Система социальной защиты населения в Тамбовской области представлена иерархической структурой, на вершине которой находится региональное министерство, а на муниципальном уровне, центры социальной поддержки граждан. В данной статье собраны актуальные сведения об официальных сайтах, контактных данных и структуре ведомств на .
Региональный уровень: Министерство и Управление
Главным органом исполнительной власти области в сфере социальной защиты является Министерство социальной защиты и семейной политики Тамбовской области (часто фигурирует также как Управление социальной защиты и семейной политики).
Официальные веб-ресурсы
- Основной портал управления: http://www.kcsonmich.tmbreg.ru — здесь публикуются нормативные акты, реестры услуг, новости и контакты территориальных органов.
- Портал «Забота» (региональный информационный ресурс): http://zabota.tmbreg.ru — агрегатор адресов отделений, графиков приема и перечня предоставляемых услуг.
- Госуслуги (ЕПГУ/РПГУ): Большинство услуг (назначение пособий, материнский капитал, социальные карты) переведены в электронный вид и доступны через Единый портал госуслуг.
Контактная информация главного управления (маскирована)
| Параметр | Значение |
|---|---|
| Юридический адрес | г. Тамбов, ул. Московская, д. 27 (указаны также варианты д. 27а) |
| Телефоны справочно-информационной службы | +7 (4752) — (ранее известные: 79-16-02, 79-16-93) |
| Единый бесплатный горячий телефон (консультации) | 8-800— (ранее: 301-89-14) |
| ИНН / КПП | 6829111225 / |
| Руководитель | Министр / Начальник управления: Ф.И.О. скрыто* |
Примечание: По данным открытых реестров (Rusprofile, 2ГИС), организация зарегистрирована как казенное учреждение. Режим работы приемной, как правило: пн-пт с 08:00/09:00 до 17:00/18:00 с перерывом, суббота-воскресенье — выходные. Актуальный график уточняйте на сайте или по телефону.
Муниципальный уровень: Центры социальной поддержки граждан (ЦСПГ)
Напрямую с населением работают территориальные учреждения, Центры социальной поддержки граждан. В Тамбове функционируют несколько филиалов/отделений по административным округам.
Основные адреса отделений в г. Тамбове
- ЦСПГ (Центральный офис / Октябрьский округ): г. Тамбов, ул. Рабочая, д; 4.
- ЦСПГ (Советский округ / Дополнительный вход): г. Тамбов, ул. Московская, д. 27 (часто совмещен с адресом управления).
- Иные структурные подразделения: могут находиться по адресам: ул. * д. , пр. * д. (полный перечень — на портале zabota.tmbreg.ru).
Контакты отделений (обобщенные)
- Телефоны приемных: +7 (4752) —* (многоканальные, уточняйте номер конкретного окна/специалиста на сайте).
- Режим приема граждан: Обычно установлен по дням недели для категорий вопросов (пособия, МСЭ, социальные карты, адресная помощь). Обязательная предварительная запись через портал Госуслуг, терминал в холле или по телефону.
- Официальные сайты учреждений: Часто используют поддомены регионального сайта или страницы на
kcsonmich.tmbreg.ru. Отдельных доменов видаcspg-tambov.ruв открытом доступе не выявлено, основной ресурс — региональный портал.
Ключевые услуги и сроки рассмотрения (актуально на 2026 год)
Согласно информации администрации области, сотрудниками ведомства рассматриваются следующие категории вопросов в срок до 19 рабочих дней (с учетом межведомственного взаимодействия):
- Назначение и перерасчет пособий (по временной нетрудоспособности, по беременности и родам, на ребенка до 1.5 и 3 лет, на детей 3-7 лет, 8-17 лет).
- Выплата адресной материальной помощи (единовременная, периодическая).
- Вопросы регионального материнского (семейного) капитала.
- Оформление и выдача социальных (транспортных) карт.
- Назначение ежемесячных денежных выплат (ЕДВ) инвалидам, участникам ВОВ, ликвидаторам ЧАЭС и др.
- Медико-социальная экспертиза (МСЭ) — направление на ИТУ.
Как обратиться: пошаговая инструкция
- Онлайн (рекомендуемый способ): Зайдите на Госуслуги -> Раздел «Семья и дети» / «Пенсионы и пособия» / «Инвалидность». Выберите нужную услугу, заполните заявку, прикрепите сканы документов. Ответ придет в личный кабинет или на почту.
- Через МФЦ «Мои Документы»: Обратитесь в любое отделение МФЦ в г. Тамбове (адреса на сайте региона). Оператор поможет оформить заявку и отсканировать документы.
- Личный визит в ЦСПГ:
- Запишитесь на прием заранее (терминал в холле, телефон +7 (4752) —*, портал zabota.tmbreg.ru).
- Принесите паспорт, СНИЛС, оригиналы и копии документов-оснований (свидетельства, справки, решения судов).
- Адрес: выберите отделение по месту жительства (прикрепление к району).
- Почта / Электронная почта: Заявки можно направить почтой России на адрес управления: г. Тамбов, ул. Московская, д. 27* или через официальную электронную почту ведомства (указана в разделе «Контакты» на
kcsonmich.tmbreg.ru).
Важные телефоны для экстренных и консультативных вопросов
Справочно-информационная поддержка
- Единый бесплатный телефон доверия / консультаций Минсоцзащиты региона: 8-800—*
- Телефон приемной Управления (Московская, 27): +7 (4752) —*
- Телефон ЦСПГ (Рабочая, 4а): +7 (4752) —*
- Общероссийская детская горячая линия: 8-800-2000-122 (бесплатно, анонимно, круглосуточно).
Частые ошибки и предостережения
- Фишинговые сайты: В поиске встречаются ресурсы с названиями «Соцзащита Тамбов официальный сайт», которые ведут на коммерческие агрегаторы или платные юридические консультации (телефон ###-###-#### в старых источниках часто относится к колл-центрам юристов, а не к госоргану). Всегда проверяйте домен: .tmbreg.ru или .gosuslugi.ru.
- Устаревшие адреса: Некоторые справочники (2ГИС, Яндекс.Карты) могут содержать старые адреса ликвидированных РЦСОН (районных центров). Актуальная сеть — это Центры социальной поддержки граждан (ЦСПГ).
- Сроки: Закон устанавливает сроки предоставления услуг (часто 10-19 дней), но реальные сроки могут увеличиваться при необходимости межведомственных запросов. Подавайте документы заранее.
Структура ведомства (кратко)
Министерство соцзащиты и сем. политики Тамбовской области (г. Тамбов, ул. Московская, д. 27*)
- Управления/Департаменты по направлениям (пособия, МСЭ, старшее поколение, семья и дети).
- Территориальные управления в районах области (г. Мичуринск, г. Котельниково, Рассказовский р-н и др.).
- Подведомственные учреждения (ЦСПГ г. Тамбова, Дома престарелых, Интернаты, Реабилитационные центры).