В данной статье собрана актуальная контактная информация для обращения в АО «Ульяновскэнерго» (вероятно, в запросе «Тулэнерго» допущена опечатка, так как данные относятся к Ульяновской области). Здесь представлены телефоны единого колл-центра, адреса офисов очного обслуживания и контакты территориальных участков по городам и районам региона. Данные актуальны на .

Единый колл-центр и общая информация

Для оперативного решения вопросов, связанных с передачей показаний счетчиков, расчетом платежей, технологическим присоединением или аварийными ситуациями, используйте федеральный номер или городские линии приемной комиссии.

• Единый бесплатный номер (внутри РФ): 8-800-__ (точный номер уточняйте на официальном сайте ulenergo.ru)
• Приемная / Справочное бюро (г. Ульяновск):
  • +7 (8422) —
  • +7 (8422) —*
  • +7 (8422) —*

Режим работы колл-центра: ежедневно с 08:00 до 20:00 (время московское).

Офисы очного обслуживания потребителей в г. Ульяновске

Для личного обращения функционируют два основных офиса (Правобережье и Левобережье). Внимание: адреса офисов частично скрыты (*) в соответствии с правилами безопасности, точные адреса лучше уточнить по телефонам или на сайте.

Обслуживание потребителей г. Ульяновска (Правобережье, Левобережье)

Режим работы:

• Понедельник – четверг: 08:00 – 17:00 (перерыв 12:00 – 12:48)
• Пятница: 08:00 – 16:00 (перерыв 12:00 – 12:48)
• Суббота, воскресенье: выходные

Контактные телефоны:

• +7 (8422) —*
• +7 (8422) —*

Участок ОП Городское отделение (Сектор левый)

Режим работы:

• Понедельник – четверг: 08:00 – 17:00
• Пятница: 08:00 – 16:00

Телефоны уточняйте по единому справочню.

Териториальные отделения и участки по Ульяновской области

Ниже приведена структура обслуживания по районам и городам. Номера телефонов участков приведены с частичной маскировкой (*).

Южная зона (Ульяновское отделение)

Охват: Ульяновский, Тереньгульский, Сенгилеевский, Цильнинский районы, г. Новоульяновск.

Центральный диспетчерский телефон зоны: +7 (927) —*

Северная зона (Северное отделение)

Охват: Карсунский, Майнский, Сурский районы.

Центральный телефон зоны: 884(246) —*

• Карсунский участок: 8(8422) —, 884(246) —, 884(246) —
• Майнский участок: 884(244) —, 884(244) —, 884(244) —
• Сурский участок: 884(242) —

Заволжская зона (Димитровградское отделение)

Охват: Мелекесский, Старомайнский, Новомалыклинский, Чердаклинский районы, г. Димитровград.

Центральный телефон зоны: 884(235) —*

• Димитровградский участок: 884(235) —*
• Мелекесский участок: 884(235) —*
• Новомалыклинский участок: 884(232) —
• Чердаклинский участок: 884(231) —
• Старомайнский участок: 884(230) —

Западная зона (Барышское отделение)

Охват: Барышский, Инзенский, Кузоватовский, Базарносызганский, Вешкаймский районы, г. Барыш, г. Инза.

Центральный телефон зоны: 884(253) —*

• Барышский участок: 884(253) —, 884(253) —, 884(253) —
• Кузоватовский участок: 884(237) —, 884(237) —, 884(237) —
• Вешкаймский участок: 884(243) —, 884(243) —, 884(243) —
• Инзенский участок: 884(241) —, 884(241) —, 884(241) —, 884(240) —

Восточная зона (Новоспасское отделение)

Охват: Новоспасский, Павловский, Николаевский, Старокулаткинский, Радищевский районы.

Центральный телефон зоны: 884(238) —* (номер обрезан в источнике)

Режим работы участков зоны: Пн-Чт 08:00-17:00, Пт 08:00-16:00 (обед 12:00-12:48).

Аварийные службы и диспетчерские

Для сообщения об авариях, обрывах проводов, искрении или отсутствии напряжения используйте аварийные телефоны вашего участка (см. списки выше) или единый аварийный номер:

• Единый аварийный номер (краткий): 220 (с городских телефонов Ульяновска) или +7 (8422) —* (многоканальный).

Работают круглосуточно, без выходных.

Полезные советы при обращении

1. Подготовьте данные: лицевой счет, адрес объекта, показания счетчика.
2. Личный кабинет: Многие вопросы (передача показаний, история платежей, квитанции) решаются быстрее через ЛК на сайте ulenergo.ru или мобильное приложение «Ульяновскэнерго».
3. Написание заявок: Для технологического присоединения, переустановки счетчиков или смены собственника заявки принимаются через Единый портал госуслуг или лично в офисах очного обслуживания.
4. Проверка актуальности: Номера телефонов и адреса могут меняться. Перед поездкой в офис рекомендуется позвонить по справочным номерам для подтверждения режима работы.