Федеральная кадастровая палата Росреестра (ФКП) — это подведомственное учреждение, которое ведёт Единый государственный реестр недвижимости (ЕГРН), выдаёт выписки, справки и оказывает услуги гражданам и организациям. Нередко у граждан возникает необходимость связаться с ведомством по телефону: уточнить статус заявления, узнать стоимость услуг или получить консультацию по документам. В этой статье расскажем, как это сделать.
Единая справочная служба Росреестра
Для удобства граждан действует единый контакт-центр Росреестра, через который можно получить консультацию по вопросам кадастрового учёта и регистрации прав:
- Телефон горячей линии: 8-800—* (звонок по России бесплатный);
- Телефон для звонков из-за рубежа: +7 (495) —* (платный, по тарифам оператора);
- Электронная приёмная: через официальный сайт Росреестра в разделе «Обращения граждан».
Операторы контакт-центра работают в будние дни, как правило, с 8:00 до 20:00 по московскому времени. В пиковые часы (утро понедельника, обеденное время) возможно ожидание на линии.
Контакты Кадастровой палаты по регионам
У каждого регионального филиала Кадастровой палаты есть собственные телефоны. Найти их можно на официальном сайте в разделе «Филиалы». Примеры (данные частично скрыты):
- Москва: +7 (495) *—, адрес: г. Москва, ул. Воронцово Поле, д. ;
- Санкт-Петербург: +7 (812) —*;
- Новосибирск: +7 (383) —*;
- Екатеринбург: +7 (343) —*.
По каким вопросам можно звонить
- Уточнение статуса рассмотрения заявления (по номеру заявки).
- Порядок получения выписки из ЕГРН.
- Вопросы по кадастровому учёту и регистрации прав на недвижимость.
- Исправление реестровых ошибок;
- График работы офисов приёма и выдачи документов.
- Стоимость платных услуг и способы оплаты.
Альтернативные способы связи
Если дозвониться не удаётся, воспользуйтесь другими каналами:
- Онлайн-сервисы Росреестра, заказ выписок, проверка статуса заявления, справочная информация по объектам недвижимости;
- Электронная почта регионального филиала (указана на сайте);
- Личный приём в офисах Кадастровой палаты (рекомендуется предварительная запись);
- МФЦ — многие услуги Росреестра доступны через многофункциональные центры.
Полезные советы при обращении
Перед звонком подготовьте: кадастровый номер объекта, номер заявления (если вопрос касается поданных документов), паспортные данные. Это существенно ускорит получение консультации. Также помните, что актуальные номера телефонов всегда стоит проверять на официальном сайте Росреестра, так как контакты могут меняться.
Важно: будьте осторожны с мошенниками, сотрудники Кадастровой палаты никогда не запрашивают коды из СМС, данные банковских карт и не требуют оплату услуг по телефону.