Абонентский отдел в городе Сасово является ключевым структурным подразделением филиала ПАО «Газпром газораспределение Рязанская область». Именно сюда обращаются жители города и района по вопросам газификации, заключения договоров, передачи показаний счетчиков, оплаты и технического обслуживания газового оборудования. В статье собрана актуальная на контактная информация, реквизиты и сведения о предоставляемых услугах.
Контактные телефоны
Для связи с абонентским отделом и смежными службами используются следующие номера. В целях безопасности части цифр номера скрыты маской (*).
- Единый справочно-информационный телефон филиала (Сасово): +7 (49133) —
- Дополнительный номер абонентского отдела: +7 (49133) —
- Телефон для справок и оперативной связи: +7 (49133) —
- Горячая линия ПАО «Газпром газораспределение Рязанская область» (Рязань): +7 (4912) -3—
Специализированные линии
Для решения узких вопросов предусмотрены отдельные направления (часто совпадают с основным номером филиала в Сасово):
- Присоединение и подключение газа: +7 (49133) —
- Вопросы по договору ВДГО (выполнение работ по техническому обслуживанию) и ТО газового оборудования: +7 (49133) —**
Адреса и местонахождение
Обратите внимание: в Сасово могут находиться несколько объектов газораспределительной организации (администрация филиала, абонентский отдел, аварийно-диспетчерская служба). Перед визитом уточняйте адрес по телефону.
Основной адрес абонентского отдела / Филиала в г. Сасово
Адрес: г. Сасово, ул. Ново-Елатомская, д. *
По данным открытых источников, именно по этому адресу расположен офис для приема посетителей.
Адрес Службы газового хозяйства (Аварийно-диспетчерская служба)
Адрес: г. Сасово, Индустриальный проезд, д.
Данный объект часто ассоциируется с оперативными службами и приемом аварийных заявок. Телефон: +7 (491) -32—
Юридические и фактические адреса головного филиала (Рязань)
Для официальной переписки и судебных претензий используются адреса головной организации:
- Юридический/Фактический адрес: 390005, г. Рязань, ул. Семашко, д.
- Филиал в г. Скопин: 391300, Рязанская область, г. Касимов, ул. Индустриальная, д.
- Филиал в СПас-Клепики: 391030, г. Спас-Клепики, ул. Молодежная, д.
- Филиал в п.г.т. Тума: 391001, п.г.т. Тума, ул. *, д.
Режим работы абонентского отдела
Стандартный график приема посетителей в регионах обычно выглядит следующим образом (точный график на текущий момент подтверждайте по телефону):
- Понедельник – Четверг: 08:00 – 17:00 (перерыв на обед 12:00 – 13:00)
- Пятница: 08:00 – 16:00 (перерыв на обед 12:00 – 13:00)
- Суббота, Воскресенье: Выходные дни
Важно: В отдельные периоды (праздники, эпидемиологические ограничения) может вводиться режим работы по предварительной записи через портал Госуслуг или по телефону.
Электронные контакты
Для удаленного взаимодействия доступны следующие каналы:
- Электронная почта филиала: G081-Main*@ryazanoblgaz.ru (домен частично скрыт)
- Официальный сайт: ryazanoblgaz.ru (личный кабинет абонента, подача заявок, передача показаний)
- Портал Госуслуг: большинство услуг (заключение договора ВДГО, подача заявки на присоединение) доступны в электронном виде.
Основные услуги абонентского отдела
В офисе на ул. Ново-Елатомской и через дистанционные каналы можно получить следующие услуги:
Газификация и присоединение
- Подача заявки на технические условия (ТУ) на присоединение к газовым сетям.
- Консутирование по этапам газификации участка/дома.
- Контроль сроков выполнения работ подрядчиками.
Договорные отношения
- Расторжение или переоформление договоров при смене собственника/арендатора.
Расчеты и показания
- Передача показаний газового счетчика (в офисе, по телефону, в ЛК, через чат-боты).
- Получение квитанций/справок о задолженности/отсутствии долгов.
- Перерасчет начислений при неверных показаниях.
Техническое обслуживание и ремонт
- Оформление заявок на плановое ТО газового оборудования (колонок, котлов, плит).
- Вызов бригад по аварийным заявкам (круглосуточно по телефону 104 или +7 (49133) —).
- Пломбирование счетчиков после установки/проверки.
Тарифы на газ для населения (Рязанская область)
С 1 июля 2023 года в Рязанской области действуют установленные тарифы на природное газ для бытовых нужд. Цена за кубический метр составляет 5,35 рубля.
Данный тариф зафиксирован на год (до 30 июня 2024 года) и может быть пересмотрен только по истечении этого периода в соответствии с решениями органов государственного регулирования тарифов.
Примечание: К оплате за газ добавляется плата за техническое обслуживание (ВДГО), размер которой зависит от вида и количества газового оборудования в собственности абонента.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как передать показания счетчика, не приходя в офис?
Доступны удобные дистанционные способы:
- Личный кабинет на сайте ryazanoblgaz.ru.
- Мобильное приложение «Газпром газораспределение».
- Чат-бот в Telegram / WhatsApp (ссылки на сайте).
- Автоинформатор по телефону +7 (49133) — (только передача показаний тональным набором).
- Портал Госуслуг (ЕРЦ).
Что нужно для заключения договора ВДГО?
Паспорт собственника, документы на право собственности на жилое помещение (или договор аренды), паспорт газового оборудования (если есть). Договор можно заключить онлайн в Личном кабинете или лично в абонентском отделе.
Куда звонить, если пахнет газом?
Немедленно звоните по телефону 104 (единый аварийный номер газовых служб) или +7 (49133) — (Сасово, АДС). Звонок бесплатный, круглосуточный. Не включайте/выключайте свет, не пользуйтесь открытым огнем, откройте окна, покиньте помещение.
Отзывы и репутация
По данным агрегаторов карт и отзывов (на 2025–2026 гг.), филиал в Сасово имеет смешанную, но в целом рабочую репутацию. Абоненты отмечают:
- Плюсы: Компетентность сотрудников по техническим вопросам присоединения, возможность решить вопрос за один визит, вежливый прием в абонентском отделе.
- Минусы: Очереди в отопительный сезон, сложность дозвониться по телефону в часы пик, ограниченная парковка у офиса на ул. Ново-Елатомская.
Пример отзыва: «Недавно газифицировал дом, всё сделали быстро и качественно. Сотрудники абонентского отдела настоящие профи, помогли с любыми вопросами».
Рекомендации перед визитом
- Запишитесь заранее. Проверьте на сайте ryazanoblgaz.ru или по телефону +7 (49133) — возможность записи на прием через электронную очередь.
- Подготовьте документы. Паспорт, документы на недвижимость, паспорта приборов учета, старый договор (при переоформлении).
- Используйте Личный кабинет. 90% бытовых вопросов (показания, квитанции, история начислений, заявка на ТО) решаются без визита в офис.
Информация актуальна на дату публикации: . Контактные данные (телефоны, адреса, режим работы) могут изменяться. Рекомендуется проверять актуальность на официальном сайте ryazanoblgaz.ru или по телефону горячей линии +7 (4912) -3— перед визитом.