Своевременное обращение в управляющую компанию (УК), ресурсоснабжающие организации или администрацию города, залог быстрого решения коммунальных проблем. В этой статье собраны актуальные контакты для жителей г. Столино на 2026 год. Обратите внимание: личные номера диспетчеров и руководителей частично замаскированы в соответствии с правилами конфиденциальности.

Единые экстренные и справочные службы

В случае аварийных ситуаций (прорыв труб, утечка газа, отсутствие отопления зимой) звоните по коротким номерам:

• 112 — Единый номер экстренных служб (работает с любого телефона, даже без сим-карты).
• 051 — Аварийно-диспетчерская служба газораспределения (Мособлгаз).
• 061 — Справочная служба по вопросам ЖКХ Министерства строительства МО.
• ###-###-#### — Горячая линия Минстроя Московской области (круглосуточно, бесплатно).

Администрация городского округа Столино

Для жалоб на бездействие УК, вопросы тарифов, капитального ремонта и благоустройства:

• Приемная главы города: +7 (496) * * (доб. *)
• Департамент жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства: +7 (496) *
• Комиссия по тарифам и ценовому регулированию: +7 (496)
• Официальный сайт: stupino.ru (раздел «ЖКХ» / «Обращения граждан»)

Диспетчерские службы Управляющих компаний (УК)

В Столино действует несколько десятков УК. Ниже приведены телефоны крупнейших из них. Важно: уточните свою УК по квитанции или на стене подъезда (информационный стенд).

Крупнейшие Управляющие компании

1. АО «Жилищник-Столино» (обслуживает большой фонд в центре и старых районах)
   • Диспетчерская (круглосуточно): +7 (496) -4—
   • Приемная директора: +7 (496) -4— (пн-пт 9:00–18:00)
   • Сайт: zhilnik-stupino.ru
2. ООО «УК «Столино-Сервис» (новые районы, ЖК «Столино-Парк», «Окский берег» и др.)
   • Единый диспетчерский: +7 (496) -4—
   • Аварийная бригада (водоснабжение/отопление): +7 (9) —*
   • Личный кабинет: stupino-service.ru
3. МУП «Жилкомсервис № 2»
   • Диспетчерская: +7 (496) -4—
   • Бухгалтерия / перерасчеты: +7 (496) -4— (доб. *)
4. ООО «УК «Комфорт» / «Домоуправление»
   • Телефон доверия / диспетчер: +7 (496) -4—

Совет: Полный реестр УК г. Столино с лицензиями и привязкой к адресам доступен на сайте Администрации в разделе «Реестр управляющих организаций».

Ресурсоснабжающие организации (РСО)

Обращайтесь напрямую, если проблема касается качества ресурса, подключения или показаний приборов учета.

Водоснабжение и водоотведение

• ПАО «Мосводоканал» (Филиал «Столино»):
  • Единый контакт-центр: 8-800-200-0-800 (бесплатно по РФ)
  • Аварийная служба Столино: +7 (496) -4-*-
  • Прием показаний счетчиков: 8-800-200-0-800 или ЛК на сайте mosvodokanal.ru

Электроснабжение

• ПАО «Мособлэнерго» / «Россети Московский регион»:
  • Колл-центр: ###-###-####
  • Аварийно-ремонтная служба (Столино РЭС): +7 (496) -4-*-
  • Личный кабинет: lk.mosoblenergo.ru

Газоснабжение

• АО «Мособлгаз» (Столинский газораспределительный участок):
  • Аварийная служба: 051 (из стационарного) / +7 (496) -4-*- (из мобильного)
  • Контакт-центр: ###-###-####
  • Прием показаний: ###-###-#### или сайт mosoblgaz.ru

Теплоснабжение

• ПАО «Мособлтеплоэнерго» (Столинская ТЭЦ / теплосети):
  • Диспетчерская теплосетей: +7 (496) -4-*-
  • Горячая линия: ###-###-####

Капитальный ремонт

Вопросы формирования фонда, проведения работ, выбора подрядчика:

• Фонд капитального ремонта МО (региональный оператор): ###-###-####
• Оператор фонда в Столино (ООО «УК «Фонд КР» / иные): уточняйте по телефону УК или на сайте fondkapremonta.mosreg.ru (раздел «Мой дом» -> введите адрес).
• Телефон куратора от Администрации по КР: +7 (496) * * (доб. )

Цифровые сервисы: как написать без звонков

Чтобы не ждать ответа оператора, используйте официальные онлайн-площадки. Заявки с них имеют регистрационный номер и контрольные сроки исполнения.

• Госуслуги (Портал Госуслуг / Приложение): раздел «ЖКХ» -> «Обращение в управляющую компанию» или «Жалоба на качество услуг».
• Добродел (dobrodel.mosreg.ru): главная площадка МО для жалоб на дворы, дороги, свет, мусор, УК. Есть приложение.
• Наш Дом (наш.дом.рф / приложение): федеральная система контроля за УК и КР. Позволяет голосовать за подрядчика КР.
• Сайты УК (Личные кабинеты): подача заявки на ремонт, передача показаний, просмотр истории обращений.

Вывоз ТКО (Мусор)

Оператор по г. Столино: ООО «Эколог-Сервис» / «Камаз-Эко» (подтверждайте по актуальному реестру МО).

• Горячая линия оператора: 8-800—*
• Заявка на вывоз крупногабаритного мусора (старый диван, техника): через сайт оператора или «Добродел».
• Проблемы с контейнерными площадками (переполнение, санитарная уборка): звоните в УК (она платит за вывоз) и дублируйте в «Добродел».

Шаблон эффективной жалобы

Если звоните по телефону или пишете через интернет, сообщайте:

1. ФИО (можно ограничиться Инициалами и фамилией: И.И. Ива*).
2. Адрес: г. Столино, ул. , д. , кв. / подъезд .
3. Суть проблемы: конкретно (течет кран на кухне, холодная батарея в спальне, горят фонари днем).
4. Когда обнаружено: дата и время.
5. Требуемое действие: прислать мастера, пересчитать начисления, убрать мусор.
6. Номер заявки: обязательно требуйте и записывайте регистрационный номер входящей заявки.

Полезные советы жителю Столино

• Сохраните номер диспетчерской своей УК в закладки телефона под названием «ЖКХ Аварийка».
• При отсутствии реакции УК в установленные сроки (авария — 24 ч, текущий ремонт — по регламенту договора) пишите жалобу в ГЖИ МО (Госинспекция по надзору в сфере ЖКХ): ###-###-#### или через «Добродел».
• Проверяйте квитанции: реквизиты УК, площадь, тарифы, начисления за КР должны совпадать с решением собрания собственников.
• Участвуйте в ОСС (Общих собраниях собственников) — это единственный легальный способ сменить недобросовестную УК или выбрать способ формирования фонда КР.

Данные актуальны на . Номера телефонов с маской (*) указывают на скрытие части цифр в целях информационной безопасности публикуемого справочника. Официальные открытые номера (8-800, 112, 051) даны полностью; Перед звонком рекомендуется сверить контакты на официальных сайтах организаций или в актуальной квитанции за оплату ЖКУ.