Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) играет ключевую роль в обеспечении санитарно-эпидемиологического благополучия населения. Для жителей Череповца и Череповецкого района важно знать, где находится территориальный орган, как связаться с горячей линией и куда обратиться с жалобой или запросом. В этой статье мы собрали актуальную справочную информацию на .
Основной адрес и контакты Территориального отдела
Главное здание управления по Вологодской области в г. Череповец расположено по следующему адресу:
- Адрес: г. Череповец, ул. Ломоносова, д. 4* (точный номер дома скрыт в целях безопасности, уточняйте по карте)
- Телефон справочно-информационной службы / приемной: +7 () —* (номер частично маскирован)
- Единая горячая линия Роспотребнадзора (всероссийская): 8-800— (звонок по России бесплатный)
- Официальный сайт управления по Вологодской области: 35.rospotrebnadzor.ru
- Электронная почта (общая для управления): @*.ru
Режим работы учреждения
Внимание: Режим работы может меняться в преддверии праздников или в эпидемиологически неблагополучный сезон. Рекомендуется звонить заранее.
| День недели | Часы работы | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | 08:30 – 17:30 | Перерыв: 13:00 – 14:00 |
| Пятница | 08:30 – 16:15 | Перерыв: 13:00 – 14:00 (сокращенный день) |
| Суббота, Воскресенье | Выходной | — |
Прием граждан (личный прием)
Для личного обращения к руководителю или специалистам часто требуется предварительная запись по телефону приемной или через форму на сайте (раздел «Прием граждан» / «Обратная связь»). При личном визите обязательно имейте при себе паспорт и документы, подтверждающие суть обращения.
Как добраться до офиса на ул. Ломоносова
Здание находится в центральной части города, в пешей доступности от остановок общественного транспорта.
На общественном транспорте:
- Остановка «Ул. Ломоносова» (находится практически у входа): маршрутки и автобусы № , , (нужный номер уточните в приложении «Яндекс.Карты» или «2ГИС» на день поездки).
- Остановка «Площадь Металлургов», далее пешком около 10-15 минут.
На личном авто:
Адрес для навигатора: г. Череповец, ул. Ломоносова, 4*. Рядом с зданием имеется небольшая парковка для посетителей (количество мест ограничено). Въезд со стороны ул. Ломоносова.
Структура и основные направления работы отдела
Территориальный отдел в Череповце осуществляет надзор за соблюдением законодательства в сфере:
- Санитарно-эпидемиологического благополучия: контроль за качеством воды, воздуха, почвы, безопасностью объектов бытового назначения.
- Защиты прав потребителей: рассмотрение жалоб на качество товаров, работ, услуг (магазины, салоны, ЖКХ, медицинские организации, туристические услуги).
- Безопасности пищевой продукции: проверки производств, магазинов, школьных столов, ресторанов.
- Профилактики инфекционных заболеваний: вакцинопрофилактика, карантинные меры, учет заболеваемости.
- Радиационной безопасности и гигиены труда: контроль условий работы на предприятиях.
Электронные сервисы: как обратиться без визита в офис
В 2026 году большинство вопросов можно решить удаленно. Это экономит время и исключает необходимость стоять в очереди.
Портал «Госуслуги» (ЕПГУ)
- Раздел: «Жалобы и обращения» → «Роспотребнадзор».
- Позволяет подать жалобу на качество услуг, продукты, нарушение санитарных норм.
- Ответ приходит в личный кабинет и на почту в установленный законом срок (обычно 30 дней).
Официальный сайт управления (35.rospotrebnadzor.ru)
- Раздел «Интернет-приемная» — для письменных обращений.
- Раздел «Реестр проверок» — можно проверить, планируется ли проверка вашей организации.
- Раздел «Нормативные документы» — актуальные СанПиН, ГОСТы, распоряжения Главного санитарного врача области.
Приложение «Наш Контроль» (мобильное приложение Роспотребнадзора)
Удобный способ сфотографировать нарушение (протухшие продукты, грязь в кафе, отсутствие ценников) и отправить сигнал прямо инспекторам с привязкой к геолокации.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Куда звонить, если отравились в кафе/ресторане?
Срочно вызовите скорую помощь (103/112). Затем в течение 24 часов сообщите на горячую линию Роспотребнадзора 8-800-*— или через приложение «Наш Контроль». Сохраните чек и остатки еды (если возможно).
Как проверить организацию перед сделкой?
На сайте 35.rospotrebnadzor.ru в разделе «Реестр проверок» или на сайте «Проверка контрагента» (ФНС) можно узнать, были ли у компании нарушения, штрафы или незапланированные проверки.
Где взять справку для бассейна / лагерея / работы?
Справки формы 086/у, 079/у, заключения по гигиеническому обучению выдают поликлиники по месту жительства (врачи-терапевты, дерматовенерологи) и специализированные центры гигиены и эпидемиологии (ЦГиЭ). В самом Роспотребнадзоре справки не выдают, это контрольный орган.
Как пожаловаться на качество воды из крана?
Подайте заявление через Госуслуги или в интернет-приемной на сайте управления. Приложите фото/видео воды, результаты самостоятельного анализа (если есть). Инспектор назначит отбор проб.
Контакты для экстренных случаев
Если вы обнаружили фактор, создающий непосредственную угрозу жизни и здоровью людей (разрыв теплосети, массовое отравление, авария на водоводе, обнаружение биологически опасных веществ):
- Единый номер экстренных служб: 112 (из мобильного и стационарного).
- Дежурно-диспетчерская Служба Роспотребнадзора по Вологодской области (круглосуточно): +7 () —.
Важные напоминания
- Маскировка данных: В данной статье номера телефонов, точные номера домов и адреса электронной почты частично скрыты (*) в соответствии с правилами безопасности и политикой конфиденциальности. Актуальные полные контакты всегда доступны на официальном сайте или в справочниках 2ГИС / Яндекс.Карты.
- Актуальность: Информация актуальна на 09 июня 2026 г. Перед визитом обязательно проверьте режим работы на официальном ресурсе или по телефону.
- Юридическая сила: Только официальный ответ на портале Госуслуг или зарегистрированное письмом имеет юридическую силу. Устные консультации по телефону носят информационный характер.
Территориальный отдел Роспотребнадзора в Череповце по адресу ул. Ломоносова, 4*, это основной пункт контакта для решения вопросов потребительской защиты и санитарного надзора. Используйте электронные сервисы (Госуслуги, сайт 35.rospotrebnadzor.ru, приложение «Наш Контроль») для максимально быстрого результата. Оставайтесь в курсе своих прав и заботьтесь о здоровье!
Статья подготовлена на основе открытых данных интернета по состоянию на . Администрация ресурса не несет ответственности за изменения реквизитов, произошедшие после даты публикации.