Органы социальной защиты населения (ОСЗН) играют ключевую роль в оказании государственных услуг, выплате пособий, пенсий и предоставлении мер социальной поддержки. Для жителей Октябрьского округа Архангельска основным учреждением является филиал ГКУ АО «Архангельский областной центр социальной защиты населения». Ниже представлена актуальная контактная информация, режим работы и полезные рекомендации на .

Основные контактные данные

Адрес местонахождения

Офис находится по адресу: г. Архангельск, ул. Те, д. 2 (Октябрьский округ).

Примечание: Здание находится в пешей доступности от остановок общественного транспорта. Рекомендуется уточнить схему проезда на картах (2ГИС, Яндекс.Карты) перед визитом.

Телефоны справочно-информационной службы и приемной

• Горячая линия / Справки: +7 (8182) -4-63* (последние цифры скрыты)
• Дополнительный номер: +7 (8182) -4-66-1 (последняя цифра скрыта)

Важно: Линии часто бывают заняты. Оптимальное время для звонков — утро (с 9:00 до 11:00) или после обеденного перерыва. Для записи на прием к специалисту рекомендуется использовать портал «Госуслуги» или терминалы в холле учреждения.

Официальные интернет-ресурсы

• Сайт ГКУ АО «АО ЦСЗН»: osznarkhangelsk.ru
• Портал министерства: соцзащита29.рф

На сайтах опубликованы: графики приема граждан, перечень необходимых документов для каждой услуги, новости законодательства и возможность записаться на прием онлайн.

Режим работы учреждения

Стандартный график работы органов соцзащиты обычно выглядит следующим образом (актуальный график на день визита обязательно проверяйте по телефону или на сайте):

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (или 17:00)
• Обеденный перерыв: 13:00 – 14:00 (может варьироваться)
• Суббота, Воскресенье: Выходные дни

Внимание: Дни приема граждан конкретными специалистами (по пенсиям, пособиям, материнскому капиталу, жилищным вопросам) устанавливаются отдельно; Приход без предварительной записи может привести к длительному ожиданию или отказу в приеме в нерабочий день специалиста.

Руководство и структура

Руководителем ГКУ АО «Архангельский областной ЦСЗН» является Тва Гна Г*вна (ФИО частично скрыто). Прямым управлением филиалом по Октябрьскому округу руководит заведующий филиалом (информация о текущем заведующем уточняется на сайте или по телефону).

Основные предоставляемые услуги

В отделении по ул. Тимме можно оформить и получить консультацию по следующим направлениям:

1. Пенсионное обеспечение: назначение страховых и социальных пенсий, социальные доплаты к пенсиям, ЕДВ.
2. Пособия по детям: пособие по беременности и родам, до 1,5 и 3 лет, на первых необходимых вещах, ежемесячное на ребенка до 17 лет (единое пособие), материнский (семейный) капитал;
3. Меры социальной поддержки: ЕДВ для инвалидов и участников ВОВ, наборы социальных услуг (НСУ), бесплатное проездное, лекарственное обеспечение.
4. Инвалидность: направление на МСЭ, оформление рех. средств, выплата ЕДВ.
5. Опека и попечительство: вопросы устройства детей, оставшихся без попечения родителей (отдельный кабинет/отдел).
6. Социальные контракты: помощь в запуске бизнеса, ведении ЛПХ, обучении, поиске работы.
7. Подтверждение статуса «Дети войны», «Трудовые фронтовики» и др.

Отделение опеки и попечительства Октябрьского округа

Важно не путать основное ОСЗН с Отделом опеки. По данным открытых источников, он расположен по другому адресу: г. Архангельск, ул. Тцкого, д. 6.

Контакты отдела опеки лучше уточнить по телефону основного ОСЗН или на сайте администрации Архангельска. Там решаются вопросы:

• Устройство в приемные/опекающие семьи.
• Оформление опеки/попечительства над несовершеннолетними или нетрудоспособными гражданами.
• Контроль за условиями жизни подопечных.
• Согласие на выезд ребенка за границу.

Распространенное заблуждение: Филиал на пр. Ломоносова

Часто жители путают Октябрьский филиал с Ломоносовским филиалом (обслуживает Ломоносовский округ и Приморский район), который находится по адресу: пр-т Ломоносова, д. 30.

Если вы прописаны/живете в Октябрьском округе — ваш филиал строго на ул. Тимме, 28. Обращение в Ломоносовский филиал приведет к отказу в приеме документов (перенаправят по месту жительства).

Как подготовиться к визиту: чек-лист

1. Запишитесь заранее через Госуслуги, сайт osznarkhangelsk.ru или по телефону +7 (8182) -4-63.
2. Соберите пакет документов (оригиналы + копии): паспорт, СНИЛС, документы, подтверждающие право на выплату (свидетельства о рождении детей, справки о доходах, медсправки, трудовая книжка/СТАЖ и т.д.). Точный список — в разделе «Услуги» на сайте.
3. Возьмите с собой ручку для заполнения заявлений/анкет (хотя часто выдают на месте).
4. Уточните номер кабинета и этаж у администратора на входе или на информационном стенде;
5. Проверьте график работы нужного специалиста на день визита (иногда прием только по четным/нечетным дням или определенные часы).

Альтернативные способы обращения (без визита)

• Портал Госуслуг (gosuslugi.ru): 90% услуг оформляется полностью дистанционно с ЭП/Госключом.
• Личный кабинет ПФР (СФР): для пенсионных вопросов — sfr.gov.ru.
• Почта России: прием документов для направления в ОСЗН/СФР (оплачивается тариф «Ценная посылка» с описью вложения).
• МФЦ «Мои Документы»: прием документов по части услуг (подтверждайте список в конкретном МФЦ).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать статус рассмотрения заявления?

По телефону +7 (8182) -4-63 (называя номер заявления/дело), в личном кабинете Госуслуг или на сайте osznarkhangelsk.ru в разделе «Статус заявления».

Что делать, если телефон не берет трубку?

Пишите официальное обращение через форму «Написать в организацию» на сайте osznarkhangelsk.ru или через Госуслуги («Обращения»). Ответ обязан прийти в установленный законом срок (30 дней).

Можно ли оформить единое пособие только в ОСЗН?

Нет, единое пособие на детей до 17 лет и беременных оформляется исключительно через Госуслуги (или МФЦ/Почту в исключительных случаях). В ОСЗН можно получить консультацию по расчету дохода/имущества.

Данная информация основана на открытых источниках на дату . Контактные данные (телефоны, адреса, ФИО руководителей) могут изменяться. Перед визитом обязательно сверяйте актуальность на официальном сайте osznarkhangelsk.ru или по телефону справочной.