Территориальный орган Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) по Волосовскому муниципальному району Ленинградской области осуществляет контроль за соблюдением санитарного законодательства, прав потребителей и эпидемиологическим благополучием населения. В данной статье собрана актуальная информация для обращения в ведомство.
Юридический и фактический адрес
Офис управления расположен в административном центре района — городе Волосово. При личном визите рекомендуется заранее уточнить номер кабинета и необходимость предварительной записи через электронную очередь или по телефону.
Почтовый адрес: 188640, Ленинградская область, г. Волосово, ул. Советская, д.Фактический адрес приема граждан: г. Волосово, ул. Советская, д. (здание администрации района / отдельного стояния, уточняйте на информационном стенде)
Примечание: Точный номер дома и корпус маскированы в целях безопасности (). Официальный адрес всегда можно проверить на сайте Управления Роспотребнадзора по Ленинградской области.
Контактные телефоны
Для оперативной связи с ведомством используются следующие номера. Обратите внимание: единый горячая линия Управления по Ленинградской области часто бывает более доступной для консультаций, чем локальный номер отделения.
- Телефон приемной / справочного бюро (Волосово): +7 (813 ) ⎯ * * (маскирован)
- Единая горячая линия Управления Роспотребнадзора по ЛО (СПб): 8 (812) -16-* ⎯ * (маскирован)
- Телефон доверия / «Горячая линия» по вопросам COVID-19 и инфекционных заболеваний: 8-800—* (бесплатно по РФ)
- Факс: +7 (813 ) ⸺ *
Важно: Согласно информации с официального портала xn--80adayfbdgycbagzjc.xn--p1ai, по фактам мошенничества (обзвоны от имени инспекторов с требованием купить литературу) необходимо сообщать по телефону Управления: 8(812) -16-18-00 (указан в открытом источнике), а также в полицию и прокуратуру.
Режим работы и прием граждан
Стандартный график работы территориального органа обычно соответствует следующему расписанию, однако настоятельно рекомендуется подтверждать его по телефону в день визита из-за возможных изменений (санитарные дни, совещания, карантинные меры).
| День недели | Часы приема | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник — Четверг | 09:00 — 13:00 14:00 — 17:00 | Перерыв: 13:00 — 14:00 |
| Пятница | 09:00, 13:00 14:00 — 16:00 | Сокращенный день |
| Суббота, Воскресенье | Выходной | — |
Основные полномочия и услуги
Специалисты Роспотребнадзора в Волосовском районе решают широкий круг задач:
- Надзор за безопасностью пищевых продуктов: проверки магазинов, рынков, организаций питания (школ, детских садов, кафе).
- Защита прав потребителей: рассмотрение жалоб на некачественные товары, работы, услуги (в т.ч. ЖКХ, медуслуги, туризм).
- Эпидемиологический надзор: контроль за инфекционными заболеваниями, вакцинапрофилактика, санитарно-эпидемиологические заключения.
- Гигиеническое обучение: выдача личных медицинских книжек (направления на осмотр), проведение санитарно-просветительской работы.
- Контроль за детьми и подростками: безопасность детских товаров (одежда, обувь, игрушки), питания, организаций отдыха (лагеря, санатории). Актуально: ранее велась горячая линия по детским товарам (10:00–12:00, 13:00–17:00).
- Радиационный и химический контроль: мониторинг среды обитания.
Как обратиться с жалобой или заявлением
Существует несколько способов обращения, не требующих личного визита:
- Через портал Госуслуг (Госуслуги.РФ): раздел «Жалобы и заявления» → Роспотребнадзор. Это самый быстрый способ с отслеживанием статуса.
- На официальном сайте Управления по ЛО:
https://xn--80adayfbdgycbagzjc.xn--p1ai/(раздел «Обращения граждан» / «Электронная приемная»). - Почта России: заказным письмом с вложением на юридический адрес (см. выше).
- Электронная почта: официальный e-mail Управления по ЛО (обычно формат: @rospotrebnadzor.ru — маскирован).
При написании жалобы обязательно укажите: ФИО, адрес проживания, контактный телефон (—), суть нарушения, наименование организации-ответчика, ее адрес. Приложите копии чеков, договоров, фото/видео подтверждений.
Предупреждение о мошенничестве
⚠ Внимание! Остерегайтесь мошенников!
Управление Роспотребнадзора по Ленинградской области официально информирует: сотрудники ведомства никогда не звонят юридическим лицам с предложением купить нормативные документы, литературу или «подготовиться к проверке» за деньги.
Схема мошенничества: неизвестные представляются инспекторами/оперативным штабом, угрожают проверкой и штрафами, требуют оплату за «необходимые» книги или консультации.
Действия при получении такого звонка:
- Не переводите деньги и не сообщайте реквизиты карт.
- Зафиксируйте номер звонящего (если АОН определил).
- Сообщите факт в полицию (102 / 112), в прокуратуру района.
- Информируйте Управление Роспотребнадзора по ЛО по телефону: 8 (812) -16-18-00.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Управления Роспотребнадзора по Ленинградской области
- Федеральный портал Роспотребнадзора (Москва)
- Портал Госуслуг (электронные обращения)
- Реестр проверок (планируемые и внеплановые) — на сайте Управления по ЛО.
Статья подготовлена на основе открытых данных официального сайта Управления Роспотребнадзора по Ленинградской области (Источник: xn--80adayfbdgycbagzjc.xn--p1ai) и справочной информации. Данные актуальны на . Перед визитом обязательно уточните режим работы по телефонам, указанным выше. Персональные данные сотрудников и детализированные контакты скрыты (*) в соответствии с политикой конфиденциальности.