Филиал ПАО «Самараэнерго» в Сызрани является ключевым оператором электрических сетей города и Сызранского района. Организация обеспечивает бесперебойное электроснабжение потребителей, осуществляет техническое обслуживание, ремонт и подключение новых объектов. В данной статье собрана актуальная информация о контактах диспетчерской службы, адресах офисов, телефонах и режиме работы на .

Основные адреса филиалов и офисов

В Сызрани расположено несколько структурных подразделений компании. Ниже приведены адреса основных точек приема посетителей и производственных корпусов (частично замаскировано в целях безопасности):

• Проспект 50 лет Октября, д. 24^д, 2 этаж (Сызрань, Самарская область, 446028) — основной административный корпус филиала.
• Улица Кирова, д. 46, 1 этаж (Сызрань, Самарская область, 446001) — отделение / абонентский отдел.

Примечание: Точные номера офисов и входов уточняйте по телефонам ниже.

Телефоны диспетчерской службы и горячей линии

Для оперативного сообщения об авариях, перебоях в электроснабжении, провисших проводах и других чрезвычайных ситуациях работает круглосуточная диспетчерская.

Единый бесплатный номер (Горячая линия ПАО «Самараэнерго»):

8 (800) -00-07-63 (также встречается формат 8 800 1000 763), звонок по России бесплатный, работает круглосуточно.

Местные номера диспетчерской службы Сызранского филиала (ТЭЦ/РЭС):

• 92-92-51, телефон диспетчерской службы Сызранской ТЭЦ / РЭС (городской номер, набирайте с кодом 8464).
• 7 (8464) -8-42-27
• 7 (8464) -8-44-27
• 7 (8464) -8-49-20
• 7 (8464) -8-45-26
• 7 (8464) -8-41-27

Дополнительные контактные телефоны (справочно):

• 7 (846) -98-42-27
• 7 (846) -98-45-26
• 7 (846) -35-89-00

Важно: При звонке с мобильного телефона на городские номера Сызрани используйте код региона +7 (8464) или 8 (8464). Для связи с абонентским отделом также доступны номера: 8 (8464) —* (последние цифры замаскированы).

Режим работы офисов приема посетителей

Персональный прием потребителей в офисах по адресам пр. 50 лет Октября, 24^д и ул. Кирова, 46 осуществляется в следующие часы:

Обратите внимание: Режим работы может меняться в праздничные дни. Рекомендуется подтверждать информацию по телефону горячей линии перед визитом.

Электронные способы связи

Для решения вопросов без визита в офис доступны следующие каналы:

• Официальный сайт: www.samaraenergo.ru (Личный кабинет, подача заявок, показания счетчиков).
• Электронная почта Сызранского филиала: syzran*@samaraenergo.ru (в теме письма обязательно укажите адрес и суть обращения).
• Социальные сети и мессенджеры: официальные группы ВКонтакте, Telegram-бот для передачи показаний и сообщения об авариях.

Частые вопросы и полезные советы

Что сообщать диспетчеру при звонке об аварии?

1. Точный адрес места происшествия (улица, дом, ориентир).
2. Характер проблемы (провода порваны, столб согнут, искрение, дым, отсутствие напряжения во всем доме/подъезде).
3. Ваше ФИО и контактный телефон для связи бригады.

Как передать показания счетчика?

• Через Личный кабинет на сайте samaraenergo.ru.
• По телефону горячей линии 8 (800) -00-07-63 (автоинформер или оператор).
• Через Telegram-бот или мобильное приложение «Самараэнерго».
• По SMS на короткий номер (уточняйте на сайте).

Куда обращаться по коммерческим вопросам (подключение, переустановка, договор)?

Необходимо обратиться в Абонентский отдел по адресу: ул. Кирова, 46 (1 этаж) в часы приема посетителей или оставить заявку на сайте в разделе «Технологическое присоединение». Контактный телефон отдела: 8 (8464) —*.

Отзывы потребителей

В открытых источниках (отзывы за 2020–2026 гг.) потребители отмечают оперативную работу аварийных бригад в сложных погодных условиях (ветер, гололед) и вежливость операторов горячей линии. Однако периодически фиксируются жалобы на время ожидания ответа оператора в часы пик и сложности с дозвоном на городские стационарные номера. Использование бесплатного федерального номера 8-800 обычно решает проблему занятости линий.

Краткая справочная карточка

• Полное наименование: Сызранский филиал ПАО «Самараэнерго» (АО «Самарская сетевая компания» — сетевая организация).
• Юридический адрес: г. Сызрань, пр. 50 лет Октября, 24^д.
• Горячая линия (24/7): 8 (800) -00-07-63.
• Диспетчерская Сызрань (город): 92-92-51 (код 8464).
• Сайт: samaraenergo.ru.

Данные актуальны на 09 июня 2026 года. Перед визитом или звонком рекомендуется проверить актуальность реквизитов на официальном сайте, так как контактные данные и режим работы могут изменяться.