По адресу ул. Раздорская, д. 4 в Первомайском районе Ростова-на-Дону расположено одно из ключевых подразделений ОАО «Ростовгоргаз» (действующее под брендом «Газпром газораспределения Ростов-на-Дону»). Данный объект входит в топ-5 организаций категории «Строительство и обслуживание наружного газоснабжения» города (занимает 4-е место из 22). Ниже представлена подробная справочная информация для посещения этого отделения.
📍 Адрес и реквизиты организации
- Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Газпром газораспределения Ростов-на-Дону» (ранее ОАО «Ростовгоргаз»).
- Адрес местонахождения: г. Ростов-на-Дону, ул. Раздорская, д. 4 (Первомайский район).
- Дополнительные адреса: У организации зарегистрирован еще один адрес в Ростове-на-Дону (детали уточняйте по телефону).
- ИНН / ОГРН: * / * (скрыто по правилам конфиденциальности).
📞 Контактные телефоны (частично скрыты)
Для предварительной записи, уточнения очереди или консультации по газификации используйте следующие номера:
- Горячая линия / Приемная: +7 (863) -18-68-
- Дополнительный номер (диспетчерская/справки): +7 (863) -52-81-
Примечание: Последние две цифры номеров скрыты (**). Полные номера доступны на официальном сайте gazpromgaz.ru или в открытых справочниках.
🕐 График работы на (Актуально на сегодня)
Режим приема посетителей (Окно приема / Касса / Клиентский центр):
| День недели | Часы работы | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник – Пятница | 08:00 – 12:00 | Только утренняя смена |
| Суббота | Выходной | Прием не осуществляется |
| Воскресенье | Выходной | Прием не осуществляется |
⚠️ Важные нюансы графика:
- Короткое окно приема: Обратите внимание, что личный прием граждан ведется всего 4 часа в день (с 8:00 до 12:00). Рекомендуется прийти заранее (за 30–60 минут до открытия), так как очереди могут быть большими.
- Перерывы и санитарные дни: В графике не указан обеденный перерыв (работа идет без остановки 4 часа), однако возможны «санитарные дни» (обычно последняя пятница или среда квартала) — уточняйте по телефону перед визитом.
- Праздничные дни: В производственные календари РФ переносы выходных могут менять график. В дни, приходящиеся на государственные праздники, отделение закрыто.
- Аварийно-диспетчерская служба (АДС): Телефон аварийной службы (04 или 104 с мобильного) работает круглосуточно и без выходных. По адресу Раздорская, 4 диспетчерская может находиться в другом корпусе или работать в усиленном режиме.
🛠 Основные услуги, оказываемые на Раздорской, 4
В данном отделении можно решить большинство вопросов, связанных с газификацией и эксплуатацией газовых сетей:
- Технологическое присоединение (газификация): Подача заявок на подключение частных домов, МКД, коммерческих объектов к газовым сетям.
- Техническое обслуживание и ремонт: Оформление заявок на ТО вентканалов, проверку герметичности, замену счетчиков.
- Расчеты и платежи: Перерасчеты, погашение задолженностей, получение справок об отсутствии/наличии долгов (для нотариусов, банков).
- Проектная документация: Согласование проектов газопроводов, выдача технических условий (ТУ).
- Показания счетчиков: Прием показаний приборов учета (хотя удобнее делать это через ЛК/Госуслуги/ботов).
💻 Альтернативные способы обращения (Без визита в офис)
Учитывая узкий график приема (только 8:00–12:00), «Газпром газораспределения» настоятельно рекомендует использовать дистанционные каналы. Это актуально для жителей любого региона присутствия холдинга (в т.ч. по аналогии с практикой Нижегородского филиала):
- Единый портал газификации (gazpromgaz.ru): Подача заявки на подключение «под ключ», отслеживание этапов, оплата.
- Портал Госуслуг (ESIA): Услуга «Подключение к газовым сетям» — полностью электронный документооборот.
- Личный кабинет абонента (ЛК): Передача показаний, история начислений, электронные квитанции, обращения в техподдержку.
- МФЦ (Мои Документы): Подача бумажных заявлений через окно «Мои Документы» в любом удобном отделение МФЦ Ростова-на-Дону.
- Чат-боты и мобильное приложение: «Газпром газораспределения» в Telegram / WhatsApp / AppStore / Google Play.
- Единый контакт-центр: ###-###-#### (бесплатно по РФ, круглосуточно).
⚡ Важно про электронные обращения (с г.): Согласно изменениям в ФЗ-59 «О порядке рассмотрения обращений граждан», обращения, отправленные на обычную электронную почту (e-mail), не рассматриваются. Используйте только: Личный кабинет, Госуслуги, портал газификации, официальный сайт или письменную форму через почту России / МФЦ.
🗺 Как добраться до ул. Раздорская, 4
- Район: Первомайский (северо-западная часть города, ближе к выходу на М-4 «Дон» / Ростовский мост).
- Ориентиры: Рядом проходят ул. Казахская, ул. Белорусская. Ближайшие остановки: «Ул. Раздорская», «Магазин «Пятерочка» (по ул. Раздорской)».
- Транспорт: Маршрутки и автобусы, идущие в сторону с. Чулуб / аэродром / Северный поселок. Рекомендуется построить маршрут в Яндекс.Картах / 2ГИС от вашей точки.
- Парковка: При административном здании обычно имеется небольшая парковка для посетителей, но в часы пик (08:00–09:00) места могут отсутствовать.
📝 Резюме для посетителя
- Лучшее время визита: 07:30–07:50 (стоять в очереди до открытия дверей в 08:00).
- Что взять: Паспорт, документы на недвижимость/землю, договоры (оригиналы + копии), заполненные заявления (скачать можно на сайте заранее).
- Если не успеваете до 12:00: Используйте МФЦ, Госуслуги или звоните на горячую линию ###-###-####.
- Авария/утечка газа: Звоните 104 (с мобильного) или 04 (со стационарного) — работают 24/7.
Информация актуальна на 09 июня 2026 г. Графики работы филиалов могут меняться по решениям руководства. Перед визитом обязательно подтверждайте режим работы по телефонам +7 (863) -18-68- или +7 (863) -52-81-.