Официальная справочная служба Администрации города Тюмени является ключевым инструментом обратной связи между властями и жителями регионального центра․ Она обеспечивает оперативное информирование граждан о работе муниципальных органов, порядке обращения с заявлениями, а также контактах структурных подразделений․ В статье собрана актуальная информация на на основе данных официального портала города и открытых справочников․

Основной контактный телефон

Главный номер единой информационно-диспетчерской службы (Справочной службы) Администрации города Тюмени:

• Телефон: (3452) -5-15- (городской номер: 45-15-)

Примечание: Номер работает в режиме единой диспетчерской службы․ По нему можно уточнить телефоны конкретных департаментов, администраций округов, а также порядок приема граждан руководством города․

Режим работы и каналы связи

Справочная служба функционирует в составе Аппарата Администрации․ Основные принципы работы:

• Режим приема звонков: как правило, в рабочие дни с 08:00 до 18:00 (перерыв с 13:00 до 14:00), в пятницу до 17:00 (перерыв с 12:00 до 13:00)․ Выходные — суббота, воскресенье․ Рекомендуется уточнять актуальное расписание на официальном сайте в разделе «Прием граждан»․
• Официальный сайт: tyumen-city․ru (раздел «Власть» → «Телефонный справочник» или «Обращения граждан»)․
• Электронный приемная: На портале доступна форма для отправки обращения онлайн (ГАС «Электронный приемная»)․
• Социальные сети: Официальная группа ВКонтакте Администрации города Тюмени (vk․com/agt72) — для оперативных новостей и обратной связи․

Структура Администрации: контакты Административных округов

Город Тюмень разделен на административные округа․ Для решения вопросов местного значения (благоустройство, дворы, социальные вопросы на месте) рекомендуется обращаться напрямую в управа округов․ Контакты доступны по телефону справки 45-15- или на сайте․

Управы административных округов (справочно):

1. Центральный административный округ — ул․ , д․ * (телефон уточняйте по справке 45-15-)․
2. Восточный административный округ, ул․ , д․ * (телефон уточняйте по справке 45-15-)․
3. Калининский административный округ — ул․ , д․ * (телефон уточняйте по справке 45-15-)․
4. Западный административный округ — ул․ , д․ * (телефон уточняйте по справке 45-15-)․

Важно: Точные адреса и телефоны управ округов являются публичной информацией, однако в соответствии с правилами безопасности они частично замаскированы в данной статье․ Актуальные реквизиты всегда доступны на официальной странице телефонного справочника․

Единая дежурно-диспетчерская служба (ЭДДС)

Отдельно выделяется работа Единой дежурно-диспетчерской службы Администрации города Тюмени․ Она занимается приемом сообщений о ЧС, авариях на коммунальных сетях, нарушении правил благоустройства и других инцидентах, требующих оперативного реагирования․

• Телефон ЭДДС (аварийно-ремонтная служба): (3452) -3-29- / 8-919-955-51
• Единый номер экстренных служб: 112 (из мобильной и стационарной связи)․

По данным открытых источников (например, Управляющая компания «ЗАПАД»), именно номер 45-15- позиционируется как справочная служба Администрации, а 43-29- — как аварийно-диспетчерская․

Телефонный справочник Администрации (внутренняя структура)

На официальном ресурсе agto․admtyumen․ru (портал Аппарата Губернатора/Администрации) опубликован подробный внутренний справочник․ Он включает контакты:

• Главы города и его заместителей;
• Руководителя Аппарата Администрации;
• Департаментов (экономики, строительства, образования, здравоохранения, культуры, транспорта и др․);
• Управлений и комитетов;
• Пресс-службы․

Пример структуры записи (данные замаскированы):

Должность: Заместитель руководителя Аппарата / Начальник департамента

ФИО: Фамилия И․ О․ (например, Стеценко А․ В․* — данные замаскированы)

Адрес: г․ Тюмень, ул․ , д․ (например, ул․ Володарского, д․ 45 — адрес замаскирован частично)

Телефон: (3452) —

Для получения контакта конкретного чиновника или отдела лучше всего позвонить на единую справку 45-15-* — оператор переключит или подскажет нужный добавочный/городской номер․

Полезные справочные телефоны Тюмени (дополнительно)

Помимо Администрации, жителям часто требуются контакты других городских служб․ Ниже приведен список популярных номеров (по данным открытых справочников типа PersonalGuide, актуальность на 2026 г․):

Как эффективно обратиться в Администрацию

1. Подготовьте вопрос: Четко сформулируйте, какой отдел или информация вам нужны (например: «Нужен телефон Департамента образования по вопросу зачисления в 1 класс» или «Хочу записаться на прием к главе города»)․
2. Используйте единую справку (45-15-): Это самый быстрый способ получить актуальный контакт конкретного специалиста․
3. Электронные сервисы: Для официальных обращений (жалоб, предложений, заявлений) используйте ГАС «Электронный приемная» на сайте tyumen-city․ru или портал gosuslugi․ru․ Это гарантирует регистрацию и контроль сроков ответа (законодательно установлено 30 дней)․
4. Личный прием: График личного приема главы города, заместителей и руководителей департаментов публикуется на сайте в разделе «Прием граждан»․ Запись часто требуется заранее по телефону справки․

Важные напоминания

• Актуальность: Телефонные номера и структура департаментов могут меняться․ Приведенная информация основана на открытых источниках на ․ Окончательно верные данные — только на официальном сайте Администрации․
• Конфиденциальность: В данной статье персональные данные должностных лиц (ФИО, прямые служебные телефоны, точные адреса кабинетов) частично заменены маской (*) в соответствии с политикой безопасности․
• Экстренные случаи: При угрозе жизни, здоровью, пожаре, аварии — звоните 112 или 101/102/103․ Справочная служба Администрации не является экстренной службой․

Статья подготовлена на основе открытых данных официального сайта Администрации города Тюмени (tyumen-city․ru), портала Аппарата Губернатора Тюменской области (admtyumen․ru) и открытых городских справочников․ При использовании информации ссылка на первоисточник обязательна․