С 1 января 2023 года Фонд пенсионного и социального страхования Российской Федерации (СФР) стал правопреемником Пенсионного фонда России (ПФР) и Фонда социального страхования (ФСС)․ Соответственно‚ все функции‚ ранее возложенные на ФСС Краснодарского края‚ теперь выполняет Отделение Социального фонда России по Краснодарскому краю․ Ниже представлены актуальные контакты‚ адреса и способы обращения на ․
Официальный интернет-ресурс
Главный официальный сайт регионального отделения:
- Адрес: https://sfr․gov․ru/branches/krasnodar/
- На портале доступны: новости региона‚ реквизиты организации‚ график приема граждан‚ перечень услуг‚ форма онлайн-обращения и раздел «Вопрос-ответ»․
Также актуален единый федеральный портал: sfr․gov․ru — через него проходит основной документооборот и запись на прием․
Горячие линии и контактные телефоны
Для связи с фондом используются как федеральные‚ так и региональные номера․ Внимание: внутренние добавочные номера и прямые линии структурных подразделений частично скрыты () в целях информационной безопасности․
Единый федеральный контакт-центр СФР
- Телефон: ###-###-#### (звонок по России бесплатный)
- Режим работы: Понедельник–Четверг: 08:30–17:00‚ Пятница: 08:30–16:00 (время Московское)․
- Автоинформатор и тональное меню работают круглосуточно․
Региональный контакт-центр для страхователей (Краснодарский край)
- Телефон: (861) -14-28-68
- Предназначен для работодателей и страхователей по вопросам пенсионного и социального страхования‚ отчетности‚ взносов․
- Работает в тональном режиме (IVR) в рабочее время отделения․
Горячая линия управления (прием обращений граждан)
- Телефон: 8 (800) -0-000-01 (федеральная линия приема обращений руководству СФР)
- Альтернативный региональный номер (справочно): (861) *— (прямая линия приемной руководителя — уточняйте на сайте)․
Адреса и режим работы офисов
На территории Краснодара находится несколько зданий Отделения СФР․ Основной административный корпус и офисы приема граждан расположены по разным адресам․
Главное здание (Администрация Отделения)
- Адрес: 350015‚ г․ Краснодар‚ ул․ Хакурате‚ 8
- Здесь располагается руководство‚ управления по сложным вопросам‚ архив․
Офис приема граждан (МФЦ / Территориальный офис)
- Адрес: г․ Краснодар‚ ул․ Ставропольская‚ 84 (ранее — Филиал 1 КрО ФСС)
- Режим приема посетителей: Пн–Чт: 08:30–17:00‚ Пт: 08:30–16:00․ Перерыв: 13:00–13:48․
- Запись на прием: Обязательна предварительная запись через портал Госуслуги‚ сайт sfr․gov․ru или по телефону ###-###-####․
Иные территориальные офисы в крае
В крупных городах края (Сочи‚ Новороссийск‚ Армавир‚ Ейск‚ Славянск-на-Кубани‚ Туапсе‚ Геленджик и др;) функционируют клиентские сервисы / территориальные офисы․ Их точные адреса и телефоны ((861)—) лучше уточнять в разделе «Контакты» на официальном сайте sfr․gov․ru/branches/krasnodar/․
Руководство и реквизиты
- Полное наименование: Отделение Социального фонда России по Краснодарскому краю
- ИНН: 2308014320
- ОГРН: 1022301602091
- Руководитель: Фурса Д․В․ (Фамилия и инициалы руководителя указаны из открытых реестров; персональные контакты скрыты: * * *)
Основные электронные сервисы (без визита в офис)
- Личный кабинет страхователя (работодателя) — на сайте sfr․gov․ru (требуется усиленная КЭП / ЕСИА)․ Позволяет сдавать отчетность (ЕФС-1‚ ДУЛ)‚ запрашивать справки‚ уточнять задолженность․
- Личный кабинет застрахованного лица — через Госуслуги (ESIA) или приложение «СФР»․ Доступ к истории страхования‚ пенсионным коэффициентам‚ выплатам‚ ребенку/уходу․
- Прием обращений онлайн — раздел «Обращения» на сайте sfr․gov․ru или через Госуслуги․ Ответ приходит в личный кабинет/на почту․
- Онлайн-запись на прием, сервис «Запись на прием» на главной странице сайта отделения․
Частые вопросы (FAQ)
Каким номером звонить по больничному листу / декретным выплатам?
Единый номер ###-###-#### (выбрать опцию «Выплаты»‚ «Временная нетрудоспособность»‚ «Маткапитал/Пособия»)․ Статус выплаты удобнее проверить в ЛК на Госуслугах․
Как сдать отчетность ЕФС-1‚ если ошибка в программе?
Звоните в региональный контакт-центр страхователей: (861) -14-28-68 или используйте чат-бот на сайте sfr․gov․ru (раздел «Страхователям»)․
Нужно ли идти в офис за справкой о стаже/взносах?
Нет․ Справка формируется мгновенно в Личном кабинете застрахованного на Госуслугах или в приложении «СФР» с ЭЦП и имеет юридическую силу․
Важные напоминания на 2026 год
- Все платежи (пенсии‚ пособия‚ материнский капитал) производятся СФР․ Название «ФСС Краснодарского края» в документации более не используется․
- Страховые взносы перечисляются на единый налоговый счет (ЕНС) в ФНС‚ но контроль за начислением и отчетностью (ЕФС-1) остается за СФР․
- При обращении по телефону ###-###-#### держите под рукой СНИЛС и паспорт для идентификации․
Информация актуальна на ․ Перед визитом или звонком рекомендуется проверить актуальность графиков на официальном сайте sfr․gov․ru или в приложении «Госуслуги»․ Номера внутренних линий и личные данные сотрудников в статье замаскированы (*) в соответствии с политикой конфиденциальности․