Теплоснабжение — одна из важнейших коммунальных услуг, от которой зависит комфорт жителей города Мценска, особенно в отопительный сезон. В этой статье мы подробно расскажем об организации, отвечающей за теплосети города, о том, как связаться с диспетчерской службой и абонентским отделом, а также куда обращаться в аварийных ситуациях.

Кто обеспечивает теплоснабжение в Мценске

Основным предприятием, отвечающим за теплоснабжение города, является МУП «Мценск-Тепло» (полное наименование — Муниципальное унитарное предприятие «Мценск-Тепло» г. Мценска, ИНН 5703008066). Организация работает на рынке жилищно-коммунальных услуг с 2003 года и оказывает услуги по управлению и обслуживанию жилых домов и коммерческой недвижимости.

Руководит предприятием директор Полуляк Г. В. (имя и отчество скрыты: Г* В).

Адрес и контакты МУП «Мценск-Тепло»

• Адрес: Орловская область, г. Мценск, ул. Кузьмина (точный номер дома уточняйте в справочных службах);
• Телефон абонентного отдела / диспетчерской: 8 (48646) —*-59;
• Режим работы: будние дни, в стандартные часы работы административных учреждений (диспетчерская служба в отопительный сезон может работать в расширенном режиме).

Когда звонить диспетчеру теплосетей

Обращаться в диспетчерскую службу МУП «Мценск-Тепло» следует в следующих ситуациях:

1. Отсутствие отопления в квартире или во всём доме;
2. Порыв теплотрассы, парение, утечка теплоносителя;
3. Холодные или недостаточно тёплые батареи;
4. Отсутствие горячей воды (если она подаётся через систему теплоснабжения);
5. Вопросы по начислениям, показаниям приборов учёта и перерасчётам (абонентский отдел).

Другие полезные телефоны коммунальных служб Мценска

Если проблема не связана с теплом, могут пригодиться контакты других городских служб:

• Администрация города Мценска (пл. Ленина, д. 1): 7 (48646) —70;
• АО «Газпром газораспределение Орёл» в г. Мценске: 8 (48646) —04;
• АО «Орёлоблэнерго»: 8 (48646) —**-22;
• МУП «Водоканал» — по вопросам водоснабжения и водоотведения;
• Единая диспетчерская служба: короткий номер 115.

Как правильно обратиться в диспетчерскую

Чтобы ваше обращение было принято и обработано быстро, при звонке подготовьте следующую информацию:

• точный адрес (улица, номер дома, квартира, подъезд);
• суть проблемы (нет отопления, течь, холодные батареи и т. д.);
• ваши контактные данные для обратной связи;
• номер лицевого счёта — при вопросах к абонентскому отделу.

Передача показаний приборов учёта

Администрация и теплоснабжающая организация напоминают жителям о важности своевременной передачи показаний индивидуальных приборов учёта. Чем добросовестнее жители дома относятся к передаче показаний, тем точнее начисления за потреблённые услуги и тем меньше вопросов возникает при перерасчётах.

За теплосети и теплоснабжение в Мценске отвечает МУП «Мценск-Тепло», расположенное на улице Кузьмина. Основной телефон для связи с абонентским отделом и диспетчером — 8 (48646) —59. В экстренных ситуациях, когда дозвониться не удаётся, используйте единый номер диспетчерской службы 115 или обращайтесь в администрацию города по телефону 7 (48646) —70. Сохраните эти контакты, чтобы в отопительный сезон оперативно решать любые вопросы, связанные с теплом в вашем доме.