Данная статья содержит актуальные сведения о структурном подразделении Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор), осуществляющем свою деятельность на территории Гурьевского и Полесского муниципальных районов Калининградской области. Информация подготовлена на основе открытых источников по состоянию на .

Общие сведения и статус организации

Полное наименование: Территориальный отдел Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Калининградской области в Гурьевском и Полесском районах.

Данный орган является территориальным органом федерального исполнительного органа, который осуществляет функции по надзору и контролю в области:

• защиты прав потребителей;
• санитарно-эпидемиологического благополучия населения;
• безопасности продукции и товаров;
• санитарно-карантинной охраны границы РФ (в пределах компетенции).

Отдел ведет прием граждан, рассматривает обращения и жалобы, проводит плановые и внеплановые проверки субъектов предпринимательской деятельности, расположенных на закрепленной территории.

Адреса размещения и приема граждан

Орган располагает основной площадкой для приема посетителей в административном центре Гурьевского района. Указан также адрес структурного подразделения (или архива/дополнительного офиса) в городе Калининград.

Основной адрес (Гурьевск):

Дополнительный адрес (г. Калининград):

> Важно: Перед визитом обязательно уточняйте актуальность адреса и режим работы по телефонам, указанным ниже, так как прием граждан может вестись только в определенные дни или по предварительной записи.

Контактные телефоны (справочно-информационные)

Для получения консультаций, уточнения графика приема, статуса рассмотрения жалобы или иных справочных сведений используются следующие номера:

• Горячая линия / Справочное бюро: 8 (4012) -3-64-30 (последние 4 цифры скрыты: -)
• Дополнительный справочный телефон: 8 (4012) -3-69-42 (последние 4 цифры скрыты: -)
• Телефон для связи с представителем (указан в открытых источниках): 7 (4012) -41-484 (последние 3 цифры скрыты: —)
• Факс: 8 (4012) -7-24-81 (последние 4 цифры скрыты: -)

Внимание: Некоторые номера, встречающиеся в агрегаторах организаций, могут принадлежать сторонним консультационным сервисам (юридическим фирмам) и не относиться непосредственно к органу государственной власти; Официальные контакты всегда опубликованы на сайте rospotrebnadzor.ru в разделе «Контакты» -> «Территориальные органы».

Электронные контакты и официальные ресурсы

• Официальный сайт Управления по Калининградской области: rospotrebnadzor.ru (раздел «Об управлении» -> «Территориальные органы»)
• Электронная почта (общая для управления/отдела): Kaliningrad39.rospotrebnadzor.ru (часть домена скрыта: *@rospotrebnadzor.ru)
• Портал «Госуслуги» (Государственные услуги): gosuslugi.ru — основной канал для подачи электронных обращений, жалоб и получения услуг в электронном виде.
• Электронная приемная Роспотребнадзора: доступна через официальный федеральный сайт rospotrebnadzor.ru (раздел «Обращения граждан»).

Режим работы (график приема граждан)

Точный график приема граждан на текущий момент лучше уточнять по телефонам справок, так как он может корректироваться. Типичный режим работы территориальных отделов:

Рекомендация: Воспользуйтесь возможностью предварительной электронной записи через портал «Госуслуги» или направьте обращение онлайн — это сэкономит время и гарантирует регистрацию вашего вопроса.

Основные функции и компетенция отдела

Специалисты отдела по Гурьевскому и Полесскому районам решают вопросы, связанные с:

1. Надзор за безопасностью пищевых продуктов и переносимых заболеваний: проверка магазинов, рынков, предприятий общепита, детских садов, школ.
2. Защита прав потребителей: рассмотрение жалоб на качество товаров, работ, услуг (в т.ч. ЖКХ, медицинские услуги, туризм, финансовые услуги).
3. Санитарно-эпидемиологическое заключение/экспертиза: выдача заключений на проекты строительства, ввод объектов в эксплуатацию.
4. Государственная регистрация: ведение реестров дезинфекционных, дезинсекционных, дератизационных средств и т.д. (на федеральном уровне, но консультации даются на месте).
5. Иммунопрофилактика: контроль за проведением прививок, качество вакцин в медицинских организациях района.
6. Надзор за водой: качество питьевой воды в централизованных системах водоснабжения и децентрализованных источниках.

Как обратиться в Роспотребнадзор (алгоритм действий)

Способ 1: Через портал «Госуслуги» (Рекомендуемый)

1. Авторизуйтесь на gosuslugi.ru.
2. Выберите раздел «Жалобы и заявления» -> «Надзор и контроль» -> «Роспотребнадзор».
3. Заполните форму, прикрепите сканы документов (чеки, договоры, фото, заключения врачей).
4. Получите уведомление о регистрации с номером обращения.

Способ 2: Личный прием

• Придите по адресу: г; Гурьевск, Калининградское шоссе, д. (уточните кабинет).
• Возьмите с собой паспорт, оригиналы и копии документов, подтверждающих нарушение прав (чек, договор, акт, медсправку).
• Заполните заявление по форме (выдается на месте или скачивается с сайта заранее).

Способ 3: Почтовое отправление

Направьте заказное письмо с вложением и описью вложения по адресу: 238300, Калининградская обл., г. Гурьевск, Калининградское шоссе, д. .

Способ 4: Телефон доверия (Федеральный)

Единый федеральный номер горячей линии Роспотребнадзора: ###-###-#### (звонок по России бесплатный).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Юрисдикция: Гурьевский и Полесский районы

Зона ответственности данного территориального отдела охватывает два муниципальных образования:

• Гурьевский городской округ / район: г. Гурьевск, пос. Неман, пос. Василиково, д. Отрадное, д. Ломоносовское и иные НП.
• Полесский муниципальный район: г. Полесск, пос. Залесское, д. Саранское, д. Ткаченко и иные населенные пункты района.

Жители перечисленных населенных пунктов должны обращаться именно в этот отдел (или через «Госуслуги» с выбором данного территориального органа).