Государственное учреждение «Территориальный центр социального обслуживания населения Ленинского района г․ Минска» (ГУ «ТЦСОН Ленинского района») — это ключевая организация системы социальной защиты в районе, обеспечивающая комплексную поддержку граждан, оказавшихся в трудной жизненной ситуации․ Центр функционирует на основании законодательства Республики Беларусь, в т․ч․ Постановления Совета Министров РБ от № 1218 и Постановления Министерства труда и соцзащиты РБ от № 11․
Основные направления деятельности
Деятельность центра направлена на организацию комплексного социального обслуживания граждан (семей)․ Приоритет отдается следующим категориям:
- Нетрудоспособные граждане (пожилые люди, инвалиды);
- Одиноко проживающие пожилые граждане и инвалиды;
- Семьи с детьми, находящиеся в социально опасном положении;
- Граждане, освобожденные из мест лишения свободы;
- Иные категории нуждающихся в социальной помощи․
Структура и подразделения (адреса маскированы)
Центр имеет разветвленную структуру, включающую главное управление, отделения дневного пребывания и пункты первичного приема․ Ниже приведены известные адреса структурных единиц (номера домов и квартир частично скрыты в целях конфиденциальности)․
Главное управление / Отделение первичного приема, анализа и информации
Основной корпус учреждения, где ведется прием граждан, оформление документов на услуги и ведется учет нуждающихся․
- Адрес: г․ Минск, ул․ Рабкоровская, д․ (корпус )
- Альтернативный адрес (по данным справочников): г․ Минск, ул․ Денисовская, д․
- Телефон справки/приемной: +375 (17) — (указан номер: 340-00-68, маскирован)
Отделение дневного пребывания для граждан пожилого возраста и инвалидов
Предназначено для дневного пребывания пожилых граждан и инвалидов с целью социальной реабилилизации, организации досуга и оказания ухода․
- Адрес: г․ Минск, ул․ Маяковского, д․
- Дополнительный адрес филиала (ул․ Лучины): г․ Минск, ул․ Лучины, д․
- Режим работы: обычно будни с до (точное время уточняйте по телефону)․
Иные структурные единицы
На картах сервисов (например, 2ГИС) отмечено наличие 4 филиалов/подразделений в пределах Ленинского района․ Точные адреса остальных точек обслуживания рекомендуется уточнять по единому справочному телефону или на официальном ресурсе․
Предоставляемые социальные услуги
Согласно нормативной базе, центр оказывает услуги в следующих формах:
- Социальные услуги на дому: бытовое обслуживание (уборка, приготовление пищи, покупка продуктов), гигиенический уход, медицинские манипуляции (по назначению врача), психологическая поддержка․
- Социальные услуги в стационарных подразделениях (дневного пребывания): питание, досуг, оздоровление, трудтерапия, обучение навыкам самообслуживания, использование технических средств реабилитации․
- Срочная социальная помощь: разовая материальная помощь, предоставление продуктов питания, одежды, лекарств в экстренных случаях․
- Социально-психологическая и социально-педагогическая помощь: консультирование, медиация семейных конфликтов, работа с детьми-инвалидами и их семьями․
- Предоставление технических средств реабилитации (ТСР): коляски, ходунки, функциональные кровати и др․ (на условиях безвозмездного временного пользования);
- Заявление установленного образца;
- Паспорт (документ, удостоверяющий личность);
- Справка о доходах за последние 6 месяцев (для определения платежеспособности);
- Медицинские справки (форма выдается в центре), для подтверждения нуждаемости в уходе/реабилитации;
- Документы, подтверждающие статус (удостоверение инвалида, справка о пенсии и т․д․)․
- Дни приема: по (например, вторникам/четвергам)․
- Телефон «горячей линии»: +375 (17) —․
- Управлением социальной защиты населения Ленинского района г․ Минска (адрес: ул․ Рабкоровская, д․ , тел․ +375 (17) -26—) — вопросам назначения пенсий, пособий, выплаты субсидий на оплату ЖКХ;
- Минским городским управлением ФСЗН МТСЗ РБ;
- Городскими поликлиниками (в т․ч․ 7-я городская поликлиника) — по медицинскому сопровождению клиентов;
- Общественными объединениями (Белорусское общество инвалидов, Общество слепых, Общество глухих, ВО «Белорусское Красное Крестовое общество»);
- Правоохранительными и судебными органами — по вопросам опеки/попечительства, защите прав несовершеннолетних․
- Подача заявлений через Единый портал электронных услуг (portal․gov․by);
- Электронный документооборот при межведомственном взаимодействии;
- Расширение перечня технических средств реабилитации, доступных для аренды;
- Активная работа по профилактике социальной изоляции пожилых людей (проект «Активное долголетие», клубы по интересам при отделениях дневного пребывания)․
- Общественный транспорт: автобусы, троллейбусы, маршрутки до остановок «» или «»․
- Метро: ближайшие станции, «» или «» (далее пешком или на наземном транспорте)․
- Остановка «» (автобусы/троллейбусы)․
- Остановка «»․
- Платны ли услуги?
