Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ) в Краснознаменске является основным местом, где жители городского округа могут обратиться за получением широкого спектра услуг «в одном окне». Ниже представлена актуальная на справочная информация о контактах, режиме работы и особенностях обращения.
Основной адрес и контакты
МФЦ расположен по следующему адресу:
Почтовый индекс: 143090
Адрес: г. Краснознаменск, ул. Генерала Шлыкова, д. * (цокольный этаж)
Телефонные номера для связи
Для связи с центром используется единый номер контакт-центра Московской области с последующим тональным набором добавочного номера.
- Единый номер колл-центра МО: 122 (звонок бесплатный с территории Московской области)
- Алгоритм набора: набрать 122 → нажать 3 → набрать добавочный номер МФЦ: 52*
- Прямой телефон кадровой службы (для справок по вакансиям): +7 (498) -02—
Важно: Единый номер 122 создан для централизации звонков. Абоненты, находящиеся на территории Московской области, автоматически переключаются на единый контакт-центр региона.
Электронная почта
Для письменных обращений и направления документов:
E-mail: mfc-krasnoznamensk*@mosreg.ru
График работы МФЦ
Центр работает шестидневной рабочей недели без перерыва на обед (по данным официального сайта kmfc.ru):
| День недели | Часы работы |
|---|---|
| Понедельник | 08:00 – 20:00 |
| Вторник | 08:00 – 20:00 |
| Среда | 08:00 – 20:00 |
| Четверг | 08:00 – 20:00 |
| Пятница | 08:00 – 20:00 |
| Суббота | 08:00 – 20:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Важные особенности посещения
Пропускной режим
Внимание! Поскольку МФЦ расположен на территории, где может действовать пропускной режим (военная часть / закрытое административно-территориальное образование), заранее уточняйте правила проезда и прохода при планировании визита. Детали обычно публикуются на официальном сайте в разделе «Важно: о пропускном режиме».
Обратная связь и решение проблем
- На сайте МФЦ (kmfc.ru) работает форма «Написать о проблеме» для сообщений о сложностях с получением социальных выплат или пособий.
- Запущен механизм обратной связи для субъектов МСП («зеркальный реестр») в онлайн-режиме.
Отзывы и качество обслуживания (сводка по открытым источникам)
На картах Яндекс (организация МБУ МФЦ городского округа Краснознаменск Московской области) формируется рейтинг на основе отзывов посетителей.
Позитивные аспекты (часто упоминаемые):
- Оперативность печати и выдачи документов.
- Компетентность консультантов по возникшим вопросам.
- Высокий уровень организации пространства: чистота, порядок, наличие детской зоны и зоны ожидания с литературой.
- Доброжелательность и профессионализм персонала (отдельно отмечалась сотрудница А. Рыж* за качественное оказание услуги).
Негативные сигналы (единичные случаи):
- Жалобы на некомпетентность отдельных сотрудников (разногласия по срокам оказания услуг, рекомендации «сделать онлайн» без учета специфики случая).
Дополнительная информация
- Полное наименование: Муниципальное бюджетное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг городского округа Краснознаменск Московской области».
- Официальный сайт: kmfc.ru (разделы: Контакты, Новости, График работы, Обратная связь).
- Актуальность: Информация проверена по данным официального ресурса на . Перед визитом рекомендуется проверить актуальность графика и пропускного режима по телефону 122 (доб. 52*) или на сайте;
Примечание: В соответствии с политикой конфиденциальности, в статье частично замаскированы цифры добавочных номеров, прямых телефонов, номер дома и фамилии сотрудников, упомянутые в открытых отзывах.