Для жителей города Бердянск Запорожской области вопросы теплоснабжения, управления лицевым счетом и оплаты квитанций остаются актуальными круглый год. Основным поставщиком тепловой энергии в городе является ЧАО «Бердянское предприятие тепловых сетей». В этой статье мы подробно разберем, как найти свой лицевой счет, где обратиться за помощью и как оплачивать услуги без выхода из дома.

Общая информация об предприятии

Официальное название: ЧАО «Бердянское предприятие тепловых сетей».
ЕДРПОУ: 05541120.
Юридический адрес: Украина, Запорожская область, г. Бердянск, ул. Морская, 65/97 (частично скрыт: ул. Мская, 6).

Руководство и режим работы

На момент последних доступных данных (2018–2021 гг.) председателем правления являлся Литовченко Юрий Анатольевич (ФИО частично скрыто: Л*ко Ю. А.).

Режим работы приемной/кассы (стандартный для административно-хозяйственных отделов):

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
• Суббота, Воскресенье: Выходной

Важно: Режим работы может меняться в отопительный сезон или в условиях военного времени. Рекомендуется уточнять по телефону перед визитом.

Контактные телефоны (частично маскированы)

Для оперативной связи с диспетчерской, бухгалтерией или отделом расчетов с потребителями используйте справочные службы города или официальные источники. Основные номера, указанные в открытых реестрах (ЕДРПОУ 05541120), обычно начинаются с кода города 06153 (или +380 6153):

• Справочное бюро / Диспетчерская: +38 (06153) *—
• Отдел расчетов с населением (лицевые счета): +38 (06153) *—
• Бухгалтерия: +38 (06153) *—

Совет: Актуальные номера лучше всего смотреть на самой квитанции за тепло или на информационных стендах в подъездах вашего дома.

Лицевой счет: где найти и как пользоваться

Лицевой счет (Л/С) — это уникальный идентификатор плательщика в базе данных теплосети. Он необходим для:

1. Оплаты квитанций через банк, терминал или онлайн.
2. Передачи показаний приборов учета (если установлены ИПУ/ОДПУ).
3. Обращения в колл-центр или личный кабинет.
4. Получения справок об отсутствии/наличии задолженности.

Где посмотреть номер лицевого счета?

• Бумажная квитанция: В левом верхнем углу, обычно под надписью «Лиц. счет» или «Рахунок».
• Договор на теплоснабжение: На ьном листе.
• Личный кабинет на сайте (если доступен): После авторизации.
• По телефону: Назвав адрес и ФИО владельца/платчика оператору отдела расчетов.

Адреса обслуживаемых домов (примерные участки)

Предприятие обслуживает значительную часть городского фонда. В открытых источниках (новости МУП/ЧАО за разные годы) упоминались следующие адреса как объекты ремонта или подключения (адреса частично скрыты для конфиденциальности):

• пр. Труда: д. 16, 36/18, 20…
• ул. Свободы: д. 59 (Зеленхоз)…
• ул. Ля-Сейнская: д. 41, 43, 45, 51, 53, 63/22, 59 (колледж БМК)…
• ул. Морская (зона расположения самого предприятия): д. 65/97…

Полный реестр обслуживаемых домов лучше запрашивать напрямую в отделе расчетов.

Способы оплаты теплоснабжения

На 2026 год наиболее удобные и популярные способы оплаты за тепло в Бердянске:

Онлайн-сервисы (без комиссии или с минимальной)

• Portmone.com: Крупная платежная система Украины. Достаточно ввести в поиске «Бердянск теплосети» или «ЧАО Бердянское предприятие тепловых сетей», указать лицевой счет и сумму.
• Приват24 / ПриватБанк: Раздел «Платежи» -> «Коммунальные услуги» -> «Тепло» -> Выбор региона (Запорожская обл.) и города (Бердянск).
• Монобанк / Дія / другие банковские приложения: Аналогичный алгоритм поиска получателя по ЕДРПОУ 05541120.

Банковские отделения и терминалы

• Любое отделение Укрпочты, Ощадбанка, ПриватБанка, Райффайзен Банка и др.
• Платежные терминалы (IBox, EasyPay, City24 и др.) — поиск по названию организации или ЕДРПОУ.

Касса предприятия

Адрес кассы: г. Бердянск, ул. Морская, 65/97 (адм. корпус).
При себе обязательно иметь: паспорт, квитанцию (или номер Л/С), деньги.

Передача показаний счетчиков

Если в вашей квартире или доме установлены индивидуальные приборы учета (ИПУ) или общие домовые (ОДПУ), показания необходимо передавать ежемесячно в установленные сроки (обычно с 20 по 25 число текущего месяца).

Каналы передачи:

• По телефону отдела расчетов (см. выше).
• Через личный кабинет на сайте предприятия (если функционирует).
• Через мобильное приложение / чат-бот (если внедрен).
• В бумажном виде в кассе или через ящик для предложений в вестибюле предприятия.

Внимание: Непередача показаний в срок ведет к начислению платы по нормативам (что часто значительно выше фактического потребления).

Частые вопросы и решение проблем

Получил квитанцию с ошибкой / неверной суммой. Что делать?

1. Сравните показания в квитанции с показаниями на счетчике.
2. Проверьте, не начислена ли пени за прошлые периоды.
3. Обратитесь в отдел расчетов с населением (телефон см. выше) или лично по адресу ул. Морская, 65/97.
4. Напишите заявление на перерасчет с приложением фото счетчика и паспорта.

Как получить справку об отсутствии долгов (для нотариуса, продажи квартиры)?

Справка выдается в отделе расчетов лично владельцу или по нотариальной доверенности. Обычно готовится в течение 1-3 рабочих дней. Необходим паспорт и номер лицевого счета.

Сменился собственник квартиры. Как переоформить лицевой счет?

Необходимо прийти в отдел расчетов с пакетом документов:

• Паспорта нового и старого собственников (или доверенность).
• Документы на право собственности (договор купли-продажи, дарения, свидетельство о праве и т.д.).
• Акт приема-передачи показаний счетчиков на дату смены собственника (подписанный обеими сторонами).
• Заявление на переоформление Л/С (бланк выдается на месте или скачивается с сайта).

Важные нюансы текущей ситуации (2026 год)

Учитывая текущую обстановку (военное время, возможные перебои с электроснабжением и связью):

• Сохраняйте чеки/скриншоты оплат минимум 3 года — это ваше главное доказательство в случае сбоев в базе данных.
• Приоритет отдавайте безналичной оплате онлайн — это безопаснее и быстрее.
• Следите за официальными страницами предприятия в соцсетях (Facebook, Telegram-каналы «Новости Бердянска») — там публикуются графики отключений, ремонтных работ и изменения режима работы касс.
• Если сайт предприятия недоступен, используйте поиск по ЕДРПОУ 05541120 в банковских приложениях — реквизиты получателя (МФО, ИНН, расчетный счет) загружаются автоматически.

Краткая шпаргалка для плательщика

Данная статья составлена на основе открытых данных реестров (ЕДРПОУ), справочников организаций и новостных архивов Бердянска за 2018–2021 годы. Контактные данные и реквизиты могут меняться. Перед совершением крупных платежей или визитом в офис обязательно верифицируйте информацию по актуальной квитанции или через официальные каналы связи предприятия.