С 1 сентября 2025 года вступил в силу новый порядок оформления согласий на обработку персональных данных (ПДн)‚ утвержденный Федеральным законом от № 266-ФЗ. Данные изменения кардинально пересмотрели требования к форме‚ содержанию и процедуре получения согласия от субъектов персональных данных. Для потребителей газа в Московской области‚ взаимодействующих с ПАО «Мособлгаз»‚ это означает необходимость использования обновленных форм при заключении договоров‚ подключении к газификации‚ оформлении льгот или взаимодействии через личный кабинет и мобильное приложение.

Ключевые изменения с ‚ которые нужно знать

Согласно поправкам к ст. 9 ФЗ-152 «О персональных данных»‚ согласие теперь должно соответствовать строгим формальным требованиям. Несоблюдение этих норм делает обработку данных нелегальной‚ что влечет штрафы для оператора (Мособлгаз) и риски для потребителя (отказ в услугах‚ утечки данных).

• Обязательная структура: Согласие должно быть оформлено отдельным документом или выделенным разделом в договоре/заявлении‚ визуально отделенным от остального текста ( autre шрифт‚ рамка‚ заголовок).
• Конкретизация целей: Недопустимы общие формулировки вроде «для целей выполнения договора». Необходимо перечислить конкретные цели: расчет платежей‚ информирование о задолженности‚ проведение ПОГ (плановых осмотров газового оборудования)‚ передача данных в ГИС ЖКХ‚ Росгаз и др.
• Перечень данных: Должен быть исчерпывающий список категорий ПДн (ФИО‚ адрес‚ телефон‚ email‚ СНИЛС‚ номер договора‚ показания счетчиков‚ банковские реквизиты‚ данные паспорта).
• Срок действия и отзыв: Четкое указание срока действия согласия (обычно — срок действия договора + 3-5 лет для архива/споров) и простой способ отзыва (письменно в офисе‚ через ЛК‚ заказным письмом).
• Передача третьим лицам: Отдельный пункт со списком получателей: ГИС ЖКХ‚ ФНС‚ банки-эквайеры‚ подрядчики по ПОГ‚ колл-центры (*).
• Автоматизированная обработка: Явное указание‚ что обработка ведется с использованием АС (автоматизированных систем) и/или без таковых.

Образец согласия на обработку ПДн для Мособлгаз (рекомендуемая структура)

Ниже приведена типовая структура документа‚ соответствующая требованиям Роспотребнадзора и РКН на 2026 год. Внимание: Официальный бланк всегда лучше брать на сайте mosoblgaz.ru в разделе «Документы» / «Формы заявлений» или в офисе обслуживания‚ так как компания может вносить уточнения в свои локальные акты (Политику конфиденциальности).

Заголовок документа

СОГЛАСИЕ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
(в соответствии со ст. 9 ФЗ от № 152-ФЗ «О персональных данных»)

Сведения о субъекте персональных данных (Потребителе)

Сведения об операторе (Получателе согласия)

Оператор: Публичное акционерное общество «Московская областьная газовая компания» (ПАО «Мособлгаз»).
ИНН/КПП: 504700 / 504701001 (актуальные реквизиты уточняйте на сайте).
Юридический адрес: Московская обл.‚ г. Королев‚ ул. ‚ д. .
Контакты ДПО (Делопроизводителя/Ответственного за ПДн): тел. +7 (495) *—‚ email: *@mosoblgaz;ru.

Цели обработки персональных данных (ОБЯЗАТЕЛЬНЫЙ ПЕРЕЧЕНЬ)

1. Исполнение договора газового снабжения / договора присоединения к газораспределительной сети.
2. Расчет платежей за потребленное газ и газораспределительные услуги‚ выставление квитанций/УПД.
3. Организация и проведение плановых осмотров газового оборудования (ПОГ) и вentroиляции.
4. Информирование потребителя о задолженности‚ графиках отключений‚ изменении тарифов‚ режиме работы (SMS‚ Email‚ Push-уведомления в приложении «Мособлгаз»‚ звонки колл-центра).
5. Передача сведений в Государственную информационную систему жилищно-коммунального хозяйства (ГИС ЖКХ) в установленном законом порядке.
6. Взаиморасчеты с банками-эквайерами и платежными агентами (Сбербанк‚ Почта Банк‚ * и др.) при оплате через ЛК‚ терминалы‚ приложения.
7. Рассмотрение обращений‚ жалоб‚ заявлений потребителя.
8. Обеспечение информационной безопасности и защита ПДн от несанкционированного доступа.

Категории обрабатываемых персональных данных

• Общие персональные данные: ФИО‚ дата и место рождения‚ паспортные данные‚ СНИЛС‚ адрес‚ контакты.
• Специальные категории (при наличии оснований): данные о здоровье (для предоставления льгот/субсидий)‚ биометрические данные (при использовании биометрии в ЛК/приложении — только при отдельном согласии).
• Данные о договорах: номера ЛС‚ договоров‚ история начислений/оплат‚ показания приборов учета (ПУ).
• Технические данные: IP-адрес‚ cookies‚ User-Agent при посещении сайта mosoblgaz.ru и использовании приложения.

Перечень действий с ПДн (операции)

Сбор‚ запись‚ систематизация‚ накопление‚ хранение‚ уточнение (обновление‚ изменение)‚ извлечение‚ использование‚ передача (распространение‚ предоставление‚ доступ) третьим лицам (см. п. 6)‚ обезличивание‚ блокирование‚ удаление‚ уничтожение.

