Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) в Волгоградской области представлена сложной иерархической структурой. Ключевую роль играет Управление Роспотребнадзора по Волгоградской области (главное региональное управление)‚ в состав которого входят территориальные управления и отделы‚ непосредственно работающие с населением и бизнес-субъектами в городах и районах региона.
Главное управление по Волгоградской области
Центр принятия решений и координации всей надзорной деятельности в регионе находится в городе Волгограде. Это основной орган‚ к которому подчиняются все территориальные подразделения.
Реквизиты и руководство
- Полное наименование: Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Волгоградской области.
- ИНН / ОГРН / ОКПО: 3444121098 / 1053444025920 / 76871536.
- Руководитель (с ): З О.В. (маскировано).
- Юридический / Почтовый адрес: 400005‚ г. Волгоград‚ пр-кт им. В.И. Л*‚ д. 50*.
- Адрес отдельного структурного подразделения (по данным реестров): 400131‚ г. Волгоград‚ ул. К‚ д. 10‚ стр. 2.
Контактные телефоны (маскировано)
Для обращений граждан и организаций действуют следующие линии связи:
- Приемная управления: (8442) -6-41
- Факс: (8442) -6-47
- Горячая линия / Консультационный центр (областной): (8442) -6-30 (в рабочее время)
- Единый федеральный консультационный центр (бесплатно по РФ): ###-###-####
- Дополнительные консультационные номера: (8442) -0-06‚ -0-08‚ -0-09; (8442) -9-19; +7 (960) —37 (моб.).
Территориальные управления и отделы в городах-сателлитах и районах
Напрямую с населением и местным бизнесом работают территориальные отделы. Их зоны ответственности покрывают города областного подчинения и прилегающие муниципальные районы.
Территориальный отдел в г. Волжский и районах
Осуществляет надзор на территории г. Волжский‚ Ленинского‚ Среднеахтубинского‚ Николаевского‚ Быковского районов.
- Функции: Прием обращений‚ проведение проверок‚ консультирование по вопросам санитарного законодательства‚ защиты прав потребителей.
- Адрес: г. Волжский (уточняйте на карте 2ГИС/Яндекс.Карт по запросу «Территориальный отдел Роспотребнадзора Волжский»).
Территориальный отдел в г. Камышин и районах
Зона ответственности: г. Камышин‚ Камышинский‚ Котовский‚ Жирновский‚ Руднянский районы.
- Адрес: г. Камышин‚ ул. XXII П‚ д. 10.
- Навигация: Доступен на Яндекс.Картах и 2ГИС.
Другие территориальные подразделения
В регионе функционируют отделы в других ключевых городах (Михайловка‚ Урюпинск‚ Фролово‚ Николаевск и др.)‚ адреса которых можно найти на официальном сайте в разделе «Структура» или «Контакты». Например‚ для г. Николаевск указывался адрес: ул. М*‚ д. 37.
Территориальное управление в г. Волгограде (отдельная юр. лицо/структура)
В открытых реестрах (ЕГРЮЛ) фигурирует отдельная запись: Территориальное управление Роспотребнадзора по Волгоградской области (ИНН 3444119388).
- Уполномоченное лицо: М Г.П. (маскировано).
- Адрес регистрации: 400131‚ г. Волгоград‚ ул. К‚ д. 10‚ стр. 2.
Примечание: Данный адрес (ул. Комсомольская) часто ассоциируется с размещением лабораторий‚ Центра гигиены и эпидемиологии или специализированных отделов‚ в то время как главная администрация находится на пр-кте Ленина‚ 50б.
Основные функции и направления работы
- Санitarно-эпидемиологический надзор: Контроль за соблюдением СанПиН‚ правил санитарного содержания территорий‚ качеством воды‚ воздуха‚ почвы.
- Защита прав потребителей: Рассмотрение жалоб на качество товаров‚ работ‚ услуг; контроль за торговлей‚ общепитом‚ бытовыми услугами.
- Надзор за безопасностью продукции: Проверка соответствия продукции ТР ТС/ЕАЭС‚ государственная регистрация деклараций соответствия.
- Профилактика инфекционных заболеваний: Мониторинг заболеваемости‚ вакцинопрофилактика‚ антиэпидемические мероприятия (острая кишечная‚ грипп‚ COVID-19 и др.).
- Радиационный и химический контроль: Учет источников ионизирующего излучения‚ контроль обращения химических веществ.
- Лицензирование и аккредитация: Выдача лицензий на отдельные виды деятельности‚ аккредитация лабораторий.
Официальный сайт и электронные сервисы
Основной информационный ресурс: Официальный сайт Управления Роспотребнадзора по Волгоградской области.
- Новости и пресс-релизы (например‚ мероприятия к Всемирному дню прав потребителей ).
- Реестры проверок и планы контрольных мероприятий.
- Формы для электронных обращений граждан и юрлиц.
- Нормативная база‚ методические рекомендации.
- Контакты всех территориальных отделов с картами проезда (2ГИС‚ Яндекс.Карты);
Как и куда обратиться гражданину
| Ситуация | Куда обращаться | Способ |
|---|---|---|
| Нарушение прав потребителя (магазин‚ салон‚ ЖКХ) | Территориальный отдел по месту жительства / факта нарушения | |
| Вопросы санитарно-эпидемиологического режима‚ прививки‚ справки | Центр гигиены и эпидемиологии (ФБУЗ) / Территориальный отдел | |
| Жалоба на действия/бездействие чиновников Роспотребнадзора | Управление по области (пр-кт Ленина‚ 50б) / Прокуратура / Суд | |
| Плановые/внеплановые проверки бизнеса | Отдел надзорной деятельности Управления по области |
Важные нюансы при обращении
- График приема: Обычно прием граждан ведется в определенные дни недели (часто вторник/четверг). Обязательно уточняйте актуальное расписание по телефону приемной или на сайте перед визитом.
- Территориальность: Жалогу нужно подавать в тот отдел‚ на территории которого произошло нарушение (место оказания услуги‚ адрес магазина)‚ а не по месту жительства заявителя.
- Анонимность: Анонимные обращения не рассматриваются‚ но личные данные заявителя защищены законом.
- Сроки: Ответ на письменное обращение — 30 календарных дней (в сложных случаях до 45 дней с уведомлением).
Статья составлена на основе открытых данных интернета (реестры ЕГРЮЛ‚ справочники 2ГИС/Яндекс‚ официальный сайт Управления) по состоянию на . Персональные данные‚ номера телефонов и точные адреса домов частично замаскированы (*) в соответствии с политикой конфиденциальности. Для получения актуальной информации рекомендуется использовать официальный сайт ведомства или федеральную горячую линию ###-###-####.