Муниципальное бюджетное учреждение «Административное управление городским хозяйством» (МБУ АУГХ) города Старой Руссы Новгородской области является ключевым оператором по обеспечению жизнедеятельности городской инфраструктуры․ Учреждение выполняет функции заказчика и контролера за качеством оказания коммунальных услуг, содержанием общего имущества и благоустройством территории․
Основные цели и задачи учреждения
Деятельность МБУ АУГХ регулируется Уставом, утвержденным решением Администрации городского поселения «Город Старая Русса»․ К приоритетным направлениям работы относятся:
- Управление муниципальным имуществом: учет, контроль за использованием и содержанием зданий, сооружений, инженерных сетей, принадлежащих городу по праву собственности․
- Обеспечение коммунальных услуг: взаимодействие с ресурсоснабжающими организациями (водоканал, теплосети, электросети) и управляющими компаниями для бесперебойной подачи ресурсов населению․
- Благоустройство и зеленые насаждения: организация уборки территорий, вывоза ТКО, ухода за газонами, деревьями, детскими и спортивными площадками․
- Капитальный и текущий ремонт: планирование и контроль выполнения ремонтных работ во дворах, на фасадах зданий, кровлях и в инженерных системах․
- Гражданская оборона и ЧС: готовность городского хозяйства к действию в чрезвычайных ситуациях (прорывы сетей, стихийные бедствия)․
Организационная структура
Структура учреждения включает центральный аппарат и производственные участки (или сектора), обеспечивающие оперативное реагирование на заявки жителей и аварийные ситуации․
Основные структурные подразделения:
- Отдел управления имуществом и договорной работы: ведение реестра муниципального имущества, заключение договоров аренды, безвозмездного пользования, купли-продажи․
- Отдел капитального строительства и ремонта: подготовка сметной документации, проведение закупок (тендеров, котировок), авторский и технический надзор за стройкой․
- Производственно-диспетчерский сектор (Служба аварийно-диспетчерской службы — АДС): прием заявок от населения 24/7, координация аварийных бригад․
- Сектор благоустройства и зеленого хозяйства: контроль за подрядчиками по уборке снега, вывозу мусора, скашиванию травы, посадке деревьев․
- Бухгалтерия и финансово-экономический отдел: бюджетное планирование, расчеты с подрядчиками, отчетность перед казначейством и администрацией․
- Отдел кадров и документационного обеспечения: кадровый учет, секретариат, работа с обращениями граждан․
Контактная информация и реквизиты
Ниже приведены актуальные на момент публикации контакты для взаимодействия с учреждением․ Персональные данные сотрудников (фамилии, прямые телефоны кабинетов) частично замаскированы в соответствии с политикой конфиденциальности (152-ФЗ)․
| Параметр | Значение |
|---|---|
| Полное наименование | Муниципальное бюджетное учреждение «Административное управление городским хозяйством» городского поселения «Город Старая Русса» Новгородской области |
| Сокращенное наименование | МБУ «АУГХ» г․ Старая Русса |
| Юридический и фактический адрес | г․ Старая Русса, ул․ , д․ (здание Администрации городского поселения / отдельное здание управления) |
| Телефон приемной / Секретаря | +7 (81652) ⎼ (многоканальный) |
| Телефон Аварийно-диспетчерской службы (АДС) — Круглосуточно | +7 (81652) ⎼ (основной горячий линий по ЖКХ) |
| E-mail (официальный) | *@admstarrussa․ru (или augx@novreg․ru — уточняйте на сайте администрации) |
| Официальный сайт | www․admstarrussa․ru (раздел «Муниципальные учреждения» → «МБУ АУГХ») |
| ИНН / КПП | / |
| ОГРН | |
| Директор (Руководитель) | * (ФИО полностью замаскировано; имя руководителя публикуеться на сайте администрации в разделе «Структура») |
| Режим работы приемной (гражданский прием) | Понедельник – Четверг: 08:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 14:00) Пятница: 08:00 – 16:00 (перерыв 13:00 – 14:00) Суббота, Воскресенье: выходной |
Электронное взаимодействие и прием обращений
