Система социальной защиты населения в Северодвинске представлена сетью учреждений, обеспечивающих реализацию государственных гарантий в области социальной поддержки. Главным оператором социальных выплат и услуг на территории города является обособленное подразделение регионального центра социальной защиты. Ниже представлена подробная информация о структуре, функциях, контактах и режиме работы ключевых организаций (данные актуальны на ).
Главное управление: Отделение социальной защиты населения по г. Северодвинску
Полное наименование: Обособленное подразделение государственного казенного учреждения Архангельской области «Архангельский областной центр социальной защиты населения» «Отделение социальной защиты населения по городу Северодвинску».
Сокращенное наименование: ОСЗН по городу Северодвинску.
Контактная информация (с частичным маскированием персональных данных)
- Почтовый адрес: 164501, Архангельская область, г. Северодвинск, ул. С, д. /
- Электронная почта: @.ru (уточняйте на официальных ресурсах)
- Начальник отделения: Б Л* И
- Телефон руководителя / справочный: (8184) —*
Режим приема граждан
Прием посетителей осуществляется по предварительной записи (через портал Госуслуг или по телефону) и в порядке живой очереди в следующие дни:
| День недели | Часы приема | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник | 08:45 – 16:30 | 12:30 – 13:30 |
| Вторник | 08:45 – 12:00 | — |
| Среда | 08:45 – 16:30 | 12:30 – 13:30 |
| Четверг | Прием не проводится | — |
| Пятница | 08:45 – 12:00 | — |
| Суббота, Воскресенье | Выходной | — |
Важно: График может меняться в предпраздничные дни. Рекомендуется подтверждать время визита по телефону или на официальном сайте/странице в соцсетях.
Основные цели и задачи отделения
ОСЗН по городу Северодвинску осуществляет задачи по социальной поддержке граждан, проживающих на территории муниципального образования «Северодвинск». Деятельность ведется на основе федерального законодательства и нормативных правовых актов Архангельской области.
Ключевые направления работы:
- Реализация государственной политики в области социальных выплат.
- Назначение, начисление и выплата социальных пособий, компенсаций и ежемесячных денежных выплат (ЕДВ), установленных законами РФ и региональными актами.
- Организация предоставления мер социальной поддержки в пределах компетенции учреждения.
- Ведение учета граждан, имеющих право на меры социальной поддержки, гарантии и компенсации.
- Оформление и выдача документов установленного образца (справки, удостоверения, сертификаты), подтверждающих право на предоставление мер социальной поддержки.
- Информирование населения о правах, гарантиях и порядке получения социальных услуг и выплат.
Перечень предоставляемых услуг и выплат
Через отделение реализуются как федеральные, так и региональные меры поддержки. Основные категории получателей:
- Пенсионеры и престарелые граждане (социальные пенсии, наборы социальных услуг, НСУ, ЕДВ).
- Инвалиды (в т.ч. дети-инвалиды, инвалиды детства, участники ВОВ/боевых действий).
- Семьи с детьми (пособия по беременности и родам, на ребенка до 1.5/3 лет, на первых/вторых/последующих детей, материнский капитал — через ПФР/СФР, но консультирование в ОСЗН).
- Малозащищенные слои населения (малоимущие семьи, одиноко проживающие пожилые люди).
- Переселенцы и вынужденные переселенцы (выплаты на жилье, межпосленческие выплаты).
- Граждане, пострадавшие от стихийных бедствий/ЧС.
Региональные меры поддержки (Архангельская область):
- Ежемесячная денежная выплата (ЕДВ) неработающим способным членам семей получателей мер социальной поддержки.
- Компенсации за оплату ЖКХ для отдельных категорий граждан (ветераны, инвалиды, ликвидаторы ЧАЭС и др.).
- Предоставление бесплатного проезда в городском транспорте (социальные транспортные карты).
- Санatoriumно-курортное лечение (путевки, компенсация проезда).
- Меры поддержки молодых специалистов и семей.
Цифровые сервисы и альтернативные способы обращения
Для минимизации визитов в офис рекомендуется использовать дистанционные каналы:
- Портал «Госуслуги» (ЕПГУ) / Региональный портал Архангельской области, подача заявлений на назначение выплат, заказ справок, запись на прием.
- Мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе» — сообщение о проблемах в работе организации.
- Официальный сайт Минтруда и соцразвития Архангельской области — нормативная база, новости, контакты территориальных органов.
