Управление Роскомнадзора (Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций) по Оренбургской области осуществляет государственный надзор в сфере связи, защиты персональных данных, деятельности СМИ и интернет-ресурсов на территории региона. Ниже приведена подробная информация о том, как связаться с ведомством.

Контактная информация

Адрес управления

Территориальное управление Роскомнадзора по Оренбургской области расположено в городе Оренбурге, в районе Телевизионного центра (дом 3/1). Точный адрес и схему проезда рекомендуется уточнять на официальном сайте ведомства.

Телефон справочной службы (горячая линия)

Для консультаций граждан и организаций работает телефон справочной службы:

• Телефон: (3532) -8—
• Официальный сайт: 56.rkn.gov.ru

По данному номеру можно получить консультацию по вопросам, относящимся к компетенции Роскомнадзора: защита персональных данных, регистрация СМИ, лицензирование в сфере связи, блокировка запрещённой информации и другие темы.

Руководство

Управление возглавляет руководитель, фамилию которого можно уточнить на официальном сайте ведомства (данные периодически обновляются).

Электронные способы обращения

Помимо телефонной связи, граждане и юридические лица могут обратиться в Роскомнадзор следующими способами:

1. Общественная электронная приёмная, официальная форма обращения на сайте Роскомнадзора. Обращения, поданные через эту форму, имеют статус официальных и рассматриваются в установленные законом сроки.
2. Официальный сайт региона — 56.rkn.gov.ru, где публикуются новости, разъяснения и контактные данные.
3. Социальные сети — у управления есть официальные группы в социальных сетях (ВКонтакте, Одноклассники), где можно следить за новостями ведомства.

По каким вопросам можно обращаться

• нарушение прав субъектов персональных данных (утечки, незаконная обработка данных);
• работа операторов связи и качество услуг связи;
• деятельность средств массовой информации;
• распространение запрещённой информации в интернете;
• вопросы лицензирования в сфере связи.

Важно не путать ведомства

Обратите внимание: в Оренбургской области действуют разные надзорные органы со схожими названиями:

• Роскомнадзор — связь, интернет, СМИ, персональные данные (телефон: (3532) -8—).
• Роспотребнадзор — защита прав потребителей и благополучие человека (горячая линия: 7 (3532) -4—, адрес: ул. 60 лет Октября, 2/1, Оренбург).
• Рособрнадзор — надзор в сфере образования, вопросы ЕГЭ (федеральная горячая линия: 7 (495) —*).

Рекомендации при обращении

При звонке на горячую линию или подаче письменного обращения рекомендуется:

1. Чётко сформулировать суть проблемы и указать, к какой сфере она относится.
2. Подготовить подтверждающие документы (скриншоты, договоры, переписку).
3. Указать свои контактные данные для получения ответа.
4. При подаче электронного обращения сохранить номер регистрации обращения.

Обратите внимание: контактные данные могут изменяться. Актуальную информацию всегда уточняйте на официальном сайте ведомства — 56.rkn.gov.ru.