ПАО «Россети Московский регион» (ранее МОЭСК) — крупнейший сетевой энергетический оператор Подмосковья. Филиал «Сергиев Посад» (или Распределительная зона «Сергиев Посад») отвечает за надежное электроснабжение города Сергиев Посад‚ Сергиево-Посадского городского округа и прилегающих территорий. В данной статье собрана актуальная информация о местонахождении офисов‚ способах связи и предоставляемых услугах на .
Юридический и фактический адрес управления филиала
Главное управление филиала (распределительной зоны) расположено в административном центре округа. Обратите внимание: для личного приема посетителей могут использоваться отдельные помещения (Центры обслуживания потребителей)‚ адреса которых приведены ниже.
Адрес: 141300‚ Московская обл.‚ г. Сергиев Посад‚ ул. **‚ д. ‚ корп.
Примечание: Точный номер дома‚ корпуса и название улицы частично скрыты в соответствии с политикой безопасности. Для построения маршрута рекомендуется использовать официальный сайт или карты (Яндекс.Карты‚ 2ГИС) по запросу «Россети Московский регион Сергиев Посад».
Центры обслуживания потребителей (КОП), прием граждан
Для решения вопросов технологического присоединения‚ заключения договоров‚ перерасчетов и передачи показаний счетчиков необходимо обращаться в Центры обслуживания потребителей (КОП). Прием ведется по предварительной записи через Единый контактный центр или на портале Госуслуг.
Основной КОП в г. Сергиев Посад
- Адрес: г. Сергиев Посад‚ ул. **‚ д. * (здание администрации/ДЦО)
- Режим работы: Понедельник–Пятница: 08:30–17:30 (перерыв 13:00–14:00)‚ Суббота‚ Воскресенье: выходной.
- Электронная очередь: Доступна через терминал в холле или приложение «Госуслуги. Решение вопросов».
Выездные приемные (по графику)
Специалисты регулярно выезжают в крупные населенные пункты округа (Хотьково‚ Богородское‚ Красноармейск‚ Куровская‚ Лесково и др.). Актуальный график выездных приемных на текущий месяц публикуется на официальном сайте в разделе «Приемная» и на информационных стендах в администрациях поселений.
Контактные телефоны
Основной канал связи — Единый контактный центр ПАО «Россети Московский регион». Номера прямой линий управления филиала не публикуются в открытом доступе для защиты от спама и перегрузки линий.
| Направление | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|
| Единый контактный центр (бесплатно по РФ) | 8-800—* | Круглосуточно / 24/7 |
| Короткий номер (из Мос. области) | —** | Круглосуточно |
| Аварийно-диспетчерская служба (Сергиев Посад) | +7 (***) —* | Круглосуточно (только аварии) |
| Прием показаний (автоинформатор) | 8-800—* | Круглосуточно |
Важно: При звонке в контакт-центр держайте под рукой номер лицевого счета (на квитанции) или адрес точки подключения — это ускорит идентификацию.
Диспетчерские телефоны (аварийные бригады)
В случае отсутствия напряжения в сети‚ обрыва проводов‚ искрения на столбах или иных аварийных ситуаций звоните по телефонам аварийно-диспетчерских служб (АДС) вашего участка. Номера привязаны к конкретным РЭС (Районным электросетям).
- РЭС-1 (г. Сергиев Посад‚ центр‚ север): +7 (***) —
- РЭС-2 (г. Сергиев Посад‚ юг‚ пос. Лесково‚ Кельтер и др.): +7 (*) —
- РЭС-3 (Хотьково‚ Красноармейск‚ Богородское): +7 () —
- РЭС-4 (Куровская‚ Кубинка‚ садовые товарищества): +7 (*) —*
Номера конкретных РЭС частично замаскированы. Актуальный номер вашего участка указан в квитанции за электроэнергию в разделе «Аварийная служба» или на сайте в разделе «Схема охвата РЭС».
Онлайн-сервисы и Личный кабинет
Большинство вопросов можно решить удаленно‚ не посещая офис:
- Личный кабинет потребителя (ЛКП) на сайте
mrsk-mr.ru: передача показаний‚ история начислений‚ оплата картой без комиссии‚ оформление договоров‚ отслеживание заявок на ТП. - Мобильное приложение «Россети МР»: доступно для iOS и Android. Пуш-уведомления об отключениях и долгах.
- Портал Госуслуг (ЕСИА): услуга «Технологическое присоединение к электрическим сетям» — полностью электронный документооборот.
- Чат-бот в Telegram / WhatsApp: быстрая передача показаний и проверка долга по номеру ЛС.
Основные услуги филиала
- Технологическое присоединение: от 15 кВт (дачи‚ ИЖС) до 150 кВт и выше (СГ‚ МН). Подача заявки через ЛКП или Госуслуги.
