Роспотребнадзор — Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека — осуществляет свою деятельность на всей территории России, включая Нижегородскую область и Кулебакский район. В этой статье мы подробно расскажем о том, как работает ведомство в данном регионе, куда обращаться жителям Кулебак и какие вопросы помогут решить специалисты службы.
Общие сведения о структуре ведомства
На территории Нижегородской области действует Управление Роспотребнадзора по Нижегородской области, которое координирует работу территориальных отделов. Головной офис Управления расположен по адресу:
- 603024, Нижегородская область, город Нижний Новгород, улица Тургенева, дом 1;
- также один из территориальных отделов находится по адресу: город Нижний Новгород, улица Луначарского, дом 4.
Реквизиты организации: ИНН 52601*. Актуальную информацию о руководстве и структуре можно найти на официальном сайте Управления.
Территориальный отдел, обслуживающий Кулебакский район
Жителей Кулебакского района обслуживает Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Нижегородской области в городском округе Выкса, Вознесенском, Кулебакском и Навашинском районах.
Адрес отдела:
- 607060, Нижегородская область, город Выкса, улица Красные Зори, дом 10а.
Именно в этот отдел следует обращаться жителям города Кулебаки и Кулебакского района по вопросам, входящим в компетенцию ведомства.
Функции и полномочия Роспотребнадзора
Специалисты территориального отдела осуществляют надзор и контроль в следующих сферах:
- Защита прав потребителей — рассмотрение жалоб на некачественные товары и услуги, нарушения в сфере торговли, общественного питания, бытового обслуживания.
- Санитарно-эпидемиологический надзор — контроль состояния водоснабжения, условий труда, детских учреждений, школ и больниц.
- Контроль за соблюдением санитарного законодательства, проверки предприятий и организаций района.
- Консультирование граждан, разъяснение законодательства по вопросам, относящимся к компетенции службы.
Как подать обращение
Граждане могут обратиться в Роспотребнадзор несколькими способами:
- Личный приём — в территориальном отделе по адресу: г. Выкса, ул. Красные Зори, д. 10а (режим работы уточняйте по телефону).
- Письменное обращение — направляется почтой на адрес Управления или территориального отдела.
- Электронное обращение — через специальную форму на официальном сайте Управления Роспотребнадзора по Нижегородской области.
- Телефон горячей линии — бесплатная информационно-справочная линия: 8-800—* (единый номер Роспотребнадзора), а также телефон Управления: +7 (831) —*.
Порядок рассмотрения обращений
Письменные обращения граждан рассматриваются в соответствии с Федеральным законом № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». Срок рассмотрения обращения составляет, как правило, 30 дней с момента регистрации. В обращении необходимо указать:
- фамилию, имя, отчество заявителя;
- почтовый адрес для ответа;
- суть обращения и подпись.
Полезные советы жителям Кулебакского района
Если вы столкнулись с нарушением ваших прав как потребителя или заметили нарушение санитарных норм:
- Соберите доказательства (чеки, договоры, фотографии);
- Попытайтесь урегулировать вопрос с продавцом или исполнителем услуги.
- При отказе, обращайтесь в территориальный отдел Роспотребнадзора в г. Выксе или подайте электронное обращение через официальный сайт.
- Для получения консультации используйте телефон горячей линии: 8-800—*.
Роспотребнадзор в Кулебакском районе представлен территориальным отделом, расположенным в городе Выкса, который обслуживает сразу несколько муниципальных образований юго-запада Нижегородской области. Жители Кулебак могут рассчитывать на защиту своих потребительских прав, консультации специалистов и оперативное реагирование ведомства на нарушения санитарно-эпидемиологического законодательства. Перед личным визитом рекомендуем уточнить график приёма граждан на официальном сайте Управления или по телефону.
Обратите внимание: контактные данные и режим работы могут изменяться. Актуальную информацию проверяйте на официальном сайте Управления Роспотребнадзора по Нижегородской области.