Взаимодействие с газовой службой требует знания актуальных номеров телефонов для разных ситуаций: от аварийных вызовов до заключения договоров на техническое обслуживание или подключение. В Костроме газораспределением занимаются несколько операторов, основными из которых являются АО «Газпром газораспределение Кострома» и ООО «Новатэк-Кострома». Ниже представлена структурированная информация по контактам на .
🚨 Аварийная газовая служба (Круглосуточно)
В случае утечки газа, запаха газа или поломки газопровода звоните сразу по единому аварийному номеру. Вызов бесплатный.
- Единый аварийный номер (со стационарных телефонов): 04 (или 104 с мобильных)
- Диспетчерская АО «Газпром газораспределение Кострома» (аварийная): 7 (4942) -9-11- (круглосуточно)
- Аварийная служба по адресу пр. Мира, 155: 7 (4942) -9-11-
Важно: При звонке с мобильного телефона в Костроме и области используйте код региона 4942 (например, 8 (4942) -9-11- или +7 (4942) -9-11-).
🏢 Единый центр предоставления услуг (ЭЦПУ) / Приемная населения
Здесь решают вопросы заключения договоров газификации, технического надзора, перерасчетов, передачи показаний счетчиков и обращений по качеству услуг.
АО «Газпром газораспределение Кострома»
- Горячая линия / Единый контакт-центр (бесплатно по РФ): 8 (800) -22-89-04
- Телефон приемной (работа с населением, договоры): 7 (4942) -9-71-
- Факс: (4942) -1-56-
- Адрес офиса (пр. Мира, 155): Кострома, пр. Мира, д. 155 (вход со двора)
- Адрес офиса (ул. Нижняя Дебря, 88): Кострома, ул. Нижняя Дебря, д. 88
- Телефоны по адресу ул. Нижняя Дебря: 7 (4942) -4-30-, 7 (4942) -9-51-**
- Сайт / Личный кабинет: gpgr.kostroma.ru
- Email для обращений: helpkostroma.novatek.ru (уточните актуальный на сайте)
ООО «Новатэк-Кострома» (Служба газового хозяйства)
- Адрес офиса: Кострома, ул. Лесная, д. 37
- Телефоны приемной: 7 (4942) ─ (уточняйте на сайте nova-tek.ru или по общему справочнику)
- Режим работы: Обычно пн-пт с 9:00 до 18:00 (перерыв 13:00–14:00), сб-вс выходной.
📞 Телефоны диспетчерских и пунктов приема заказов (г. Кострома)
Для вызова мастеров на плановое ТО, ремонт или проверку приборов.
| Район / Режим | Номера телефонов (маскированы) | Время работы |
|---|---|---|
| Центральный / Фабричный районы (Дневная смена) | 49-11-07, 49-11-08 | с 8:00 до 17:00 |
| Все районы (Ночная смена / Круглосуточно для заявок) | 49-11-32 | с 17:00 до 8:00 |
| Пункт приема заказов (пр. Мира, 155) | 49-11-10, 49-11-12, 49-11-30, 49-11-36 | Рабочие часы |
🗺️ Телефоны по районам Костромской области
Если вы находитесь в пригороде или районном центре, обращайтесь в местные РЭУ (районные эксплуатационные управления).
Буйский район
- Телефоны: (49435) —75-, (49435) —74-
Волгореченск
- Телефон: (49453) —10-
- Контактный телефон специалистов Волгореченского РЭУ: 8 (49453) —25-
Красносельский район
- Телефоны: (49432) —20-, (49432) —22-
Галич
- Адрес: г. Галич, ул. Окружная, д. 1
- Телефоны: 7 (49437) —23-, 7 (49437) —18-
Нерехта
- Адрес: г. Нерехта, ул. Есенина, д. 1
- Телефон: 7 (49431) —51-**
⚙️ Сервисные организации и подрядчики (ТО, ремонт, проектирование)
Для проведения обязательной ежегодной технической диагностики газовых плит, колонок и котлов можно обратиться в аккредитованные организации.
- Компания «Сириус» (тех. диагностика плит, оборудования): 8 (4942) * ― (работают в Костроме и области).
- ООО «Экспресс-мастер» (проектирование, сервис): 7 (4942) -5-56-.
- Оборудование / Газовое оборудование (продажа, монтаж): 8 (4942) -2-04-*.
Совет: Перед допуском мастера в квартиру обязательно требуйте удостоверение газового специалиста с фото и печатью организации, а также проверьте наличие у организации СРО-допуска на работы по газоснабжению.
🏪 АГНКС (Метан) в Костроме
Для владельцев газомоторного транспорта.
- Адрес: г. Кострома, ул. Индустриальная, д. 67**
- Телефон (Газпром): 8 (800) -34-51-51
- Оплата: Наличные, топливные карты Газпром, GMT.
📝 Полезные советы при обращении в газовые службы
- Номер договора / Лицевой счет: Держите под рукой номер лицевого счета или договора газификации/обслуживания — это ускорит идентификацию в базе.
- Передача показаний: Удобнее всего передавать показания счетчика через Личный кабинет на сайте gpgr.kostroma.ru, мобильное приложение «Газпром газораспределение» или по телефону 8 (800) -22-89-04 (автоинформатор).
- График работы приемной (пр. Мира, 155): Обычно пн-чт 8:00–17:00, пт 8:00–16:00 (перерыв 13:00–14:00). Уточняйте актуальное расписание на сайте или по телефону 49-71-* перед визитом.
- Тарифы и регулирование: По вопросам тарифов на газ в Костромской области: (4942) -1-72-* (с 9 до 18 ч., перерыв 13:00–14:00).
📋 Краткая шпаргалка (для сохранения в телефоне)
АВАРИЙНАЯ (круглосуточно): 04 / 104 / 8 (4942) -9-11-* Горячая линия Газпром ГР Кострома: 8 (800) -22-89-04 Приемная (договоры, пр. Мира 155): 8 (4942) -9-71-* Диспетчерская (день): 49-11-07, 49-11-08 Диспетчерская (ночь): 49-11-32 Новатэк-Кострома (ул. Лесная 37): уточнять на сайте Буйск: (49435) --75-* Волгореченск: (49453) --10-* Галич: (49437) --23-* Нерехта: (49431) --51-*
Информация актуальна на дату сбора данных: . Номера телефонов и адреса могут меняться. Рекомендуется проверять актуальные контакты на официальных сайтах gpgr.kostroma.ru и nova-tek.ru перед визитом или звонком.