Муниципальное унитарное предприятие «Владимирводоканал» является основным водоснабжающим и водоотводящим организацией города Владимира. Ниже представлена актуальная справочная информация для абонентов на .

Основные контактные телефоны

Для связи с диспетчерскими службами‚ абонентскими отделами и справочными бюро используйте следующие номера (частично скрыты в соответствии с правилами конфиденциальности):

• Аварийно-диспетчерская служба (круглосуточно): 7 (4922) —*
• Справочно-информационная служба / Контактный центр: — (доб. **)
• Абонентский отдел (прием платежей‚ перерасчеты‚ заключение договоров): —*
• Дополнительные линии: —*‚ —*

Важно: При звонке с мобильного телефона рекомендуется использовать федеральный формат: +7 (4922) —.

Юридический и фактический адрес

Офис управления и основных структурных подразделений расположен по адресу:

На карте объект отображается как МУП «Владимирводоканал» или Центр предоставления услуг.

Режим работы учреждения

График приема посетителей в Центре предоставления услуг (ул. Горького‚ д. **):

* В праздничные дни и предпраздничные дни режим работы может изменяться. Рекомендуется уточнять по телефону —*.

Официальный сайт и онлайн-сервисы

Официальный интернет-ресурс предприятия: vodokanalvladimir.ru

Через личный кабинет на сайте доступны следующие услуги:

1. Передача показаний счетчиков (ИПУ/ОДПУ).
2. Просмотр истории начислений и оплат.
3. Оплата квитанций банковской картой без комиссии.
4. Оформление заявок на перерасчет‚ замену счетчиков‚ временное отключение.
5. Подача обращений и жалоб.

Структурные подразделения и часто запрашиваемые службы

Для решения специфических вопросов можно обратиться напрямую в профильные отделы (внутренние номера скрыты):

• Отдел водоснабжения и водоотведения — эксплуатация сетей‚ аварийные работы.
• Отдел капитального строительства и ремонта — вопросы подключения новых объектов‚ технические условия (ТУ).
• Бухтерия / Касса — работа с наличными платежами‚ выдача справок об отсутствии/наличии задолженности.
• Юридический отдел — работа с долгами‚ судебные иски‚ расторжение договоров.
• Лаборатория качества воды — забор проб‚ анализ воды по обращению абонентов (платная услуга).

Частые вопросы (FAQ)

Как сообщить о прорыве или отсутствии воды?

Необходимо позвонить в Аварийно-диспетчерскую службу (АДС) по телефону 7 (4922) —*. Служба работает круглосуточно‚ без выходных. При сообщении уточните точный адрес‚ характер проблемы (нет воды‚ течь‚ грязная вода) и контактный телефон для связи бригады.

Где оплатить квитанцию без комиссии?

• В кассе МУП «Владимирводоканал» (ул. Горького‚ д. **) в часы работы.
• Через Личный кабинет на сайте vodokanalvladimir.ru.
• В приложении/интернет-банке Сбербанк‚ ВТБ‚ Альфа-Банк и др. (поиск по ИНН получателя или названию «Владимирводоканал»).
• В терминалах самообслуживания и отделениях Почты России (может взиматься комиссия оператора).

Как передать показания счетчика?

Срок передачи: с 15 по 25 число текущего месяца.

Способы:

1. Личный кабинет на сайте.
2. По телефону автоинформатора / контакт-центра —* (голосовое меню).
3. SMS на короткий номер (уточняйте на сайте или в квитанции).
4. Лично в офисе или через управляющую компанию/ТСЖ.

Как оформить договор на водоснабжение/водоотведение?

Необходимо обратиться в Абонентский отдел (ул. Горького‚ д. **) с пакетом документов:

• Паспорт собственника (оригинал + копия).
• Документы на право собственности/аренды жилья.
• Технический паспорт помещения (выписка из БТИ).
• Акт ввода в эксплуатацию счетчиков (если установлены).

Схема проезда

До офиса на ул. Горького‚ д. * можно добраться на общественном транспорте:

• Автобусы: № ‚ № ‚ № * (остановка «Водоканал» или «Ул. Горького»).
• Маршрутки: № ‚ № .

На территории предприятия имеется парковка для посетителей (количество мест ограничено).

Информация актуализирована на основе открытых источников (2ГИС‚ официальный сайт vodokanalvladimir.ru) по состоянию на . Перед визитом рекомендуется подтвердить актуальность реквизитов по телефонам справочной службы.