Система социальной защиты населения в Новороссийске представлена сетью учреждений‚ обеспечивающих поддержку различных категорий граждан: пожилых людей‚ инвалидов‚ семей с детьми‚ многодетных семей‚ а также лиц‚ попавших в трудную жизненную ситуацию. Ниже представлена подробная справочная информация о главных организациях‚ их контактах и предоставляемых услугах на .
Главное управление социальной защиты населения
Ключевым органом исполнительной власти в сфере соцзащиты на уровне города является Управление социальной защиты населения Администрации города Новороссийск. Оно координирует работу подведомственных учреждений‚ назначает выплаты‚ выдает справки и рассматривает обращения граждан.
Контактная информация (основной офис)
- Адрес: г. Новороссийск‚ ул. Московская‚ д. (по данным открытых источников: д.8)
- Телефон справочно-информационной службы / приемной: 7(8617) -1-69-50 (показан частично: 7(8617) -1—*)
- Режим работы: рабочие дни (понедельник–пятница) в установленные часы приема посетителей. Рекомендуется уточнять график на официальном сайте или по телефону перед визитом.
Важно: Для получения большинства государственных услуг (назначение пособий‚ пенсий‚ выдача удостоверений) предпочтительно обращаться через портал Госуслуги (gosuslugi.ru) или МФЦ «Мои Документы». Личный визит в управление часто требует предварительной записи через терминал или онлайн.
Подведомственные учреждения (КЦСОН и Центры)
Напрямую с гражданами работают комплексные центры социального обслуживания населения (КЦСОН) и специализированные учреждения.
Ленинградский комплексный центр социального обслуживания населения (КЦСОН)
Один из крупнейших центров города‚ реализующий федеральный проект «Старшее поколение» нацпроекта «Семья».
- Направления работы: социальное обслуживание пожилых граждан и инвалидов дома‚ стационарное и полустационарное обслуживание‚ реабилитация.
- Активные проекты: работают спортивно-оздоровительные клубы «Лидер» и «Пульс» (адаптивное карате на базе центра боевых искусств «Арена»).
- Контакты: Адрес и телефоны уточняйте на сайте Управления соцзащиты или карте организаций (частично скрыты: ул. ‚ д. ‚ тел. *).
Новороссийский социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних
Специализируется на помощи детям с трудностями социальной адаптации‚ ОВЗ‚ инвалидностью или в ТЖС.
- Услуги: группа дневного пребывания‚ присмотр за ребенком‚ помощь в домашних заданиях‚ развивающие занятия‚ психолого-педагогическое сопровождение.
- Контакты: Адрес: г. Новороссийск‚ . Телефон: .
Краснодарский краевой кризисный центр (филиал/пункт в Новороссийске)
Оказывает экстренную помощь жертвам насилия в семье‚ лицам без определенного места жительства‚ попавшим в кризис.
- Услуги: безопасное временное проживание‚ психологическая‚ правовая‚ социальная поддержка. Бесплатно. Анонимно.
- Круглосуточная «горячая линия»:
- 7 (861) -27-17-31 (показан частично: 7 (861) *—)
- 7 (918) -11-32-89 (показан частично: 7 (918) *—)
Актуальные социальные программы и новости (на 2026 год)
Изменения в получении знака «Жителю блокадного Ленинграда»
С 14 октября 2025 года введены упрощенные правила. Исключено требование о длительности проживания в осажденном Ленинграде не менее 4 месяцев. Теперь знак могут получить все‚ кто находился в осажденном городе хотя бы один день в период блокады. Обращение за знаком осуществляется через Управление соцзащиты или МФЦ.
Меры поддержки многодетных семей (Краснодарский край)
Жителям Новороссийска‚ имеющим статус многодетной семьи‚ доступны:
- Ежегодная денежная выплата.
- Удостоверение многодетной семьи (дает право на льготы).
- Материнский (семейный) капитал регионального уровня.
- Ежегодная компенсация затрат на обучение детей.
