Обращение в органы социальной защиты населения (ОСЗН), это важный этап для оформления пособий, пенсий, субсидий и других выплат. В данной статье мы подробно разберем, как записаться в Отдел социальной защиты Авиастроительного района г. Казани, какие документы понадобятся, режим работы и как доехать до учреждения. Информация актуальна на ;

Общая информация об учреждении

Полное наименование: Отдел социальной защиты населения Авиастроительного района Министерства труда, занятости и социальной защиты Республики Татарстан.

Ведомственная подчиненность: Министерство труда, занятости и соцзащиты РТ.

Район обслуживания: Авиастроительный район города Казани.

Учреждение обеспечивает реализацию государственных гарантий в сфере социальной защиты, включая назначение и выплату пенсий, социальных пособий, материальной помощи, а также предоставление социальных услуг.

Адрес и контактные данные (частично замаскированы)

Согласно данным справочных порталов (2ГИС, Прав.ио, официальные реестры), основное помещение находится по следующему адресу:

• Адрес: г. Казань, ул. Тимиря, д. 8 (индекс 420);
• Телефон справочной / единый номер записи: +7 (843) -10—;
• Официальный сайт Минтруда РТ: mintrud.tatarstan.ru (раздел «Территориальные органы»);
• Портал Госуслуг: gosuslugi.ru (для онлайн-записи и подачи заявлений).

Важно: Номера телефонов отдельных кабинетов (начальника отдела, старших инспекторов) не публикуются в открытом доступе в целях безопасности. Все входящие звонки проходят через единую справочную или систему записи.

Режим работы и график приема граждан

Режим работы может корректироваться в преддверии праздников. Рекомендуется уточнять актуальное расписание по телефону или на сайте за день до визита.

Перерыв на обед: обычно 13:00 – 14:00.
Санитарный день: среда (подтверждайте по телефону, иногда переносится).

Как записаться на прием: все доступные способы

На текущий момент существует три основных способа записи. Рекомендуется использовать электронные сервисы для экономии времени.

Через портал «Госуслуги» (Самый удобный способ)

1. Авторизуйтесь на Госуслугах (подтвержденная учетная запись обязательна).
2. В поиске введите: «Запись на прием в орган социальной защиты» или перейдите в раздел «Пенсионы, пособия и льготы» → «Запись на прием».
3. Выберите регион: Республика Татарстан → Город: Казань → Орган: Отдел соцзащиты Авиастроительного района.
4. Выберите услугу (например, «Назначение пособия по беременности и родам», «Консультация по пенсии» и т.д.).
5. Выберите свободный слот (дату и время).
6. Подтвердите запись; Уведомление придет в личный кабинет и на СМС/Email.

По телефону единой справочной / колл-центра

Позвоните по номеру: +7 (843) -10—.

• Работает в часы приема граждан (см. таблицу выше).
• Сообщите оператору ФИО, СНИЛС и цель визита.
• Оператор предложит свободное время.
• Минус: линии часто заняты, особенно в утренние часы и в начале месяца.

Через терминал самообслуживания (в холле отдела)

Если вы пришли лично без предварительной записи:

1. Подойтесь к терминалу в зоне входа (обычно стоит у стойки администратора/охраны).
2. Выберите «Запись на прием» → «К Авиастроительному району».
3. Введите СНИЛС или паспортные данные.
4. Выберите услугу и доступное время на текущий день (запись на будущие дни через терминал часто недоступна).
5. Заберите талон с номером очереди.

Мобильное приложение «Госуслуги. Решение вопросов»

Аналогично веб-версии, но с пуш-уведомлениями о приближающемся приеме.

Основные услуги, за которые идут на прием

Список самых востребованных оснований для визита:

• Пенсионное обеспечение: назначение страховой пенсии по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца; социальная пенсия; перерасчет пенсии.
• Пособия семьям с детьми: пособие по беременности и родам, ежемесячное пособие на ребенка до 1.5 и до 3 лет, пособие при рождении ребенка, единое пособие (нулевое до 17 лет).
• Меры социальной поддержки: ЕДВ (ежемесячная денежная выплата) инвалидам, участникам ВОВ, ликвидаторам ЧАЭС; ЕМС (ежемесячный социальный платеж) в натуральном или денежном выражении (ЛСУ).
• Субсидии на оплату ЖКУ: расчет и перерасчет субсидии, предоставление справок о доходах.
• Инвалидность: оформление направления на МСЭ, получение реабилитационной программы (ИПРА).
• Социальные услуги: оформление пакета социальных услуг (НСУ), санитарно-курортное лечение.
• Материальная помощь: разовая материальная помощь малоимущим гражданам (по решению комиссии).

