В статье собрана актуальная информация об органах социальной защиты города Сургута, отвечающих за назначение и выплату пособий, субсидий и компенсаций. Здесь вы найдете контактные телефоны горячих линий, адреса приема граждан, график работы и перечень основных мер социальной поддержки, предоставляемых на территории города.
Главное управление: Управление социальной защиты населения по г. Сургуту и Сургутскому району
Это основной орган исполнительной власти, осуществляющий функции по предоставлению мер социальной поддержки (пособий, компенсаций, субсидий по ЖКУ).
Руководство и контактные телефоны
- Начальник Управления: Османкина Т.* — тел. приемной: 52— (маскировано)
- Заместители начальника:
- Софрони А. — 52—
- Перцева Г.* — 52—
Прием личных обращений граждан (Начальник Управления)
День приема: Вторник
Отдел по приему и обслуживанию населения (Основное окно для получения услуг)
Адрес: пр. Мира, д. /2 (2 этаж), г. Сургут
Режим работы (общий прием): Среда с 09:00 – 19:00
Режим работы (по предварительной записи): Среда с 11:00 – 19:00
Запись на прием: осуществляется по пятницам с 09:00 до 13:00 по телефону 52—
Горячие линии и консультационные телефоны Управления
Для оперативных консультаций по вопросам назначения выплат, проверки статуса заявления или уточнения документов:
- 52—
- 52—
- 52—
- 52—
Телефонная служба «ПОМОЩЬ»: 52—
Городская социальная служба (КЦСОН) — Отдел социального обеспечения
Данная структура занимается непосредственным назначением и выплатой мер социальной поддержки, работой с документами граждан;
Контакты и адрес
- Адрес: ул. Лермонтова, д. */1, г. Сургут
- Телефон горячей линии / Единый Контакт-центр: 55—
- E-mail: SurKCSON@admhmao.ru
График работы
Понедельник – Пятница: с 09:00 до 17:00
Перерыв: с 13:00 до 14:00
Суббота, Воскресенье: выходные
Важно: Согласно отзывам граждан в открытых источниках (на 2024–2025 гг.), на горячей линии КЦСОН могут наблюдаться сложности с дозвоном (длительное ожидание, сброс вызовов). Рекомендуется использовать предварительную запись через ЕПГУ/Госуслуги или личный визит в часы приема.
Перечень основных мер социальной поддержки (выплат)
Управление социальной защиты и КЦСОН обеспечивают реализацию следующих категорий выплат (список не исчерпывающий, актуален на 2026 год):
Единовременные пособия
- При рождении ребенка (в т.ч. 2-го, 3-го и последующих, при одновременном рождении двоих и более).
- При рождении ребенка в первые два года брака.
- Коренным малочисленным народам Севера.
- Беременной жене военнослужащего.
- По беременности и родам (в т.ч. в связи с ликвидацией предприятия).
- При возникновении поствакцинального осложнения / в случае смерти.
- При поступлении ребенка в первый класс.
Ежемесячные пособия
- На детей 0–16 лет (18 лет при обучении).
- С 1,5 до 3 лет и с 3 до 4 лет (региональные меры).
- По случаю потери кормильца.
- На детей-инвалидов.
- По уходу за ребенком до 1,5 лет (в т.ч. при ликвидации предприятия).
- На ребенка военнослужащего срочной службы.
- Компенсация вследствие поствакцинального осложнения.
Поддержка детей-инвалидов (образование, воспитание, лечение)
- Компенсация на воспитание и обучение на дому.
- Компенсация на приобретение учебных пособий и литературы.
- Компенсация на оплату услуг логопеда и сурдопереводчика.
Меры поддержки многодетных семей
- Компенсация за коммунальные услуги (ЖКУ).
- Ежемесячное денежное пособие многодетной семье.
- Проезд к месту оздоровления и обратно (перевозка).
Субсидии на оплату ЖКУ и топлива
Отдельное направление работы — предоставление субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг, а также на приобретение твердого/жидкого топлива для граждан, проживающих в домах без центрального отопления. Документы принимает Отдел по приему и обслуживанию населения по адресу: пр. Мира, д. */2 (2 этаж) в среду с 09:00 до 19:00.
Рекомендации по обращению
- Предварительная запись: Обязательна для приема в среду с 11:00. Записывайтесь по пятницам (09:00–13:00) по телефону 52— или через портал Госуслуг.
- Подготовка документов: Уточняйте полный пакет документов заранее по телефонам горячей линии (52—, 55—) или на официальном сайте Управления.
- Электронный прием: Большинство пособий (в т.ч. единое пособие, пособие по уходу до 1.5 лет, материнский капитал) удобнее оформлять онлайн через Госуслуги — это исключает необходимость личного визита и ожидания в очереди.
- Проверка статуса: После подачи заявления следите за статусом в личном кабинете Госуслуг или звоните на консультационные линии.
Информация подготовлена на основе открытых данных официального сайта Администрации Сургутского района и справочников городских служб на . Номера телефонов, фамилии должностных лиц и точные адреса домов частично замаскированы (*) в соответствии с правилами конфиденциальности. Перед визитом рекомендуеться уточнить актуальность реквизитов на официальных ресурсах.