Федеральная служба по ветеринарному и фитосанитарному надзору (Россельхознадзор) обеспечивает функционирование Государственной информационной системы в области ветеринарии (ФГИС ВетИС). Ключевым компонентом этой системы является Автоматизированная информационная система «Меркурий». Она предназначена для электронной сертификации и обеспечения прослеживаемости поднадзорных грузов при их производстве, обороте и перемещении по территории РФ. Цель системы, создание единой информационной среды для ветеринарии, повышение биологической и пищевой безопасности.
Основные подсистемы компонента «Меркурий»
Система имеет модульную структуру. Доступ к тем или иным подсистемам предоставляется в зависимости от роли пользователя (сотрудник госветеринарной службы, хозяйствующий субъект, ветеринарный врач частной практики и т.д.). Основные подсистемы:
- Меркурий.ХС (Хозяйствующие субъекты) — для участников обращения продукции (производители, переработчики, торговцы).
- Меркурий.ГВЭ (Государственная ветеринарная экспертиза), для сотрудников государственной ветеринарной службы (выдача ветеринарных сопроводительных документов, ВСД, контроль).
- Меркурий.ТУ (Территориальные управления) — для администрирования и контроля на уровне территориальных органов Россельхознадзора.
- Меркурий.СВХ (Сельскохозяйственные животные) — учет и идентификация животных.
Официальные адреса для входа в систему
Вход в личный кабинет каждой подсистемы осуществляется через единый портал ФГИС ВетИС. Наиболее актуальный и безопасный адрес для авторизации:
https://mercury.vetrf.ru/
Также встречается зеркальный адрес (кириллический домен), указанный в открытых источниках: https://меркурий-россельхознадзор.рф/вход-в-меркурий/. Рекомендуется использовать основной адрес mercury.vetrf.ru для исключения фишинга.
Порядок предоставления доступа для сотрудников Россельхознадзора
Согласно информации с официального сайта ведомства, доступ к компоненту «Меркурий» (в частности, к подсистеме Меркурий.ГВЭ и Меркурий.ТУ) предоставляется поэтапно и по служебной необходимости.
Алгоритм получения доступа (для сотрудников госветеринарной службы):
- Обращение в Территориальное управление Россельхознадзора. Сотрудник должен направить заявку (служебную записку или заявление установленного образца) в свое территориальное управление (ТУ).
- Обработка заявки. Специалисты ТУ проверяют полномочия сотрудника и вносят данные в реестр пользователей.
- Получение реквизитов. На указанный в заявке адрес электронной почты (маскируется как @.ru) приходит письмо с логином и временным паролем (или ссылкой для установки пароля).
- Регистрация в модуле «Цербер» (для работы с ЭЦП). Для полноценной работы с электронной подписью (ЭЦП) необходимо пройти процедуру самостоятельной регистрации в специализированном модуле системы Цербер. Это обязательное условие для подписания ВСД и других документов.
Важно: С доступ к веб-интерфейсу компонента «Меркурий» возможен только с использованием усиленной квалифицированной электронной подписи (КЭП). Вход по логину/паролю без ЭЦП для сотрудников ведомства и ветеринарных врачей ограничен/отключен в целях безопасности.
Техническая поддержка и справочная система
При возникновении технических проблем (ошибки входа, некорректная работа модулей, необходимость добавления справочников) сотрудники должны обращаться в Службу технической поддержки.
- Портал поддержки:
mercuryfsvps.ru(прием заявок на добавление сведений в справочники системы, согласуется с Центральным аппаратом Россельхознадзора). - Справочная система: Разъяснения по электронной ветеринарной сертификации и инструкции (например, «Добавление заявок на оформление транспортного эВСД в Меркурий.ХС») публикуются на официальном сайте Россельхознадзора и сайте ВетИС.
Частые проблемы при входе и их решение
| Проблема | Возможное решение |
|---|---|
| Страница входа не открывается / ошибка сертификата | Проверить установку корневых сертификатов Минцифры/ФСБ, настройки браузера (рекомендуется Яндекс.Браузер или Chrome с плагином CryptoPro Extension), наличие доступа к интернету (порты 443, 80). |
| ЭЦП не определяется в модуле «Цербер» | Проверить срок действия сертификата (не истек ли), корректность установки КриптоПро CSP, привязку ключевого носителя (флешка/токен) к учетной записи в «Цербере». Обратиться к администратору ТУ за перепривязкой. |
| Нет прав на выполнение операции (выдача ВСД, гашение) | Проверить роль пользователя в системе у администратора ТУ. Права назначаются בהתאם к должностной инструкции и приказу руководителя ТУ. |
| Забыт пароль от ЛК (если актуален для старых интерфейсов) | Использовать функцию «Восстановление доступа» на странице входа (привязка к email/телефону) или обратиться в ТУ для сброса. |
Инструкции и нормативная база
Для эффективной работы в системе рекомендуется изучить следующие материалы, доступные в открытом доступе на сайте fsvps.gov.ru и в Справочной системе ВетИС:
- Пользовательские инструкции по работе в «Меркурий.ГВЭ» (выдача, аннулирование, гашение ВСД).
- Инструкции по работе в «Меркурий.ХС» (для контроля деятельности хозяйствующих субъектов).
- Административные регламенты предоставления государственных услуг в электронном виде.
- Приказы Россельхознадзора о порядке ведения ФГИС ВетИС и использования ЭЦП.
Контакты для уточнения информации
Для уточнения статуса заявки на доступ, получения консультаций по служебным вопросам или сообщения об ошибках справочников, сотруднику необходимо связаться с администратором ФГИС ВетИС в своем Территориальном управлении.
Пример обращения: «Уважаемый администратор, прошу предоставить доступ к подсистеме Меркурий.ГВЭ для сотрудника отдела , ФИО: Иванов И.И., должность: ветеринарный врач . ЭЦП выдана УЦ , срок действия до *..202».
Телефон горячей линии Россельхознадзора (общий): 8-800—* (для уточнения контактов конкретного ТУ).
Статья подготовлена на основе открытых данных официального сайта Россельхознадзора (fsvps.gov.ru), портала ФГИС ВетИС (vetrf.ru) и справочной системы mercuryfsvps.ru. Актуально на . Персональные данные, контакты и служебные детали частично замаскированы в соответствии с политикой конфиденциальности.