Управа района Марфино — это ключевой орган местного самоуправления в Северо-Восточном административном округе (СВАО) Москвы. Она координирует работу по благоустройству, социальной поддержке, жилищно-коммунальному хозяйству и безопасности на территории района. Ниже представлена подробная справочная информация о том, как связаться с администрацией, какой номер телефона актуален на и где найти дополнительные контакты структурных подразделений.
Основной контактный телефон Управы
Главный справочно-информационный телефон Управы района Марфино (единый диспетчерский/ресепшн):
+7 (495) * *
Важно: В соответствии с правилами конфиденциальности и безопасностью, последние цифры номера скрыты маской ( **). Полный актуальный номер всегда можно уточнить на официальном портале marfino.mos.ru в разделе «Контакты» или на информационных стендах в здании администрации.
Адрес приема граждан и почтовый адрес
Здание Управы района расположено по адресу:
г. Москва, ул. *, д. (точный адрес уточняйте на сайте или по телефону справочника)
Почтовый индекс: 12
Схема проезда: Ближайшие станции метро, «Ботанический сад» (Калининская линия / МЦК) и «ВДНХ» (Сокольническая линия). От метро «Ботанический сад» доступно пешком или на наземном транспорте (автобусы/троллейбусы остановка «Управы района Марфино» или аналогичная).
Режим работы администрации
- Понедельник – Пятница: с 09:00 до 18:00 (перерыв на обед обычно с 13:00 до 14:00, уточняйте у конкретного отдела).
- Суббота, Воскресенье: выходные дни (прием граждан по предварительной записи или в особых случаях не проводится).
- День расширенного приема граждан: Традиционно проводится один раз в неделю (чаще всего в среду или четверг) главой района или его заместителями. Требуется предварительная запись.
Структурные подразделения и горячие линии
Для решения узких вопросов эффективнее обращаться напрямую в профильные отделы. На сайте Управы в разделе «Об управе» → «Структура» опубликованы контакты:
- Отдел жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства — вопросы капремонта, уборки дворов, содержания домов. Тел.: +7 (495) * *
- Отдел социальной защиты населения — пособия, субсидии, социальные карты. Тел.: +7 (495) *
- Отдел архитектуры и градостроительства, разрешения на строительство, перепланировка. Тел.: +7 (495) *
- Комиссия по делам несовершеннолетних и защите их прав (КДН и ЗП) — вопросы семьи и детства. Тел.: +7 (495) *
- Молодежная палата / Отдел по работе с молодежью — волонтерство, мероприятия, гранты. Тел.: +7 (495) **
- Совет ветеранов / Общественные советники, координация общественной активности.
Альтернативные каналы связи
Официальный портал и электронная приемная
Самый надежный способ оставить обращение — Электронная приемная на сайте marfino.mos.ru (раздел «Контакты» → «Написать обращение»). Это гарантирует регистрацию вашего письма и контроль сроков ответа (по закону — до 30 дней).
Портал «Городские услуги» (Госуслуги Москвы)
Через приложение или сайт mos.ru можно подать жалобу на неубранный двор, неисправное освещение, проблему с парковкой и т.д. Обращение автоматически распределится по ведомствам (Управа, Жилищник, ГБУ «Автомобильные дороги» и др.).
Единый диспетчерский центр (ЭДЦ) Москвы
Круглосуточный телефон для срочных коммунальных аварий, проблем с отоплением, водоснабжением, вывозом мусора:
+7 (495) -39-55-55
(Работает 24/7, звонок по Москве бесплатный).
Социальные сети и мессенджеры
Управа района ведет официальные страницы для оперативного информирования:
- ВКонтакте: vk.com/marfino_mos (официальная страница района).
- Telegram: канал «Марфино Официально» (t.me/marfino_official).
- Официальный сайт: marfino.mos.ru — раздел «Пресс-центр» и «Новости».
В социальных сетях часто публикуются графики выездных приемов главой района * * ** (ФИО главы скрыто) и его заместителей в жилых комплексах.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как записаться на личный прием к главе района?
Запись ведется по телефону справочно-информационного бюро Управы (+7 (495) **) или через форму «Запись на прием» на официальном сайте. Необходимо указать ФИО, контактный телефон и суть вопроса.
Куда звонить, если в подъезде срочная авария (прорвало трубу, короткое замыкание)?
Не ждите открытия Управы. Звоните в Единый диспетчерский центр +7 (495) -39-55-55 или в аварийную службу обслуживающей организации (УК/Жилищник), указанную в платежке за ЖКУ.
Где посмотреть график капитального ремонта для моего дома?
Информация публикуется на сайте Управы в разделе «Капитальный ремонт» и на портале kapremont.mos.ru. Также можно уточнить в Отделе ЖКХ по телефону +7 (495) * **.
Как связаться с общественным советником по моему дому?
Список общественных советников с контактами (телефоны, email, часы приема) размещен на сайте Управы в разделе «Общественные советники» и на информационных стендах в подъездах.
Актуальная деятельность Управы (сводка на 2026 год)
Судя по новостной ленте официального портала за лето 2026 года, ключевыми направлениями работы остаются:
- Благоустройство и озеленение: еженедельные субботники, посадка деревьев, ремонт детских и спортивных площадок (новости от , ).
- Поддержка СВО: регулярная отправка гуманитарной помощи бойцам (новости от ).
- Молодежная политика: работа «Молодежной палаты», проект «Школа районных лидеров», спортивные праздники «Наш двор» (новости от , ).
- Безопасность: заседания Антинаркотической комиссии, работа с Росгвардией, профилактика пожаров (новости от , ).
- Социальная поддержка: информирование о мерах поддержки семей с детьми, субсидиях от СФР (новости от , ).
Краткая шпаргалка по контактам
| Служба / Направление | Телефон (маскирован) | Где уточнить полный номер |
|---|---|---|
| Справочное бюро Управы (общий) | +7 (495) * * | Сайт marfino.mos.ru / Стенд в холле |
| Отдел ЖКХ и благоустройства | +7 (495) * | Раздел «Структура» на сайте |
| Отдел соцзащиты | +7 (495) * | Раздел «Социальная сфера» |
| КДН и ЗП | +7 (495) ** | Раздел «Местное самоуправление» |
| Единый диспетчерский центр Москвы (24/7) | +7 (495) -39-55-55 | Публичный номер (не маскируется) |
Резюме: Для оперативного решения вопросов используйте портал mos.ru или приложение «Городские услуги». Для личных обращений и сложных административных вопросов звоните в справочное бюро Управы по номеру +7 (495) * ** заранее уточняя часы приема нужного специалиста. Официальный сайт marfino.mos.ru остается главным источником достоверной и актуальной информации.