Роспотребнадзор (Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека) — это государственный орган, который контролирует соблюдение санитарных норм, защищает права потребителей и следит за эпидемиологической обстановкой. Жители и гости города Судака (Республика Крым) также могут обратиться в данное ведомство по вопросам качества товаров и услуг, санитарного состояния объектов и других нарушений.

Куда обращаться жителям Судака

Отдельного отдела Роспотребнадзора непосредственно в Судаке нет — территория города Судака, а также города Феодосии и Кировского района обслуживается межрайонным отделом, расположенным в Феодосии.

Адрес отдела: г. Феодосия, ул. Чкалова, д. 6

Руководитель отдела: Касьянова С. А.

Контакты и горячая линия

• Единый консультационный центр Роспотребнадзора (круглосуточно, бесплатно): 8-800-555—**
• Официальный сайт Роспотребнадзора, там доступна интернет-приёмная для подачи обращений в электронном виде.
• Обращения также можно направить через Единый портал госуслуг или через МФЦ (при определённых условиях).

Функции и полномочия ведомства

Роспотребнадзор осуществляет следующие направления деятельности:

1. Санитарный надзор, контроль состояния воды, воздуха, почвы, объектов общественного питания, торговли, пляжей и мест отдыха (что особенно актуально для курортного Судака в летний сезон).
2. Эпидемиологический надзор — профилактика инфекционных заболеваний, контроль вакцинации, расследование вспышек заболеваний.
3. Защита прав потребителей — рассмотрение жалоб на некачественные товары и услуги, проверки торговых точек, кафе, гостиниц и баз отдыха.

Как подать обращение

Обратиться в Роспотребнадзор можно несколькими способами:

• Письменно — на бумажном носителе лично в отделе в Феодосии или по почте;
• Электронно — через официальный сайт ведомства или портал Госуслуг;
• По телефону горячей линии — для консультаций по типовым вопросам.

На сайте ведомства также размещены примерные формы документов (претензии, исковые заявления), алгоритмы действий потребителя в спорных ситуациях и ответы на часто задаваемые вопросы.

Актуальные новости

По данным на сентябрь 2026 года, Роспотребнадзор сообщил о предотвращении более 2 млн попыток продажи растительных масел и масложировой продукции с нарушениями — это свидетельствует об активной работе службы по контролю качества продуктов питания по всей стране, включая Республику Крым.

Полезные советы для жителей и туристов Судака

• Сохраняйте чеки и договоры — они понадобятся при подаче жалобы;
• При отравлении в кафе или столовой обращайтесь в Роспотребнадзор как можно скорее;
• Перед подачей жалобы можно получить бесплатную консультацию по круглосуточному номеру горячей линии;
• Жалобы на качество пляжей, воды и санитарное состояние курортной инфраструктуры также входят в компетенцию ведомства.

Обратите внимание: перед визитом рекомендуется уточнить актуальный режим работы отдела и телефоны приёмной на официальном сайте Роспотребнадзора, так как контактные данные могут изменяться.