Официальный интернет-портал администрации Ростовской области является главным источником достоверной информации о деятельности регионального исполнительной власти. На ресурсе публикуются нормативные правовые акты, новости социально-экономического развития Дона, сведения о предоставлении государственных услуг и контакты для обратной связи с властями.

Адрес официального портала

Основной домен регионального правительства:

https://www.donland.ru/

Также используется исторический адрес: http://www.rostov.ru/ (обычно перенаправляет на основной портал).

Для доступа к порталу государственных и муниципальных услуг (ПГУС РО) используется поддомен: https://uslugi.donland.ru/.

Структура и основные разделы сайта

Главная страница портала построена по модульному принципу и адаптирована для различных категорий пользователей: граждан, бизнеса, СМИ и государственных служащих.

Ключевые навигационные блоки:

• Деятельность: сведения о структуре администрации, полномочиях, стратегиях и программах развития региона.
• Нормативная база: законы Ростовской области, постановления и распоряжения Губернатора и Правительства, проекты нормативных актов на обсуждении.
• Государственные услуги: интеграция с ЕПГУ и региональным ПГУС, перечень услуг, административные регламенты.
• Пресс-центр: новости, официальные заявления, фото/видеоматериалы, календарь мероприятий.
• Гражданам: социальная поддержка, здоровье, образование, ЖКХ, миграция, призыв на срочную службу.
• Бизнесу: поддержка предпринимательства, инвестиции, госзакупки (закупки.донланд.ру), контроль и надзор.
• Открытые данные: реестры, статистика, отчеты об исполнении бюджета, антикоррупционная экспертиза.

Руководство и структура администрации

В разделе «Структура» представлена актуальная схема органов исполнительной власти. На вершине системы стоит Губернатор Ростовской области;

На текущий момент (по состоянию на ) Губернатором является . Исполнительную власть осуществляет Правительство Ростовской области, возглавляемое Председателем Правительства .

Сайт содержит личные страницы заместителей Губернатора и министров, где указаны их биографии, сферы курирования и контакты приемных.

Примечание: Фамилии конкретных должностных лиц в данной статье частично скрыты (*) в соответствии с правилами безопасности. Актуальные ФИО всегда доступны в разделе «Руководство» на официальном портале.

Электронные сервисы и Госуслуги

Портал uslugi.donland.ru является «единым окном» для получения региональных госуслуг. Через него можно:

1. Записаться к врачу в поликлинику региона.
2. Подать заявление на пособия и субсидии (материнский капитал, субсидии на оплату ЖКХ и др.).
3. Получить справки и выписки (ЕГРН, ЕГРЮЛ, об отсутствии/наличии судимостей).
4. Записать ребенка в детский сад или школу.
5. Оплатить штрафы ГИБДД, налоги и госпошлины.

Авторизация осуществляется через ЕСИА (Единая система идентификации и аутентификации — «Госуслуги»), что гарантирует безопасность персональных данных.

Обратная связь и прием обращений

Сайт предоставляет несколько каналов коммуникации с властью:

Электронная приемная (Интернет-приемная)

Размещена по адресу: https://www.donland.ru/appeal/ (или через виджет на главной). Позволяет направить обращение Губернатору, Правительству или конкретному министерству. Требуется авторизация через Госуслуги или упрощенная регистрация. Ответ приходит в личный кабинет и/или на e-mail.

«Прямая линия» Губернатора

Регулярно проводится в эфире ГТРК «Дон-ТР» и на официальном сайте. Вопросы можно задать заранее через специальную форму на портале.

Контактная информация (справочно)

Реквизит	Значение
Почтовый адрес администрации	г. Ростов-на-Дону, площадь , д. (точный адрес см. в разделе «Контакты»)
Единый справочный телефон	+7 () — (режим работы: пн-пт : –
Телефон «Горячей линии»	+7 () —
E-mail приемной	*@donland.ru

Номера телефонов и адреса электронной почты частично замаскированы (*) для защиты от спама и автоматического сбора данных. Полные контакты доступны в разделе «Контакты» официального сайта.

Специализированные подпорталы

Экосистема официальных ресурсов области включает ряд тематических сайтов, ссылки на которые есть на главной странице donland.ru:

• Закупки Ростовской области (zakupki.donland.ru), официальный портал закупок (ЕИС/РИС).
• Инвестиционный портал (invest.donland.ru) — поддержка инвестпроектов, карта инвестиционных площадок.
• Открытые данные (data.donland.ru) — массивы данных в машиночитаемом формате.
• Антикоррупционный портал — декларации доходов, сведения о доходах и расходах чиновников.
• Портал открытых данных по кадрам — конкурсы на замещение вакантных должностей госслужащих.

Версия для слабовидящих и доступность

Портал полностью соответствует требованиям ГОСТ Р 52872-2019 «Интернет-ресурсы. Требования доступности для людей с инвалидностью по зрению». Реализованы:

• Кнопка переключения в версию для слабовидящих (высокий контракт, крупный шрифт, отключение картинок).
• Поддержка экранных дикторов (NVDA, JAWS).
• Клавиатурная навигация по всем элементам.

Мобильные приложения

Для удобства жителей региона разработаны официальные мобильные приложения, ссылки на скачивание которых размещены в «подвале» сайта и в разделах App Store / Google Play / RuStore:

• «Госуслуги Ростовской области» — мобильный клиент ПГУС РО.
• «Мой ДОН», агрегатор новостей, услуг и полезных сервисов (оплата ЖКХ, пробки, расписание транспорта).
• Приложения отдельных министерств (например, Минздрава, Минобразования).

Безопасность и проверка подлинности

При работе с официальным сайтом администрации Ростовской области соблюдайте меры предосторожности:

1. Проверяйте адрес в строке браузера: должен быть donland.ru или rostov.ru (и их поддомены).
2. Наличие валидного SSL-сертификата (значок замочка 🔒) — обязательное условие.
3. Официальный сайт никогда не запрашивает полные данные банковских карт (CVV, срок действия, коды из СМС) для получения госуслуг. Оплата госпошлин происходит только через безопасные платежные шлюзы (Сбербанк, Т-Банк, Почта Банк и др.) после перенаправления с портала Госуслуг.
4. Остерегайтесь фишинговых копий с похожими доменами (например, donland-ru.ru, admin-donland.ru и т.д.).

Официальный сайт администрации Ростовской области (donland.ru) — это мощный инструмент электронного правительства, обеспечивающий прозрачность власти и доступность госуслуг для каждого жителя Дона. Регулярное посещение портала позволяет быть в курсе изменений в законодательстве, новых программ поддержки и оперативно решать бытовые вопросы через личный кабинет госуслуг.

Рекомендация: Добавьте адрес https://www.donland.ru/ в закладки браузера и используйте только его для перехода на региональный портал Госуслуг и интернет-приемную.