- Услуги могут быть бесплатными (для малоимущих, одиноких пожилых, инвалидов I/II группы), частично оплачиваемыми (в зависимости от дохода на члена семьи) или платными (по договору)․ Порядок определения платежеспособности регламентирован Постановлением № 1218․
- Можно ли вызвать социального работника на дом для разового консультирования?
- Да, специалист Отделения первичного приема может выехать на дом для оценки нуждаемости и помощи в оформлении документов, если гражданин не может лично явиться в центр․
- Какие технические средства реабилитации (ТСР) есть в наличии?
- Складской фонд формируется ежегодно․ Обычно в наличии: коляски (ручные и электрические), ходунки, трости, функциональные кровати, санитарные стульцы, ванные сиденья․ Уточняйте наличие по телефону Отделения дневного пребывания или Главного управления․
- Как пожаловаться на качество услуг или действия сотрудника?
- Устная/письменная жалоба Директору центра (через приемную или сайт)․
2․ Обращение в Управление соцзащиты Ленинского района․
3․ Обращение в МТСЗ РБ через портал «Гражданин пишет» или на прием Министра․
Порядок обращения за услугами
Для получения социальных услуг гражданину (или его законному представителю) необходимо обратиться в Отделение первичного приема, анализа и информации по месту жительства (проживания)․
Необходимый пакет документов (базовый):
Важно: Решение о назначении услуг принимается в течение 10 рабочих дней со дня обращения․ В срочных случаях — в течение 3 дней․
Контактная информация и прием руководства (данные маскированы)
Для оперативной связи с центром используются следующие каналы:
| Наименование | Контакты (маскировано) |
|---|---|
| Единый справочный телефон / Приемная | +375 (17) —* |
| Телефон Отделения дневного пребывания (ул․ Маяковского) | +375 (17) —* |
| Телефон Отделения дневного пребывания (ул․ Лучины) | +375 (17) —* |
| Факс | +375 (17) — |
| Официальный сайт / E-mail | Информация размещается на портале mintrud․gov․by (раздел «Территориальные центры») или на сайте администрации Ленинского района․ E-mail: @tcsleninsk․gov․by (примерный формат)․ |
Прямые телефонные линии руководства
Руководство учреждения регулярно проводит прямые телефонные линии для приема обращений граждан․ График на 2025–2026 годы публикуется на официальном сайте и в местных СМИ․ Обычно прием ведет Директор центра (Фамилия И․О․ — * ) или его заместители․
Взаимодействие с иными структурами
ГУ «ТЦСОН Ленинского района» тесно взаимодействует с:
Особенности работы в 2025–2026 годах
На текущий момент () центр продолжает внедрять цифровые сервисы:
Как добраться (ориентировочно)
К главному корпусу (ул․ Рабкоровская / Денисовская):
К отделению дневного пребывания (ул․ Маяковского, д․ ):
К отделению дневного пребывания (ул․ Лучины, д․ ):
Точные маршруты лучше строить через Яндекс․Карты, 2ГИС или Google Maps по названию: «ТЦСОН Ленинского района» или «Отделение дневного пребывания Ленинского района»․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Справка подготовлена на основании открытых данных интернета (2ГИС, официальные сайты МТСЗ РБ, Администрации Ленинского района, ГУ «ТЦСОН Ленинского района») по состоянию на ․
Внимание: Контактные телефоны, точные номера домов, фамилии руководителей и внутренние номера скрыты (*) в соответствии с политикой конфиденциальности․ Для получения актуальной информации рекомендуется звонить по справочным телефонам или посещать официальные веб-ресурсы․