В эпоху тотальной цифровизации городские сообщества перестают быть привязанными исключительно к географическим границам. Социальная сеть города Костромы, это не просто агрегатор новостей или доска объявлений, а многофункциональная экосистема, объединяющая жителей, бизнес, муниципальные структуры и общественные организации в единое информационное поле. Данная платформа решает ключевую задачу: делает город более прозрачным, удобным и человечным для каждого жителя.

История создания и миссия проекта

Идея создания локальной социальной сети возникла в 201* году на волне необходимости оперативного информирования населения о ЧП, ремонтных работах и культурных событиях. Инициаторами выступили группа активных костромичей при поддержке Администрации города Костромы и местного IT-сообщества.

Основная миссия: «Сделать Кострому ближе к каждому». Проект ставит целью устранение информационного вакуума между властью, бизнесом и жителями, а также формирование сильного городского идентичности.

Ключевые функциональные модули

Платформа построена по модульному принципу, что позволяет пользователю настраивать ленту под свои интересы. Основные разделы:

• Городская лента (Main Feed): Агрегатор новостей от верифицированных источников: администрации, МЧС, ГИБДД, крупных предприятий и СМИ.
• «Народный контроль» (People’s Control): Сервис для фиксации городских проблем (ямы, неработающие фонари, несанкционированные свалки, нарушения благоустройства). Заявка автоматически маршрутизируется в ответственный департамент с трекингом статуса.
• События и Афиша: Календарь мероприятий — от театральных премьер в Костромском драматическом театре им. А.Н. Островского до дворовых фестивалей и ярмарок ремесленников.
• Рынок труда и Услуги: Вакансии от местных работодателей (АО «Костромской завод «Свет», Костромская ТЭЦ, сеть магазинов «*» и др.) и раздел частных услуг с рейтинговой системой.
• Районные чаты (Hyperlocal Chats): Изолированные чаты для каждого микрорайона (Солнцевский, Заволжье, Центр, ДКЖ и др.) для решения бытовых вопросов: от поиска потерянных документов до организации уборки субботника.
• Голосование и Опросы: Инструмент электронного демократического участия: выбор проектов для бюджета гражданского общества, опросы по переименованию улиц, планировке парков.

Технологический стек и безопасность

Платформа разработана с использованием современного стека: Backend — Go (Golang) / Python (FastAPI), Frontend — React Native / Vue.js (для веб-версии и PWA), база данных, PostgreSQL с репликацией. Приложение доступно в App Store, Google Play и RuStore.

Защита персональных данных

Особое внимание уделено приватности. В соответствии с 152-ФЗ «О персональных данных»:

1. Регистрация проходит через ЕСИА (Госуслуги) или верификацию по номеру телефона (последние 4 цифры скрыты: +7 () —)
2. Адреса проживания в профилях отображаются только по району/микрорайону (ул. , д. ).
3. Фамилии пользователей в публичных комментариях маскируются автоматически: Иван П. (настройка включается в профиле).
4. Шифрование трафика — TLS 1.3, хранение паролей — хеширование Argon2id.

Роль в городской жизни: Кейсы и примеры

За время существования сеть доказала свою эффективность в ряде значимых ситуаций:

Наводнение 202* года (Паводок на р. Волга)

В период подъема воды сеть стала единственным оперативным каналом связи. Благодаря геолокации постов в разделе «Народный контроль» и районным чатам, волонтеры и МЧС эвакуировали жителей затопленных частных секторов (д. , с. ) за рекордные часы. Карта затопления в реальном времени собиралась на основе фото от пользователей.

Реновация парка «Березовая роща»

Инициатива группы мам из чата микрорайона «Новые Дома» собрала более 5 000 голосов за сохранение старых дубов при проектировании новой детской площадки. Проект был скорректирован архитектором Петровым А.В. до начала стройки.

Поддержка местного бизнеса в пандемию

Запуск раздела «Кострома Доставляет» позволил малому бизнесу (кафе «», пекарня «», цветочный салон «») выжить при локдаунах, переключившись на модель заказов через чат-боты сети.

Модерация и этика общения

Для поддержания здоровой атмосферы работает трехуровневая система модерации:

• Автоматическая (AI): Фильтрация спама, мата, фейков, дохлинга (публикации чужых телефонов/адресов без согласия).
• Комьюнити-модерация: Пользователи с высоким рейтингом («Стражи города») могут скрывать токсичные комментарии до решения администрации.
• Профессиональная команда: Штат модераторов (около человек) рассматривает апелляции и сложные случаи. Контакт горячей линии поддержки: 8-800-*—.

Правила сообщества (Кодекс костромича) закреплены в открытом доступе и включают пункты о уважении к истории города, недопустимости разжигания межнациональной розни и ответственности за достоверность информации.

Перспективы развития (Roadmap 2024–2026)

Команда разработки и городской совет по цифровизации утвердили план масштабирования:

1. Внедрение «Цифрового паспорта жителя»: Единый профиль для доступа к услугам ЖКХ (оплата квитанций ЖКХ), записи к врачу (поликлиника №), оплаты проезда в городском транспорте (Костромской городской пассажиравтотранспорт).
2. AR-навигация по историческому центру: Маршруты с дополненной реальностью к достопримечательностям (Ипатьевский монастырь, Островского павильон, Погожинская изба).
3. Платформа «Умный двор»: Интеграция с датчиками заполненности мусорных баков, умными лавочками (зарядка гаджетов, Wi-Fi) и системами видеонаблюдения (с соблюдением ФЗ-152).
4. Грантовая система для инициатив: Автоматизированный прием заявок на гранты главы города через личный кабинет пользователя.

Как присоединиться?

Стать частью цифрового сообщества Костромы просто:

1. Скачайте приложение «Мой Кострома» (рабочее название) в магазине приложений вашего смартфона.
2. Пройдите верификацию через Госуслуги (1 минута) или по SMS-коду.
3. Выберите свой микрорайон и интересы (дети, спорт, культура, ЖКХ, бизнес).
4. Настройте приватность: решите, видеть ли соседям вашу фамилию (Иванов И.* или Иван) и точный адрес.

«Город — это не дома и не улицы. Город — это люди, которые умеют договариваться». Социальная сеть Костромы становится тем самым цифровым столом переговоров, где каждый голос имеет вес, а расстояние между проблемой и её решением измеряется не месяцами, а кликами.

Материал подготовлен редакцией портала на основе открытых данных Администрации города Костромы и отчетов команды разработки за 202* год. Для связи с редакцией: email: press@*kostroma.ru.