- Официальная группа ВКонтакте ОСЗН по г. Северодвинску — оперативная информация, ответы на частые вопросы, объявления об изменении графика.
- Телефон доверия / Горячая линия Министерства и Центра соцзащиты (доступны на сайтах ведомств).
Иные социальные службы города (дополнительно)
Помимо ОСЗН (назначение выплат), в Северодвинске функционируют учреждения, предоставляющие социальные услуги (уход, реабилитация, стационарное пребывание, полустационар, домашний уход):
- ГКУ AO «Центр социального обслуживания населения «Северодвинск» (КЦСОН), основной оператор социальных услуг (уход за пожилыми/инвалидами дома, дневной пребывание, срочное размещение). Адрес и телефоны: .
- Геронтологический центр / Дома престарелых/инвалидов (стационарное пребывание). Контакты: .
- Кризисные центры для женщин и детей, центры помощи бездомным. Контакты: .
- Территориальные органы Пенсионного/Социального фонда России (СФР) — назначение страховых пенсий, материнского капитала. Адрес: .
- Управление по делам гражданской обороны и защиты населения (МЧС), выплаты пострадавшим от ЧС. Контакты: .
Примечание: Конкретные адреса, фамилии специалистов и телефоны вышеуказанных организаций частично скрыты () в соответствии с политикой конфиденциальности. Актуальные реквизиты уточняйте на официальных сайтах г. Северодвинск (severodvinsk.info, adm-severodvinsk.ru) или портале Госуслуг.
Порядок действия при обращении в ОСЗН
- Определите категорию выплаты/услуги (через навигатор Госуслуг или справочник на сайте Минтруда 29 региона).
- Соберите пакет документов (паспорт, СНИЛС, документы-основания: медсправки, свидетельства, договоры, справки о доходах/составе семьи).
- Выберите способ подачи:
- Онлайн (Госуслуги), самый быстрый, без очередей.
- Через МФЦ «Мои Документы» (принимают документы, сканируют, передают в ОСЗН).
- Лично в ОСЗН (по адресу: ул. С, д. /*) в часы приема.
- Почтовой отправкой (ценным бандеролем с вложением перечня).
- Получите уведомление о регистрации заявления (на портале, СМС или бумажный талон).
- Ожидайте решения (сроки зависят от вида выплаты, обычно 10–30 рабочих дней).
- Получите результат (на карту «Мир», почтовым переводом, на руки в кассе/ОСЗН).
Полезные ссылки (официальные ресурсы)
- Официальный сайт Министерства труда, занятости и социального развития Архангельской области
- Официальный сайт Архангельского областного центра социальной защиты населения (АО ЦСЗН)
- Официальная группа администрации Северодвинска (ВКонтакте)
- Группа ВКонтакте ОСЗН по г. Северодвинску
- Единый портал государственных и муниципальных услуг (Госуслуги)
- Портал «Жалобы на всё» (решение коммунальных и городских проблем)
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как записаться на прием к специалисту ОСЗН?
Через портал «Госуслуги» (раздел «Запись на прием в ведомство»), по телефону справочной (8184) — или через терминал самообслуживания в холле отделения (если доступен).
Что делать, если выплата не пришла в срок?
Проверить статус на Госуслугах / в приложении СФР/Банка.
2. Убедиться, что не истек срок действия банковской карты / не изменились реквизиты.
3. Связаться с колл-центром СФР (###-###-####) или ОСЗН по телефону (8184) —.
Можно ли оформить пособие без визита в ОСЗН?
Да, большинство пособий (на детей, ЕДВ, НСУ, компенсации ЖКХ) оформляется полностью дистанционно через Госуслуги при наличии подтвержденной учетной записи (ЭСИА).
Какие документы нужны для подтверждения малоимущего статуса?
Заявление, паспорта всех членов семьи, СНИЛС, справки о доходах за 3 месяца (2-НДФЛ, справки с работы, о пособиях, пенсиях), документы на имущество/землю, справка о составе семьи (ф.9). Полный список уточняйте у специалиста.
Статья составлена на основе открытых данных официального сайта администрации Северодвинска и ОСЗН по г. Северодвинску (источник: old.severodvinsk.info, дата публикации ). Персональные данные сотрудников и точные адресные реквизиты частично замаскированы (*) в целях информационной безопасности. Перед визитом обязательно сверяйте актуальную информацию на официальных ресурсах.