Архангельский водоканал (АО «Водоканал», входит в группу «Росводоканал») обеспечивает жителей и предприятия города Архангельска централизованным водоснабжением и водоотведением. Одним из ключевых структурных подразделений предприятия является технический отдел, к которому обращаются граждане и организации по вопросам подключения к сетям, согласования проектной документации и получения технических условий.
Чем занимается технический отдел Водоканала Архангельска
Технический отдел выполняет широкий круг задач, связанных с эксплуатацией и развитием инженерной инфраструктуры города:
- Выдача технических условий (ТУ) на подключение объектов капитального строительства к сетям водоснабжения и водоотведения;
- Согласование проектной документации на строительство и реконструкцию сетей;
- Контроль выполнения строительно-монтажных работ при подключении объектов;
- Осмотр и допуск в эксплуатацию построенных сетей водоснабжения и канализации;
- Ведение технической документации по городским сетям, учёт и паспортизация объектов;
- Рассмотрение обращений юридических и физических лиц по техническим вопросам.
- Вы строите частный дом или коммерческий объект и планируете подключение к городскому водопроводу и канализации;
- Требуется увеличение нагрузки (мощности водопотребления) существующего подключения;
- Необходимо согласовать перенос или реконструкцию сетей, попадающих в пятно застройки;
- Нужно оформить акты разграничения балансовой принадлежности и эксплуатационной ответственности;
- Требуется получить ситуационный план с нанесёнными инженерными сетями.
- Подача заявления — лично, через официальный сайт arh.rosvodokanal.ru или по почте. К заявлению прилагаются документы на земельный участок, ситуационный план, расчёт нагрузок;
- Рассмотрение заявки, специалисты отдела проверяют техническую возможность подключения;
- Выдача ТУ и проекта договора — в установленный законом срок (как правило, до 14 рабочих дней);
- Выполнение работ заявителем в соответствии с техническими условиями;
- Проверка и акт подключения — представители Водоканала осматривают выполненные работы и подписывают акт.
- Адрес: г. Архангельск, ул. * (точный адрес приёмной уточняйте на официальном сайте);
- Телефон технического отдела: +7 (8182) —;
- Единая горячая линия Росводоканала: 8-800-*—* (звонок бесплатный);
- Электронная почта: *@arh.rosvodokanal.ru;
- Официальный сайт: arh.rosvodokanal.ru (раздел «Подключение к сетям» → «Контакты»).
- Заранее подготовьте полный пакет документов — это существенно ускорит рассмотрение заявки;
- Используйте электронную подачу заявлений через сайт — это экономит время;
- Сохраняйте копии всех поданных документов и входящие номера обращений;
- При отказе в выдаче ТУ требуйте письменное мотивированное обоснование.
Кому и когда нужно обращаться в технический отдел
Обращение в техотдел необходимо в следующих ситуациях:
Порядок получения технических условий
Стандартная процедура взаимодействия с техническим отделом выглядит следующим образом:
Контактная информация
Обратиться в технический отдел АО «Водоканал» г. Архангельска можно по следующим каналам связи:
Важно: доступ к сайту Росводоканала возможен только с IP-адресов, зарегистрированных на территории Российской Федерации. При использовании VPN доступ может быть заблокирован, в этом случае рекомендуется отключить VPN и очистить cookie браузера.
Режим работы
Приём граждан и представителей организаций в техническом отделе осуществляется в рабочие дни, как правило, с понедельника по четверг в часы : – : (перерыв : – :). Актуальное расписание приёмных дней рекомендуется уточнять по телефону или на сайте, так как график может меняться.
Полезные советы заявителям
Технический отдел Водоканала Архангельска, это первое подразделение, с которым сталкиваются застройщики и собственники при подключении к городским сетям. Знание процедур, необходимого пакета документов и каналов связи позволяет пройти процесс технологического присоединения быстро и без лишних затрат. Актуальную информацию о работе отдела всегда можно найти на официальном портале arh.rosvodokanal.ru.