Данная статья содержит актуальную на информацию о территориальном органе социальной защиты, расположенном по адресу: Республика Татарстан, г. Набережные Челны, 17-й комплекс, д. 11 (также известный как бульвар Солнечный, д. 6 / 17/11). Здесь собраны контактные данные, режим работы, схема приема граждан и советы по обращению.

Основные реквизиты и адрес

• Полное наименование: Управление социальной защиты Министерства труда, занятости и социальной защиты Республики Татарстан в г. Набережные Челны (Тукаевский район).
• Адрес: г. Набережные Челны, 17-й комплекс, д. 11 (бульвар Солнечный, д. 6, корп. 1 / старый адрес: 17/11).
• Индекс: 423823.
• Начальник управления: Шакиров Ленар Музаятович (ФИО частично скрыто по правилам безопасности: Ш* Л* М*).

Важно: В этом же здании (17-й комплекс, 11) располагается Республиканский центр материальной помощи. Обращайте внимание на таблички на входах и этажах, чтобы не попасть не в то окно.

Контактные телефоны (частично маскированы)

Ниже приведены номера, указанные в открытых источниках (справочники Zoon, 2ГИС, официальные реестры). Последние цифры скрыты маской для защиты от спама; При звонке может потребоваться набор добавочного номера или ожидание ответа оператора колл-центра.

• Единая справочно-информационная линия / Приемная: +7 (8552) -3-60-
• Дополнительный номер (возможно, факс или другой отдел): +7 (8552) -7-49-
• Горячая линия Минтруда РТ (общереспубликанская): 8-800-250- (бесплатно по РФ).

Совет: Лучше звонить в первой половине рабочего дня (с 09:00 до 12:00), когда нагрузка на линии ниже.

График работы и приема граждан (Режим работы управления)

Внимание: График может меняться. Перед визитом обязательно уточняйте по телефону или на официальном сайте.

Общий режим работы учреждения (работа окон/отделов):

• Понедельник, Вторник, Четверг, Пятница: 08:00 – 17:00
• Среда: 08:00 – 12:00 (сокращенный день)
• Перерыв на обед: 12:00 – 13:00 (окна не работают)
• Суббота, Воскресенье: Выходной

Особенности приема граждан (живой прием без записи / по предварительной записи):

В настоящее время многие вопросы решаются только по предварительной записи через портал «Госуслуги», на сайте Минтруда РТ или по телефону. Приходите заранее (за 10-15 минут) для прохождения контрольно-пропускного режима.

Личный прием граждан начальником управления:

• День: Вторник.
• Место: Бул. Солнечный, д. 6 (17-й комплекс, 11), кабинет руководителя (уточняйте на стойке информации).
• Порядок: Обычно требуется предварительная запись через приемную или портал «Госуслуги».

Структура и основные услуги (что можно оформить в 17/11)

В данном отделении (Тукаевский район) предоставляются следующие категории услуг:

1. Назначение и перерасчет пенсий (по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца, социальные пенсии).
2. Социальные выплаты и пособия:
   • По беременности и родам;
   • По уходу за ребенком до 1.5 и 3 лет;
   • Единовременные при рождении ребенка;
   • Пособия по детям (на первых, вторых, третьих и последующих детей, в т.ч. «Путинские»);
   • Единое пособие (для беременных и семей с детьми до 17 лет).
3. Меры социальной поддержки (МСП): ЕДВ (ежемесячная денежная выплата), НСУ (набор социальных услуг), бесплатные лекарства, санаторно-курортное лечение, проезд на транспорте для льготных категорий.
4. Материальная помощь (целевая): Оформляется через Республиканский центр материальной помощи (тот же адрес, 17/11) при тяжелом финансовом положении, ЧС, лечении и т.д.
5. Опека и попечительство: Вопросы устройства детей в семьи, выплат приемным семьям, патронату (отдел опеки может находиться по другому адресу: просп. Московский, 100, уточняйте).
6. Реабилитация инвалидов: Выдача ИПРА, направление на МСЭ, технические средства реабилитации (ТСР).
7. Подтверждение статуса «Ребенок-сирота» / «Лицо, оставшееся без попечения родителей» и выплат им положенных гарантий.