Для удобства жителей МБУ АУГХ обеспечивает несколько каналов подачи заявок и жалоб без личного визита:
- Портал Госуслуг (РЕП / ГИС ЖКХ): раздел «Обращения в организации» → выбирать «МБУ АУГХ г․ Старая Русса»․ Это самый быстрый способ получить регистрационный номер и контроль сроков ответа․
- Сайт Администрации г․ Старой Руссы: раздел «Обращения граждан» (электронная приемная)․
- Мобильное приложение «Домашний контроль» / «ЖКХ-Контроль»: позволяет фотографировать проблему (яма, мусор, прорыв) и отправить геолокацию прямо в диспетчерскую․
- Почтовый адрес: 175200, Новгородская обл․, г․ Старая Русса, ул․ , д․ , МБУ «АУГХ»․
Ключевые проекты и достижения за последние годы
Учреждение ежегодно участвует в реализации федеральных и региональных программ:
- Программа «Жилье и городская среда» (нацпроект): благоустройство скверов, набережных (наб․ реки Порусьи, озеро Ладо), создание пешеходных зон в историческом центре․
- Капитальный ремонт МКД: ежегодный план по замене кровль, фасадов, вводных узлов тепло- и водоснабжения в многоквартирных домах․
- Модернизация теплосетей: замена изношенных участков трубопроводов на предизолированные трубы (ППУ) длиной более км за последние * лет, снижение теплопотерь․
- Перевод на ПУО (Прямое управление): МБУ АУГХ курирует процесс перевода домов на прямое управление собственниками или ТСЖ, оказывая консультационную помощь․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Куда звонить, если прорвало трубу ночью?
Необходимо звонить по телефону Аварийно-диспетчерской службы (АДС): +7 (81652) *-․ Телефон работает круглосуточно, без выходных․ Диспетчер обязан зарегистрировать заявку, назвать её номер и сроки реакции бригады (обычно 1–2 часа на аварии)․
Как узнать, входит ли мой дом в план капремонта на текущий год?
Список домов, включенных в региональную программу капитального ремонта, публикуется на сайте Фонда капитального ремонта Новгородской области и на сайте Администрации г․ Старой Руссы в разделе «Капремонт»․ Также информацию можно запросить у управляющей компании или в Отделе капстроя МБУ АУГХ по телефону приемной․
Кто отвечает за уборку снега во дворе: МБУ АУГХ или УК?
Управляющая компания (УК/ТСЖ/ЖСК) несет прямую ответственность за уборку придомовой территории (дворов, путей подъезда)․ МБУ АУГХ осуществляет контроль за качеством уборки по договорам с Администрацией и рассматривает жалобы граждан на бездействие УК․ Если УК не убирает — пишите жалобу в МБУ АУГХ и в Жилищную инспекцию Новгородской области․
Как арендовать нежилое помещение в собственности города (лавку, бокс, подвал)?
Сведения о торгах (аукционах) на право заключения договора аренды муниципального имущества публикуются на официальном сайте Администрации г․ Старой Руссы в разделе «Имущественные отношения» / «Торги»․ Подача заявок проходит в электронном виде на торговой площадке (обычно АО «ЕЭТП» или аналогичной)․ За консультациями можно обратиться в Отдел управления имуществом МБУ АУГХ․
Важные напоминания для жителей
- Всегда требуйте номер заявки у диспетчера АДС или оператора Госуслуг — это ваша гарантия контроля срока исполнения․
- При обращении в приемную директора МБУ АУГХ захватите с собой паспорт и документы, подтверждающие право собственности на жилое помещение (если вопрос касается конкретного дома/квартиры);
- Проверяйте начисления в квитанциях: плата за «Содержание жилья» идет УК, а плата за «Капитальный ремонт» — в Фонд капремонта области․ МБУ АУГХ прямых платежей от населения не принимает․
- Актуальные реквизиты (телефоны, адреса кабинетов, ФИО руководителей отделов) лучше всего уточнять на официальном сайте Администрации г․ Старой Руссы в разделе «Муниципальные учреждения» перед визитом, так как они могут меняться․
Данная статья носит информационный характер․ Официальные сведения, реквизиты и контакты могут изменяться․ Для получения юридически значимой информации обращайтесь на официальный портал Администрации городского поселения «Город Старая Русса» или в само учреждение․