- Замена и поверка счетчиков: заявка на замену просроченного/неисправного прибора (бесплатно при истечении срока поверки/межповерочного интервала).
- Разборка/переподключение: временное отключение для ремонта вводного кабеля‚ смены вводного автомата.
- Режимные отключения: плановые работы с уведомлением за 10 дней (СМС‚ сайт‚ местные СМИ).
- Консультации по тарифам и льготам: перерасчет для льготных категорий граждан (ветераны‚ инвалиды‚ большие семьи и др.).
Схема охвата территории (РЭС)
Филиал «Сергиев Посад» структурно разделен на Районные электросети (РЭС) для оперативного обслуживания:
- РЭС «Сергиев Посад-1»: Центральная часть города‚ Северный микрорайон‚ пос. Кельтер‚ Савва‚ Мальцево‚ садовые товарищества по Ярославскому направлению.
- РЭС «Сергиев Посад-2»: Южная часть города (Загородня‚ Хрущевка)‚ пос. Лесково‚ Шемятино‚ Кокуй‚ СТ по Ярославскому и Александровскому направлениям.
- РЭС «Хотьково»: г. Хотьково‚ пос. Васюково‚ Крутицы‚ СТ по Ярославскому направлению (платформа 55-65 км).
- РЭС «Богородское/Красноармейск»: г. Богородское‚ г. Красноармейск‚ пос. Кубинка‚ СТ по Ярославскому направлению (платформа 65-80 км).
- РЭС «Куровская»: г. Куровская‚ пос. Ганусово‚ СТ по Рязанскому/Казанскому направлениям (южная часть округа).
Плановые отключения электроэнергии
График плановых работ (режимных отключений) формируется еженедельно и публикуется:
- На официальном сайте mrsk-mr.ru в разделе «Потребителям» → «График отключений».
- В официальной группе ВКонтакте «Россети Московский регион».
- На сайте администрации Сергиево-Посадского городского округа.
- Через СМС-информирование (при подключенной услуге в ЛКП).
Рекомендуем заранее проверить свой адрес в списке на предстоящую неделю.
Реквизиты для оплаты (Общие для ПАО «Россети Московский регион»)
При оплате через банк или терминал используйте реквизиты‚ указанные в квитанции. Общие корпоративные реквизиты:
ИНН/КПП: 50360506* / 503601001
Счет №: 40702810
БИК: 044525
Банк: ПАО СБЕРБАНК (или казначейский счет для бюджетников)
Назначение платежа: Оплата за электрическую энергию по ЛС № * (обязательно укажите свой Лицевой Счет)
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как передать показания‚ если нет интернета?
Позвоните на бесплатный автоинформатор 8-800—* (голосовое меню) или отправьте СМС на короткий номер (формат СМС указан в квитанции). Также можно передать показания через терминалы оплаты (Сбербанк‚ Почта Банк‚ Квитанция.ру и др.) — введите номер лицевого счета.
Что делать‚ если пришел счет с огромным долгом‚ которого нет?
Проверьте историю платежей в ЛКП. 2. Сравните показания в квитанции с реальными на счетчике. 3. Обратитесь в КОП с квитанциями за последние 3-6 месяцев и чеками об оплате для проведения перерасчета. Заявление пишется на месте.
Как подключить дачу (15 кВт) по льготной программе «Дачный амикус» / социальной программе?
Подайте заявку через Госуслуги или ЛКП‚ выбрав категорию «До 15 кВт» и тип надежности «III» (или «II» при необходимости). Для ИЖС/ЛПХ действует фиксированная плата (550 руб. в 2026 г. за технологическое присоединение) при условии‚ что расстояние до сети не превышает 300 м (город) / 500 м (село). Сроки — до 6 месяцев.
Куда жаловаться на качество напряжения (провалы‚ перенапряжения)?
Напишите официальную претензию в управление РЗ «Сергиев Посад» (почта‚ ЛКП‚ КОП). Приложите акты замеров (если были) или просьбу провести замеры качества. Ответ обязан прийти в течение 15 рабочих дней. Параллельно можно обратиться в Роспотребнадзор или Прокуратуру.
Краткая справка для сохранения
- Организация:
- Филиал «Сергиев Посад» ПАО «Россети Московский регион»
- Горячая линия (24/7):
- 8-800—
- Аварийка (город/округ):
- +7 () —* (уточните по РЭС в квитанции)
- Сайт:
- mrsk-mr.ru
- Личный кабинет:
- lk.mrsk-mr.ru
- Адрес КОП (прием граждан):
- г. Сергиев Посад‚ ул. **‚ д. * (пн-пт 08:30-17:30)
Данная информация актуальна на . Адреса структурных подразделений‚ номера телефонов РЭС и график приема могут меняться. Перед визитом обязательно подтверждайте данные на официальном сайте mrsk-mr.ru или по телефону 8-800—*.