Получатели персональных данных (Третьи лица)

Оператор вправе передавать ПДн следующим категориям получателей без дополнительного согласия субъекта (на основании ст. 6‚ 10‚ 11 ФЗ-152):

• ГИС ЖКХ (Федеральное казенное предприятие «ГИС ЖКХ»).
• Федеральная налоговая служба (ФНС России).
• Банки-эквайеры и платежные агенты (для приема платежей).
• Подрядчики по проведению ПОГ и аварийно-диспетчерской службе (АО «Мособлгаз-Сервис»‚ * и др., актуальный реестр на сайте).
• Судебные органы‚ прокуратура‚ полиция‚ Роспотребнадзор — по законным основаниям (запросы).
• Операторы почтовой связи / курьерские службы — для доставки квитанций/уведомлений.

Срок действия согласия и порядок отзыва

Срок действия: Согласие действует с момента подписания до момента полного исполнения обязательств по договору газового снабжения и истечения сроков хранения документов‚ установленных законодательством (как правило‚ 5 лет после прекращения договора)‚ если иной срок не установлен законом.

Порядок отзыва: Субъект ПДн вправе отозвать согласие в любой момент‚ направив письменное заявление-отзыв:

1. Лично в офис обслуживания потребителей по адресу: г. ‚ ул. ‚ д. (график работы на сайте).
2. Почтой России: заказное письмо с вложением описи вложения на юр. адрес ПАО «Мособлгаз».
3. Через Личный кабинет на сайте mosoblgaz.ru (раздел «Профиль» / «Настройки конфиденциальности») — с подтверждением через ЕСИА/СМС.
4. Через МФЦ «Мои Документы» (если предоставлена такая услуга).

Важно: Отзыв согласия на обработку данных‚ необходимых для исполнения договора (расчеты‚ ПОГ‚ ГИС ЖКХ)‚ влечет невозможность дальнейшего исполнения договора и может стать основанием для ограничения/прекращения газового снабжения в порядке‚ установленном Постановлением Правительства РФ № 410 (п. 59‚ 60).

Подпись субъекта персональных данных

(При заполнении от имени несовершеннолетнего/недееспособного, подпись законного представителя:
ФИО представителя: _______________________ Подпись: _________________)

Особенности оформления в цифровом виде (Личный кабинет / Приложение / Госуслуги)

С 2025 года РКН требует‚ чтобы электронное согласие (через чек-бокс или кнопку «Согласен») соответствовало тем же требованиям‚ что и бумажное:

• Текст согласия должен быть доступен для прочтения до нажатия кнопки (не скрыт за ссылкой «Подробнее» в мелком шрифте).
• Должна быть возможность скачать/распечатать полный текст согласия в PDF.
• Фиксируется: IP-адрес‚ время‚ версия документа (хэш)‚ способ идентификации (ЕСИА‚ СМС-код‚ пароль от ЛК).
• В Личном кабинете Мособлгаз (раздел «Мои данные» -> «Согласия») должна быть кнопка «Отозвать согласие» с предупреждением о последствиях.

Частые ошибки потребителей и риски

1. Подписание «вслепую»: Не читая перечень целей и получателей. Риск: передача данных маркетологам партнеров (если это прописано в политике компании‚ но не выделено в согласии).
2. Устаревшие бланки: Использование форм 2023-2024 гг. без пункта про ГИС ЖКХ‚ сроки хранения и способ отзыва. Такие согласия могут быть признаны недействительными при проверке Роскомнадзора.
3. Отказ от согласия на ПОГ: Попытка исключить из целей «проведение осмотров». Результат: отказ в допуске к газификации/продолжению снабжения (безопасность).
4. Неверные контакты: Указание чужого телефона/email. Риск: утечка ваших данных третьему лицу‚ штрафы за несвоевременную оплату (уведомления не доходят).

Где получить актуальный бланк Мособлгаз в 2026 году?

• Официальный сайт: mosoblgaz;ru -> Раздел «Потребителям» -> «Документы и формы» -> «Согласие на обработку ПДн».
• Личный кабинет: При входе через ЕСИА система может предложить актуализировать согласие (поп-ап окно с версией 2025/2026 г.).
• Офисы обслуживания (ЦОП): Адреса и график работы: https://www.mosoblgaz.ru/contacts/ (например‚ г. Королев‚ г. Химки‚ г. Подольск‚ г. Балашиха и др. — уточняйте ближайший по адресу регистрации). Телефон единого колл-центра: +7 (495) *—.
• МФЦ «Мои Документы»: При оформлении услуг «Подключение к газу»‚ «Переоформление договора» сотрудник МФЦ предоставит актуальный бланк.

Резюме

На 2026 год единственно верный образец согласия для Мособлгаз — это актуальная версия бланка‚ опубликованная на официальном сайте компании или выданная в офисе ЦОП. Использование шаблонов из интернета (даже подробных‚ как этот) не гарантирует соответствие внутренней Политике конфиденциальности конкретного оператора на текущую дату.

Рекомендация: Перед подписанием (бумажной или электронной) обязательно сверьте версию документа (дату утверждения/редакции внизу страницы) с версией на сайте mosoblgaz.ru. Сохраните копию подписанного согласия (фото/скан/PDF) у себя, это ваше доказательство условий передачи данных в случае спора.

Данная статья носит информационный характер и не является юридической консультацией. Требования законодательства могут меняться. Для решения конкретных вопросов обратитесь в юридический департамент ПАО «Мособлгаз» или к адвокату‚ специализирующемуся на защите прав потребителей и ПДн.