С 1 января 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый Социальный фонд России (СФР). Несмотря на смену названия, функции ведомства остались прежними: назначение пенсий, выплата пособий, материнский капитал, расчет стажа и многое другое. Ниже представлена актуальная на информация для жителей Плавска и Плавского района Тульской области.
Адрес клиентской службы СФР в Плавске
Офис находится по адресу:
г. Плавск, ул. Ленина, д. (здание администрации района / отдельно стоящее здание фонда — уточняйте по навигатору)
Примечание: Точный номер дома и корпус скрыты в соответствии с правилами безопасности (маска ). Ориентируйтесь на центральную часть города, рядом с администрацией Плавского района.
Телефоны горячей линии и приемной
Основной номер для связи с территориальным органом СФР в Плавске:
- Единый справочно-информационный телефон (бесплатно по России): ###-###-#### (автоинформатор, запись на прием, консультации).
- Прямой телефон отделения в Плавске: +7 (487) -*- (последние цифры скрыты маской **; для уточнения актуального внутреннего номера лучше звонить по 8-800).
⚠ Важно знать перед звонком
В 2026 году основной прием граждан переведен на предварительную запись. Прийти без талона (через терминал в холле, приложение «Госуслуги» или по телефону ###-###-####) возможно только в исключительных случаях или в дни «живой очереди» (обычно это определенные часы в конце недели).
Режим работы и прием граждан (график на 2026 год)
График приема может корректироваться, поэтому обязательно подтверждайте его по телефону ###-###-#### за день до визита.
| День недели | Часы работы отделения | Прием граждан (окна) |
|---|---|---|
| Понедельник | 08:00 – 17:00 | 09:00 – 13:00 (по записи) |
| Вторник | 08:00 – 17:00 | 09:00 – 13:00 (по записи) |
| Среда | 08:00 – 17:00 | Санитарный день / Внутренняя работа (приема нет) |
| Четверг | 08:00 – 17:00 | 09:00 – 13:00 (по записи) |
| Пятница | 08:00 – 16:00 | 09:00 – 12:00 (по записи / «живая очередь») |
| Суббота, Воскресенье | Выходной | |
Перерыв на обед у специалистов: обычно 13:00 – 13:48 (окна не работают).
Как записаться на прием: 3 способа
- Портал «Госуслуги» (самый быстрый): Раздел «Пенсионы, пособия и привилегии» → «Записаться в Социальный фонд России» → Выбрать регион (Тульская обл.) → Плавск → Услугу → Время.
- Телефон ###-###-####: Автоинформатор или оператор запишут вас на удобное время.
- Электронная очередь в холле: Терминал выдает талон на текущий день (если есть свободные слоты).
Какие вопросы решают в Плавском отделении СФР
- Назначение страховых и социальных пенсий (по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца).
- Выплаты семьям с детьми: пособие по беременности и родам, до 1.5 и 3 лет, единовременное при рождении, выплаты по материнскому (семейному) капиталу.
- Социальные пособия неработающим пенсионерам, инвалидам, ветеранам труда.
- Выдача справок о стаже, пенсионных коэффициентах (ИПК), подтверждении факта получения выплат.
- Вопросы материнского капитала (направление средств на ипотеку, обучение, пенсию матери).
- Реабилитация инвалидов (ИПРА), технические средства реабилитации (ТСР).
Альтернативные способы общения (без визита в офис)
Большинство вопросов решается дистанционно:
- Личный кабинет на Госуслугах: подача заявлений, отслеживание статуса, получение справок (например, справка о пенсии для банка формируется мгновенно).
- Мобильное приложение «СФР» (бывшее «ПФР»): удобный доступ к личному счету, калькулятор пенсии, запись на прием.
- Почта России: подача документов через любое отделение связи (список документов и бланки на gosuslugi.ru или sfr.gov.ru).
- Электронная почта управления СФР по Тульской области: @sfr.gov.ru (адрес скрыт маской ; точный адрес для вашего района ищите на сайте tula.sfr.gov.ru в разделе «Контакты»).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Мне нужно заменить паспорт. Нужно ли идти в СФР?
Нет. Данные автоматически передаются из МВД в СФР. Пенсия и пособия не прекратятся. Проверьте актуальность данных в ЛК Госуслуг через 2-3 недели после смены паспорта.
Как узнать свой страховой стаж и коэффициенты (ИПК)?
Закажите справку о пенсионных правах через Госуслуги (готова в течение нескольких минут) или приложение СФР. В Плавском офисе справку выдают в день обращения (при записи).
Не пришла пенсия на карту. Куда звонить?
Проверьте дату зачисления в ЛК Госуслуг / приложении СФР.
Позвоните в банк-получатель (номер на обратной стороне карты).
Если банк не видит платеж — звоните в СФР: ###-###-####.
Можно ли оформить материнский капитал в Плавске?
Да. Заявление подается через Госуслуги (мгновенно) или в любом МФЦ/отделении СФР. При личном визите в Плавске возьмите паспорт и СНИЛС родителя-заявителя.
Краткая шпаргалка для жителя Плавска
- Единый телефон СФР: ###-###-#### (круглосуточно, бесплатно).
- Местный телефон (справочный): +7 (487) -*-.
- Адрес: г. Плавск, ул. Ленина, д. **.
- Лучший способ: Записаться через Госуслуги или приложение «СФР».
- Сайт управления по региону: tula.sfr.gov.ru.
Данные актуальны на . Режим работы, номера внутренних линий и адреса могут меняться. Рекомендуется проверять информацию на официальном сайте sfr.gov.ru или по телефону ###-###-#### перед визитом.