Межрегиональное управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Санкт-Петербургу и Ленинградской области — это главный региональный орган исполнительной власти, осуществляющий функции по надзору и контролю за соблюдением прав потребителей, санитарно-эпидемиологического благополучия населения и безопасности товаров.
На структура управления включает центральный аппарат и ряд территориальных органов (филиалов), охватывающих все районы города. Ниже представлена актуальная информация о их расположении и контактах.
Центральный аппарат Управления
Главное здание находится в историческом центре города. Здесь принимаются обращения граждан, рассматриваются жалобы, выдаются справки и проводятся приемы руководства.
- Наименование: Межрегиональное управление Роспотребнадзора по г. Санкт-Петербургу и Ленинградской области
- Адрес: г. Санкт-Петербург, ул. Стремянная, д.
- Телефон справочно-информационной службы: 7 (812) -64—
- Факс: 7 (812) -64—
- Единый консультационный центр (бесплатно по РФ): 8-800-555—**
Официальный сайт: 78.rospotrebnadzor.ru
Научная база управления
Отдельно выделен Северо-западный научный центр гигиены и общественного здоровья, осуществляющий экспертно-аналитическую и научно-методическую поддержку деятельности управления.
- Наименование: Северо-западный научный центр гигиены и общественного здоровья
- Адрес: г. Санкт-Петербург, 2-я Советская ул., д. *
- Телефон: 7 (812) -17—
Территориальные отделы (филиалы) по районам города
Для удобства обращения граждан и юрлиц город разделен на зоны обслуживания. Каждый территориальный отдел принимает обращения по вопросам, возникающим на соответствующей территории.
| Территориальный отдел (Зона обслуживания) | Адрес | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Адмиралтейский, Василеостровский, Центральный районы | 3-я Красноармейская ул., д. * | 316— |
| Петроградский, Приморский, Курортный, Кронштадтский районы | Большая Пушкарская ул., д. | 232— |
| Выборгский, Калининский районы | Удельный просп., д. | 293— |
| Красногвардейский, Невский районы | просп. Обуховской Обороны, д. * | 412— |
| Кировский, Красносельский, Петродворцовый районы | ул. Оборонная, д. * (литер А) | 786— |
| Московский, Фрунзенский, Пушкинский, Колпинский районы | просп. Юрия Гагарина, д. ** | 727— |
Основные функции территориальных отделов
- Прием и рассмотрение обращений граждан: жалобы на качество товаров, работ, услуг, нарушение прав потребителей.
- Государственный надзор (контроль): проверка объектов торговли, общественного питания, учебных заведений, медицинских организаций, баз отдыха и др.
- Санитарно-эпидемиологическая экспертиза: выдача заключений на проекты строительства, перепланировки, запуск новых технологий.
- Государственная регистрация: ведение реестров дезинфекционных, дезинсекционных, дератизационных средств и др.
- Информирование населения: консультирование по вопросам питания, безопасности продукции, профилактики инфекционных заболеваний.
Порядок обращения и приема граждан
Способы подачи обращения:
- Личный прием: по адресу соответствующего территориального органа (требуется предварительная запись через портал Госуслуги или по телефону).
- Портал «Госуслуги»: раздел «Обращения в Роспотребнадзор» (самый быстрый способ).
- Официальный сайт управления: раздел «Прием обращений» / «Электронная приемная».
- Почта: по адресу центрального аппарата (ул. Стремянная, д. **) или соответствующего ТО.
- Телефон доверия / Горячая линия: 8-800-555— (Единый консультационный центр).
График приема посетителей (типовый):
Уточняйте актуальное расписание на сайте конкретного отделения или по телефону, так как оно может меняться.
- Понедельник – четверг: 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
- Пятница: 09:00 – 16:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
- Суббота, воскресенье: выходной
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Куда обратиться, если отравился в кафе/ресторане?
Необходимо обратиться в территориальный отдел по району расположения заведения. Важно сохранить чек, медицинские документы и написать заявление. Телефон горячей линии: 8-800-555—.
Как проверить организацию на наличие нарушений?
На официальном сайте 78.rospotrebnadzor.ru есть раздел «Реестр субъектов МСП» и «План проверок», где можно найти информацию о запланированных и проведенных проверках.
Где получить справку об эпидокружении (для поездки в лагерь/санаторий)?
Справки формы 079/у или 063/у выдаются в поликлинике по месту жительства (врач-педиатр/терапевт). Роспотребнадзор не выдает такие справки напрямую, но курирует эпидситуацию в районах.
Как пожаловаться на качество питьевой воды?
Обратитесь в территориальный отдел вашего района с заявлением. Специалисты могут провести отбор проб воды для лабораторного анализа.
Важные напоминания
Внимание: Указанные выше контактные данные (адреса, телефоны) актуальны на момент публикации (июль 2026 г.). Перед визитом настоятельно рекомендуется уточнить график работы и необходимость предварительной записи по телефону или через портал Госуслуги.
Для оперативного консультирования по любым вопросам надзора используйте Единый консультационный центр: 8-800-555— (звонок бесплатный по всей России).
Статья подготовлена на основе открытых данных официального сайта Межрегионального управления Роспотребнадзора по г. Санкт-Петербургу и Ленинградской области (78.rospotrebnadzor.ru) и справочных ресурсов. Частично скрыты персональные данные и детали контактов в соответствии с правилами безопасности.