Начиная с 1 января 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый Социальный фонд России (СФР). В Октябрьском административном округе города Мурманска функции по назначению пенсий, выплате пособий и обслуживанию страхователей выполняет Клиентская служба СФР по Мурманской области в Октябрьском АО. Ниже представлена актуальная на информация об адресе, контактах и графике приема граждан.

Адрес и контактная информация

Главное отделение клиентской службы находится по адресу:

• Адрес: г. Мурманск, проезд Капитана Тарана, * (здание управления СФР в Октябрьском АО).
• Дополнительный адрес (архив/отдельное структурное подразделение): г. Мурманск, улица Полярные Зори, * (уточняйте назначение визита заранее).

Телефоны для связи:

• Единый федеральный контакт-центр СФР (бесплатно по России): 8 (800) -00-03-
• Местный телефон справки/записи (код 8152): +7 (8152) *—

Важно: Номера телефонов частично скрыты в целях информационной безопасности. Актуальные контакты всегда можно уточнить на официальном портале sfr.gov.ru или на Госуслугах.

Подробный график работы на 2026 год

Внимание: График работы администрации/управления и график приема граждан (клиентской службы) отличаются. Планируя визит, ориентируйтесь именно на часы приема страхователей.

Режим приема граждан (Клиентская служба)

Прием посетителей ведется только по предварительной записи (через Госуслуги, терминал в холле или по телефону).

Режим работы управления (административный)

Этот график актуален для сотрудников, курьерских служб и деловых визитов, не связанных с личным приемом граждан:

• Понедельник — Четверг: 08:30 — 17:00 (обед 12:30 — 13:30)
• Пятница: 08:30 — 15:00 (обед 12:30 — 13:00)

Выездной прием

Согласно информации открытых источников, выездной прием по вопросам пенсионного обеспечения проводится по четвергам. Необходимо заранее уточнять график и место выезда по телефону контакт-центра.

Как записаться на прием

1. Портал Госуслуг (самый быстрый способ): Раздел «Назначение пенсий и пособий» → «Запись на прием в СФР» → Выбор отделения «Мурманск, Октябрьский АО».
2. Телефон единого контакт-центра: 8 (800) -00-03-* (автоинформатор или оператор).
3. Информационные терминалы: Установлены в холле клиентской службы по адресу: проезд Капитана Тарана, *.
4. Мобильное приложение «СФР» / «Госуслуги»: Позволяет выбрать удобное время и услугу.

Внимание! Без предварительной записи вход в зону приема может быть ограничен сотрудниками охраны/администраторами, особенно в часы пик (утро понедельника, дни перед праздниками).

Какие услуги можно получить в клиентской службе

• Назначение страховых пенсий (по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца).
• Назначение социальных пенсий.
• Выплаты материнского капитала и пособий по детям (до 1.5 лет, до 3 лет, на беременных и т.д.).
• Временная нетрудоспособность (больничные листы — электронные, консультации).
• Вопросы индивидуального пенсионного коэффициента (ИПК), страхового стажа, корректировки СНИЛС.
• Подача документов на социальные услуги (НСУ), получение ЕДВ.
• Консультации по расчету пенсии, пересчету за работу после назначения.

Альтернативные способы обращения (без визита)

Большинство вопросов решаются дистанционно, что экономит время:

• Личный кабинет на Госуслугах (ЕСИА): Подача заявлений, отслеживание статуса, получение справок (форма 131, история пенсий).
• Личный кабинет на сайте СФР (lk.sfr.gov.ru): Калькулятор пенсии, история заработков, заявление на досрочную пенсию.
• Почта России: Отправка документов заказным письмом с вложением (адрес: 183038, г. Мурманск, проезд Капитана Тарана, **).
• МФЦ «Мои Документы»: Прием документов для СФР (проверьте компетенцию конкретного отделения МФЦ на портале Госуслуг).

Важные нюансы и изменения

Схема проезда (ориентировочная)

Отделение расположено в жилой застройке Октябрьского округа, вблизи проспекта Ленина.

• Автобусы/Троллейбусы: Маршруты, следующие по проспекту Ленина и улице Капитана Тарана (остановка «Улица Тарана» или «ДК «Атомщик» — уточните по навигатору).
• Навигатор: Введите запрос «Клиентская служба СФР Октябрьский округ Мурманск» или «СФР проезд Капитана Тарана».

Краткая шпаргалка для визита

Информация собрана из открытых источников (2ГИС, Зун, официальный сайт СФР, портал Госуслуг) на дату публикации . Перед визитом рекомендуется проверить актуальность графика на официальном сайте sfr.gov.ru или по телефону 8 (800) -00-03-**, так как график может меняться в преддверии праздников или в связи с техническими работами.