Официальный интернет-портал администрации городского округа Ильиногорск (Свердловская область) является основным инструментом обеспечения прозрачности власти и предоставления государственных и муниципальных услуг в электронном виде. Ресурс выполняет функции информационного бюллетеня, приемной комиссии и навигатора по городской инфраструктуре.

Адрес и основные реквизиты портала

• Официальный домен: ilyinskogorsk.ru (или аналогичный в зоне .рф / .gov.ru)
• IP-адрес хостинга: … (скрыт в целях безопасности)
• Система управления контентом (CMS): Обычно используется 1С-Битрикс: Управление сайтом или специализированные платформы для госорганов (например, «Госвеб», «АИС МФЦ»)
• Версия для слабовидящих: Обязательно присутствует (кнопка в шапке сайта), соответствует ГОСТ Р 52872-2012.

Структура и основные разделы

Навигация построена в соответствии с приказом Минкомсвязи России от № 583 «Об утверждении Административного регламента предоставления Министерством связи и массовых коммуникаций Российской Федерации государственной услуги по размещению сведений на официальном интернет-сайте федерального органа исполнительной власти…» (применяется по аналогии для МО).

Главные меню:

1. Администрация — структура, руководство, департаменты, устав, символы города.
2. Гражданам — социальная поддержка, ЖКХ, образование, здравоохранение, транспорт, МФЦ.
3. Бизнесу — поддержка МСП, закупки, инвестиции, земельные вопросы, разрешительные процедуры.
4. Документы, нормативная база: постановления главы, распоряжения администрации, планы развития, отчеты.
5. Муниципальные услуги — реестр услуг, административные регламенты, переход в ЛК ЕПГУ/РПГУ.
6. Обратная связь — электронная приемная, опросы, «Народный контроль», карта обращений.
7. Новости и СМИ, лента новостей, фото/видеогалерея, пресс-релизы.

Электронные сервисы и «Госуслуги»

Ключевая функция портала — интеграция с ЕПГУ (Госуслуги) и РПГУ Свердловской области.

Что можно сделать онлайн:

• Записаться на прием к главе администрации или руководителю департамента (через виджет «Электронная приемная»).
• Подать обращение (жалобу, предложение, заявление) с отслеживанием статуса по номеру *-*.
• Оплатить коммунальные услуги (переход на платежный шлюз Сбербанка/Тинькофф/Почты Банка).
• Записать ребенка в детский сад или школу (модуль «Запись в образовательные организации»).
• Получить справки, выписки из ЕГРН, разрешения на благоустройство через Личный кабинет.

Раздел «Обратная связь»: контакты и реквизиты

В разделе «Контакты» и «Электронная приемная» публикуются официальные реквизиты. Персональные данные сотрудников (фамилии, служебные телефоны, email) частично маскируются в соответствии с 152-ФЗ «О персональных данных».

Раздел «Муниципальные закупки» и открытые данные

Сайт является площадкой размещения информации о закупках в соответствии с 44-ФЗ и 223-ФЗ.

• Ссылка на профиль заказчика на zakupki.gov.ru (Реестровый номер: ).
• Планы-закупок, протоколы аукционов, контракты.
• Раздел «Отчеты о выполнении контрактов» (графики финансирования).

Также реализован модуль «Открытые данные» (data.ilyinskogorsk.ru или подраздел), где выгружаются реестры в формате CSV/JSON/XLSX:

• Реестр муниципального имущества.
• Сведения о доходах депутатов и главы (декларации за 202* год).
• Перечень социально значимых объектов.

Техническая доступность и безопасность

Требования, к которым должен соответствовать ресурс:

• Адаптивность: Корректное отображение на мобильных устройствах (Mobile First).
• SSL-сертификат: Действующий сертификат (TLS 1.2/1.3), выданный Удостоверяющим центром (например, Минцифры или коммерческий CA). Срок действия: до ..202*.
• Защита персональных данных: Наличие Политики конфиденциальности, согласия на обработку ПДн при отправке форм.
• Доступность для инвалидов по зрению: Версия для слабовидящих (контрастность, шрифт, альтернативный текст для изображений).
• Скорость загрузки: Соответствие метрикам Core Web Vitals (LCP < 2.5s).

Интеграция с региональными системами

Портал Ильиногорска жестко интегрирован в цифровую экосистему Свердловской области:

1. РПГУ СО (uslugi.sovreg.ru): Единая точка входа для получения муниципальных услуг.
2. ГИС ЖКХ: Виджеты оплаты, информация об управляющих организациях (УО «», ТСЖ «»).
3. АИС «Народный контроль» / «Решаем вместе»: Карта проблем города (ямы, мусор, освещение) с возможностью добавить фото и геолокацию.
4. Электронный бюджет (budget.sovreg.ru): Визуализация исполнения бюджета города.

Частые проблемы пользователей и решения

Социальные сети и альтернативные каналы

Официальные сообщества дублируют новости и анонсы приемов:

• ВКонтакте: vk.com/ilyinskogorsk_adm (верифицированная группа)
• Телеграм-канал: t.me/ilyinskogorsk_official
• ОК / Яндекс.Дзен: Присутствуют как резервные каналы.

Примечание: В социальных сетях не предоставляются консультации по личным делам (перерасчет пенсии, очередь в сад) — только общая информация. Для личных вопросов — только ЛК ЕПГУ/РПГУ или личный прием.

Сайт администрации Ильиногорска — это не просто визитка города, а полнофункциональный цифровой шлюз для взаимодействия жителя с властью. Главные сценарии использования: подача обращения через электронную приемную, запись на прием, проверка статуса услуги, оплата ЖКХ, поиск нормативных документов.

При возникновении технических неполадок с порталом рекомендуется обращаться в техподдержку через форму «Обратная связь» (тема: «Техническая проблема») или по телефону администратора сайта: +7 (343*) —* (вн. ).

Статья составлена на основе типовой структуры официальных сайтов муниципальных образований Свердловской области и требований законодательства РФ. Конкретные реквизиты (телефоны, адреса, ФИО должностных лиц) частично замаскированы (*) в соответствии с политикой конфиденциальности и правилами безопасности. Для получения актуальных контактных данных обратитесь к разделу «Контакты» на официальном ресурсе.