Официальный интернет-портал Генеральной прокуратуры Российской Федерации (Генпрокуратуры РФ) — это основной информационный ресурс высшего надзорного органа страны. Сайт доступен по адресу genproc.gov;ru и выполняет ключевые функции: информирование граждан, обеспечение открытости деятельности прокуратуры, прием обращений и предоставление доступа к нормативной правовой базе.
Актуальность информации: 09 июня 2026 года.
Основные разделы и структура портала
Главная страница сайта построена по модульному принципу, что обеспечивает быстрый доступ к наиболее востребованным сервисам; Навигация адаптирована для различных категорий пользователей: граждан, юристов, СМИ и сотрудников органаов прокуратуры.
Ключевые разделы меню:
- Деятельность: подробное описание полномочий, направлений работы (уголовное правосудие, гражданское дело, административное правосудие, координация деятельности правоохранительных органов, надзор за исполнением законов).
- Нормативная база: сборник федеральных законов, указов Президента, постановлений Правительства, приказов Генерального прокурора, регламентирующих работу прокуратуры.
- Обращения граждан: один из самых посещаемых разделов (см. подробнее ниже).
- Пресс-центр: новости, официальные заявления, интервью руководства, фото/видеорепортажи, аккредитация журналистов.
- Сведения об организации: структура аппарата, территориальные органы, руководство, отчеты о выполнении полномочий, сведения о доходах и имуществе должностных лиц.
- Вакансии и служба: информация о конкурсах на замещение вакантных должностей, прохождении службы в органах прокуратуры.
Электронный прием обращений граждан
Раздел «Обращения граждан» реализует право граждан на личное обращение в государственные органы (ст. 33 Конституции РФ, ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»).
Доступные каналы подачи:
- Электронная форма на сайте: позволяет направить жалобу, заявление, предложение или запрос с прикреплением сканов документов (до * МБ на файл). Требуется авторизация через ЕСИА (Госуслуги) для идентификации автора.
- Электронная почта: официальный адрес @genproc.gov.ru (точный адрес маскирован в целях безопасности, актуальный указан в разделе «Контакты» на сайте).
- Почтовое отправление: на юридический адрес Генеральной прокуратуры: г. Москва, ул. Б. Дмитровка, д. , стр. *.
- Личный прием: график приема граждан Генеральным прокурором и его заместителями публикуется в разделе «Прием граждан». Обычно прием ведется по предварительной записи через терминал в вестибюле или по телефону справки.
Важно: При обращении через сайт присваивается уникальный регистрационный номер (формат: ГП-*-*), по которому можно отслеживать статус рассмотрения в личном кабинете или разделе «Проверить обращение».
Реестры и открытые базы данных
Сайт обеспечивает доступ к социально значимой информации в режиме онлайн:
- Реестр актов прокурора: поиск по номеру, дате, ключевому слову или региону. Публикуются протесты, представления, предупреждения, постановления о возбуждении/отказе в возбуждении дела.
- База судебной практики: ссылки на портал «Судебная практика» и карточки дел с участием прокуроров.
- Реестр недобросовестных поставщиков/подрядчиков: ведется в соответствии с 44-ФЗ и 223-ФЗ.
- Сведения о проверках: планы проверок, отчеты о результатах (в рамках контрольной деятельности).
Версия для слабовидящих и многоязычие
Портал полностью соответствует требованиям ГОСТ Р 52872-2019 «Интернет-ресурсы. Требования доступности для людей с инвалидностью по зрению». Реализованы:
- Режим высокой контрастности (черно-белый, сине-желтый).
- Масштабирование шрифта до *% без потери функционала.
- Альтернативные текстовые описания для всех изображений и инфографики.
- Возможность навигации с клавиатуры (Tab, Enter, стрелки).
Также доступна английская версия сайта (переключатель в шапке), содержащая ключевую информацию для международных партнеров и иностранных граждан.
Технические контакты и служба поддержки
Для решения технических вопросов, связанных с работой портала, личного кабинета или отправки обращений, предусмотрена служба технической поддержки.
| Канал связи | Реквизиты (частично маскированы) | Режим работы |
|---|---|---|
| Телефон горячей линии / справки | +7 () — | Пн-Пт: 09:00–18:00 (Мск) |
| E-mail техподдержки портала | support-*@genproc.gov.ru | Круглосуточно (автоответ), ответ в раб. время |
| Форма обратной связи (тех. вопросы) | Раздел «Помощь» / «Написать администрации сайта» | Круглосуточно |
Мобильное приложение и интеграция
Для удобства пользователей разработано официальное мобильное приложение «Генпрокуратура РФ» (доступно в RuStore, App Store, Google Play). Функционал приложения дублирует основные веб-сервисы:
- Подача и отслеживание обращений (Push-уведомления о смене статуса).
- Поиск по реестру актов прокурора.
- Новостная лента и пуш-уведомления о важных документах.
- Справочник контактов территориальных прокуратур с геолокацией (поиск «Прокуратура рядом»).
Безопасность и защита персональных данных
Сайт использует протокол HTTPS (TLS 1.2/1.3) с сертификатом, выданным уполномоченным удостоверяющим центром (например, ). Обработка персональных данных граждан при регистрации в личном кабинете и подаче обращений осуществляется в соответствии с 152-ФЗ «О персональных данных» и Постановлением Правительства РФ № . Политика конфиденциальности доступна по ссылке в футере каждой страницы.
Территориальные органы: поиск прокуратуры по региону
В разделе «Территориальные органы» реализован интерактивный поиск. Пользователь может выбрать субъект РФ на карте или из выпадающего списка. Карточка каждой прокуратуры (областной, краевой, городской, районной/межрайонной) содержит:
- ФИО прокурора: * * (Фамилия И.О. открыты, полные ФИО в карточке).
- Почтовый адрес: г. , ул. , д. .
- Телефоны приемной/справки: +7 () —.
- Электронный адрес: *@*.proc.gov.ru.
- График приема граждан и схема проезда.
Особенности работы в 2026 году
На текущий момент (июнь 2026 г.) на портале акцентировано внимание на следующих приоритетах:
- Цифровизация надзора: внедрение систем автоматического контроля исполнения законов (проект «Цифровой прокурор»).
- Защита прав участников СВО и их семей: специальный раздел с пошаговыми инструкциями и контактами кураторов.
- Противодействие коррупции: раздел «Национальный план» с отчетами о выполнении мероприятий.
- Кибербезопасность: рекомендации по защите от мошенничества в цифровой среде (фишинг, вредоносное ПО).
Сайт genproc.gov.ru является зрелым, функциональным и доступным государственным ресурсом. Он успешно решает задачи прозрачности власти, обеспечивая обратную связь «Государство, Граждане». Регулярное обновление контента, наличие удобного мобильного приложения и строгое соблюдение стандартов доступности делают его эффективным инструментом как для юристов, так и для обычных пользователей, ищущих защиту своих прав.