе/городе лучше уточнить на официальном сайте ГУВМ МВД по вашему субъекту (раздел «Контакты» или «Обращения граждан»).

Альтернативные способы обращения (без очереди по телефону)

Портал «Госуслуги» (Госуслуги.Ру)

Наиболее эффективный способ получить услугу или ответ на вопрос — оформить электронное обращение через личный кабинет.

Раздел: «Визы, миграция и гражданство».
Сервис: «Написать в ГУВМ МВД» / «Получить консультацию».
Срок ответа: согласно законодательству — до 30 дней (обычно быстрее).

Интернет-приемная МВД России

Доступна на официальном сайте мвд.ру (раздел «Обращения граждан» -> «Интернет-приемная»). Позволяет направить обращение руководителю ГУВМ МВД по региону или в центральный аппарат.

Мобильное приложение «МВД России»

В приложении (iOS / Android) реализован функционал:

Запись на прием в ГУВМ МВД (выбор даты, времени, окна).
Проверка готовности документов (РВП, ВНЖ, паспорта РФ).
Проверка надежности работодателя / иностранного работника.
Расчет сроков пребывания (калькулятор 90/180 дней).

Чат-боты в мессенджерах

У многих региональных ГУВМ МВД есть официальные боты в Telegram / ВКонтакте для быстрой проверки статуса готовности документов и записи на прием. Найдите их через официальный сайт вашего регионального управления.

Личный прием граждан в ГУВМ МВД

Если телефонная консультация не помогла, возможно личное обращение.

Порядок записи на прием:

Через портал «Госуслуги» (рекомендуемый способ, гарантирует отсутствие очереди).
Через мобильное приложение «МВД России».
По телефону справочного бюро соответствующего управления (см. таблицу выше).
Через терминалы электронной очереди в холле управления (если доступно).

Что взять с собой на прием:

Паспорт (или документ, его заменяющий), оригинал и копия.
Документы, подтверждающие основание обращения (заявления, квитанции об оплате госпошлины, миграционная карта, регистрация и т.д.).
Талон электронной очереди (если записывались онлайн, QR-код на телефоне).

Частые ошибки при звонке на горячую линию

⚠️ Как сэкономить время:

Не звоните в старые номера ФМС. Номера, начинавшиеся на 8-800-… или городские номера старого образца (до 2016 г.), скорее всего, не работают или переводят на автоинформатор МВД.
Готовьте данные заранее. Оператору понадобятся: ФИО, дата рождения, серия/номер паспорта/вида на жительство/патента, дата выдачи, код подразделения. Без этих данных консультация будет общей.
Используйте «Госуслуги» для проверки статуса. Вопрос «Где мой ВНЖ?» решается в личном кабинете за 10 секунд, по телефону вы будете ждать ответа оператора 20+ минут.
Уточняйте региональность. Федеральный центр (8-800) дает общие разъяснения по закону. Конкретные сроки, окна приема, локальные нормативные акты знает только региональное ГУВМ;

Контакты для экстренных ситуаций

Если речь идет о задержании, протоколе об административном правонарушении (КоАП РФ ст. 18.8, 18.10 и др.) или угрозе депортации:

Телефон доверия МВД России (общий): ###-###-#### (тот же единый номер).
Прямая линия Министра МВД: проводится периодически, даты анонсируются на мвд.ру.
Адвокаты / правозащитные организации: рекомендуется иметь контакты юриста, специализирующегося на миграционном праве (телефон адвоката: +7 * *).

Резюме

В 2026 году понятие «Отдел ФМС» является устаревшим. Все миграционные функции выполняет ГУВМ МВД России. Главный номер для справок — ###-###-####. Для решения прикладных задач (запись, получение документов, проверка статусов) максимально эффективно использовать портал «Госуслуги» и мобильное приложение «МВД России». Контакты конкретного инспектора или окна приема (ФИО инспектора: И.О. **, тел. окна: +7 *) выдаются только при личном обращении или через официальный ответ на «Госуслугах».

Информация актуальна на . Перед визитом обязательно проверяйте актуальные часы работы и адреса на официальном сайте ГУВМ МВД по вашему региону.