Другие отделения соцзащиты в Набережных Челнах

В городе действует 9 территориальных органов (по районам/комплексам). Если вы прописаны в другом районе, возможно, вам нужно обращаться туда. Основные из них:

• Центральный район (Управление по г. Набережные Челны, главный офис): Бул. Солнечный, д. 6 (17/11) — это и есть описанный выше объект.
• Автозаводский район: Переулок Есенина, д. 1.
• Комсомольский район: Проспект Мира / ул. Хади Такташа (уточняйте актуальный адрес на сайте).
• Отделения в комплексах: 3, 5, 13, 14, 16, 30, 32, 39, 40, 41, 42, 43, 44, 45, 46, 47, 48, 49, 50, 51, 52, 53, 54, 55, 56, 57, 58, 59, 60, 61, 62, 63, 64, 65, 66, 67, 68, 69, 70 (адресация по комплексам специфична, лучше искать по улице на карте 2ГИС/Яндекс.Карт запросом «Соцзащита Набережные Челны»).

Электронные сервисы: как не стоять в очереди

90% услуг можно получить удаленно:

• Портал Госуслуг (gosuslugi.ru): Подача заявлений на пособия, пенсии, МСП, получение справок (форма 8-вэд, справка о доходах), запись на прием.
• Сайт Минтруда РТ (mintrud.tatarstan.ru): Реестр услуг, нормативные акты, контакты всех отделений, онлайн-консультант.
• Мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе» / «СФР» (бывший ПФР): Для пенсионеров и получателей пособий, отслеживание платежей, смена способа получения.
• Почта России / МФЦ «Мои Документы»: Прием документов для передачи в Соцзащиту (список услуг ограничен, уточняйте в МФЦ).

Режим работы Республиканского центра материальной помощи (17-й комплекс, 11)

Находится в том же здании. Оформляет разовые материальные помощи (на лечение, восстановление после ЧС, погребение, покупку топлива/одежды для малоимущих и т.д.).

• График приема: Обычно совпадает с графиком Управления (Пн-Пт 08:00-17:00, Ср 08:00-12:00, обед 12:00-13:00).
• Телефоны: Отдельные линии (часто совпадают с главной линией управления +7 (8552) -3-60-*).
• Необходимые документы: Паспорт, СНИЛС, справки о доходах за 3 месяца (2-НДФЛ или справка из ПФР/СФР), документы-основания (чеки, справки из больницы, акт ЧС и т.д.).

Важные советы перед визитом

1. Запишитесь заранее. Через Госуслуги или по телефону +7 (8552) -3-60-*. Без записи рискуете не попасть к специалисту в день визита.
2. Соберите пакет документов ДО визита. Список требуемых бумаг для конкретной услуги смотрите на Госуслугах или сайте Минтруда РТ. Неполный пакет — основание для отказа во входе или отсрочке.
3. Возьмите оригиналы и копии. Копии часто забирают к делу, оригиналы — для сверки. Ксерокс в здании может быть платным или отсутствовать.
4. Пенсионерам и инвалидам: Есть приоритетное обслуживание (без очереди по талону «Приоритет»), но лучше уточнить у администратора/стража на входе.
5. Проверьте актуальность графика в день визита. В предпраздничные дни, дни всеобщей уборки (последняя среда/четверг месяца) или из-за совещаний график может меняться.

Схема проезда (ориентировочно)

• Автобусы/Маршрутки: Остановка «17-й комплекс» или «Бульвар Солнечный» (маршруты: 6, 14, 17, 22, 27, 33, 42, 52, 54, 62, 72, 82, 102 и др., уточняйте в навигаторе).
• Ориентир: Здание администрации Тукаевского района / ТЦ «Солнечный» / Детская поликлиника № 4. Вход в Управление соцзащиты часто отдельный, с улицы или через двор.
• Парковка: Ограниченная, вдоль бульвара Солнечный и во дворе комплекса. В час пик мест мало.

Управление социальной защиты по адресу 17-й комплекс, д. 11 — это ключевой объект для жителей Тукаевского района (Новый город) для решения вопросов пенсий, пособий и материальной помощи.