- Подробные условия и суммы уточняйте в Управлении соцзащиты по телефону 7(8617) -1— или на Госуслугах.
День беременных
7 апреля 2026 года в России прошел восьмой ежегодный День беременных. В Новороссийске к этой дате традиционно приурочены акции поддержки будущих мам‚ консультации врачей и юристов по вопросам материнского капитала‚ декретных выплат и оформления документов на ребенка.
Телефоны «Горячих линий» и доверенных номеров
Для оперативного решения вопросов без визита в офис:
| Наименование службы | Номер телефона (маскирован) | Режим работы |
|---|---|---|
| Управление соцзащиты Новороссийска (справки‚ запись) | 7(8617) -1— | Рабочее время (будни) |
| Краевой кризисный центр (насилие‚ кризис‚ бездомье) | 7 (861) *— / 7 (918) *— | Круглосуточно |
| Единый контакт-центр МФЦ «Мои Документы» (Новороссийск) | 8 (800) *— / 7 (8617) *— | Рабочее время |
| Пенсионный фонд РФ (СФР) — клиентская служба | 8 (800) *— | Рабочее время |
Как оформить обращение: пошаговая инструкция
- Определите категорию помощи: пособие по неполной семье‚ материнский капитал‚ социальная карта‚ уход за пожилым родственником и т.д.
- Выберите канал обращения:
- Портал Госуслуг, самый быстрый способ (нет очередей‚ отслеживание статуса).
- МФЦ «Мои Документы» — если нужна помощь в заполнении или подача оригиналов документов.
- Личный визит в Управление соцзащиты (ул. Московская‚ д. *) — только по предварительной записи через терминал на месте или по телефону 7(8617) -1—.
- Почта России — для отправки документов заказным письмом с вложением.
- Подготовьте пакет документов: паспорт‚ СНИЛС‚ документы‚ подтверждающие право на меру поддержки (свидетельства о рождении детей‚ справки о доходах‚ медицинские заключения и др.).
- Получите решение: сроки рассмотрения зависят от вида услуги (от 3 до 30 рабочих дней). Результат придет в личный кабинет Госуслуг‚ по СМС или почтой;
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Где узнать график приема специалистов по конкретным вопросам?
График приема руководителей отделов и старших специалистов публикуется на официальном сайте Администрации Новороссийска (раздел «Социальная политика») и на информационных стендах в холле Управления по адресу: ул. Московская‚ д. *. Также можно позвонить по телефону 7(8617) -1—.
Можно ли получить консультацию по телефону без визита?
Да‚ по телефону 7(8617) -1— работают консультанты‚ которые могут ответить на типовые вопросы: какие документы нужны‚ как заполнить заявление‚ на какой этап находится ваше дело (если сообщите номер заявления/СНИЛС). Сложные правовые вопросы лучше решать лично или через письменное обращение на Госуслугах.
Куда обратиться‚ если отказали в назначении пособия?
Можно подать жалобу/апелляцию:
- Вышестоящему органу — Министерству социальной политики Краснодарского края.
- В суд (в порядке административного процесса).
- Через портал Госуслуг (функция «Обжаловать решение»).
Срок на обжалование — как правило‚ 3 месяца со дня получения отказа.
Полезные ссылки и ресурсы
- Официальный сайт Администрации города Новороссийск (раздел «Социальная защита»).
- Портал Госуслуг (gosuslugi.ru) — подача заявлений на 90% социальных услуг.
- Сайт МФЦ «Мои Документы» Новороссийск — адреса отделений‚ запись в очередь‚ примеры заполнения форм.
- Сайт Социального фонда России (СФР) — вопросы пенсий‚ пособий по временной нетрудоспособности‚ материнству.
Данная статья составлена на основе открытых данных на . Контактные данные (телефоны‚ адреса кабинетов‚ графики приема) могут меняться. Перед визитом обязательно уточняйте актуальную информацию по телефону 7(8617) -1— или на официальных интернет-ресурсах.