Необходимые документы (базовый пакет)

Конкретный перечень зависит от заявляемой услуги (точный список смотрите в описании услуги на Госуслугах), но обязательно захватите с собой:

• Паспорт гражданина РФ (оригинал);
• СНИЛС (зеленая карта или распечатка/электронный вариант в приложении Госуслуг);
• Документы, подтверждающие право на выплату (свидетельства о рождении детей, справки о доходах за 3 месяца/год, медицинские справки, трудовая книжка/СТАЖ и т.д.);
• Банковские реквизиты (номер карты «Мир» или счета для зачисления выплат) — оригинал и копия;
• Заявление (можно заполнить на месте по образцу или заранее распечатать с Госуслуг).

Совет: Оригиналы документов сканирует специалист, копии забирает к делу. Оригиналы возвращаются сразу. Не сдавайте оригиналы в руки без получения квитанции/отметки в заявлении.

Схема проезда: как доехать до ул. Тимирязева, 8

Здание находится в исторической части района, в пешей доступности от метро.

На метро (Оптимальный вариант)

• Станция: «Авиастроительная» (первая линия, направление «Авиастроительная» — конечная).
• Выход из вагона: в хвосте по ходу движения (если едете от центра) или в голове (если от «Проспекта Победы», но это конечная, поезд разворачивается).
• Наземный ориентир: Выход из вестибюля на площадь / проспект Победы. Здание соцзащиты находится в 300-400 метрах от метро.
• Маршрут пешком: Из вестибюля метро выходите на проспект Победы. Двигайтесь вглубь квартала (направляясь к ул. Тимирязева / ул. Сибирского тракта); Здание, типичное советское 3-5 этажное административное здание с вывеской «Отдел социальной защиты населения».

На общественном транспорте

Остановка: «Метро Авиастроительная» или «Ул. Тимирязева».

• Автобусы: 22, 29, 35, 54, 63, 68, 89, 90, 98 и др.
• Троллейбусы: 3, 5, 8, 9.
• Маршрутки: множество маршрутов, следующих по проспекту Победы и ул. Сибирскому тракту.

На личном авто

• Адрес для навигатора: г. Казань, ул. Тимиря*, д. 8.
• Парковка: У здания имеется небольшая придомовая парковка (часто переполнена к 10:00). Рядом платная городская парковка и свободные места во дворах соседних домов (ул. Сибирский тракт, ул. Хади Такташа). Обратите внимание на знаки «Только для жильцов».

Доступность для маломобильных групп граждан (МГН)

Согласно данным 2ГИС и отзывам посетителей:

• Пандус: есть на главном входе (крутой, возможно, потребуется помощь сопровождающего).
• Вызов персонала: на входе установлена кнопка вызова администратора/охраны для помощи в подъеме.
• Лифт: в здании есть пассажирский лифт (доступ к 2-3 этажам, где находятся окна приема).
• Специальное окно: обычно предусмотрено окно приема для инвалидов и пожилых людей (очередь вне общей очереди по предъявлении удостоверения).

Отзывы и советы посетителей (обобщение)

На основе 20+ отзывов на картах (2ГИС, Яндекс.Карты) за 2023-2025 гг.:

Плюсы:

• Квалифицированные специалисты по сложным пенсионным делам;
• Работает электронная очередь (терминалы), талоны выдаются быстро;
• Чистые холлы, есть туалет для посетителей, кулер с водой;
• Удобная локация — 5 минут пешком от метро.

Минусы / Нюансы:

• Очереди: Без записи через Госуслуги ждать можно 1.5–3 часа в часы пик (понедельник утром, пятница, дни выплат пенсий 1-3 числа месяца).
• Телефон: Дозвониться по справочной крайне сложно.
• Санитарный день (среда): Часто вызывает недовольство неинформированных граждан.
• Парковка: Дефицит мест у здания.

Лайфхаки от посетителей:

1. Записывайтесь только через Госуслуги за 3-7 дней до планируемой даты.
2. Приходите за 10-15 минут до назначенного времени (раньше не пустят, позже — сбиваете график специалиста).
3. Готовьте пакет документов дома (копии не нужны, сканируют на месте, но справки о доходах/семейном положении должны быть свежими — не старше 10-30 дней).
4. Если вопрос стандартный (справка, перерасчет, замена карты) — часто решается дистанционно через Госуслуги без визита.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Полезные ссылки и ресурсы

• Портал Госуслуг РФ — запись, подача заявлений, отслеживание статуса;
• Минтруд РТ — нормативные акты, реестр территориальных органов, новости.
• Социальный фонд России (СФР) — пенсии, пособия, маткапитал, личный кабинет застрахованного.
• Официальный портал города Казани — адреса МФЦ, городские выплаты, транспорт.

Краткая шпаргалка для визита

Статья подготовлена на основе открытых данных справочников (2ГИС, Прав.ио, официальные сайты) на . Перед визитом обязательно сверьте режим работы и необходимость предварительной записи на актуальных ресурсах.