Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

В городе Пятигорске Ставропольского края функционирует развитая система социальной защиты населения. Она представлена двумя ключевыми структурами: Государственным бюджетным учреждением социального обслуживания «Пятигорский комплексный центр социального обслуживания населения» (ГБУСО Пятигорский КЦСОН) и Муниципальным учреждением «Управление социальной поддержки населения администрации города Пятигорска». В данной статье подробно описаны их функции‚ адреса‚ режимы работы и спектр предоставляемых услуг на актуальную дату .

ГБУСО «Пятигорский комплексный центр социального обслуживания населения» (КЦСОН)

Это главное региональное учреждение‚ оказывающее широкий спектр социальных услуг пожилым гражданам‚ инвалидам‚ семьям с детьми и иным категориям нуждающихся. Ежегодно центром обслуживается более 7500 человек‚ оказывается свыше 300 000 социальных услуг‚ охватываются все районы города.

Контактная информация и реквизиты

Полное наименование: Государственное бюджетное учреждение социального обслуживания Ставропольского края «Пятигорский комплексный центр социального обслуживания населения»
Юридический и фактический адрес: Ставропольский край‚ г. Пятигорск‚ ул; Сельская‚ д. 4 (последние цифры скрыты для безопасности)
Телефоны справки/приемной: +7 () *— (нумерация частично замаскирована)
Официальный сайт: ssopir.ru (портал социального обслуживания Ставропольского края)
Функция ЕПГУ: Учреждение является центром регистрации граждан на Едином портале государственных и муниципальных услуг (ЕПГУ) gosuslugi.ru.

Режим работы

Прием граждан (общий):

Понедельник – четверг: 08:30 – 17:30 (перерыв: 13:00 – 14:00)
Пятница: 08:30 – 16:30 (перерыв: 13:00 – 14:00)
Суббота‚ воскресенье: Выходной

Примечание: Режим работы отдельных структурных подразделений (отделений дневного пребывания‚ отделов соцработы) может отличаться. Рекомендуется уточнять по телефону или на сайте перед визитом.

Структура и филиалы

Центр имеет разветвленную структуру для обеспечения доступности услуг во всех районах города:

Центральный аппарат (ул. Сельская‚ 40) — администрация‚ бухгалтерия‚ отдел кадров‚ приемная директора.
Отделения социального обслуживания по районам города (районные отделы соцработы) — основные точки приема заявлений на назначение мер социальной поддержки‚ межведомственное взаимодействие.
Отделение дневного пребывания граждан пожилого возраста и инвалидов, реализация программ активного долголетия.
Отделение социальной реабилитации несовершеннолетних (при наличии лицензии) — работа с детьми из семей социального риска.
Филиал в станице Суворовская (Комплексный центр социального обслуживания населения‚ ГБУ), обслуживание сельского населения пригородной зоны.

Основные виды предоставляемых услуг

Услуги предоставляются в стационарной‚ полустационарной (дневное пребывание) и домашней формах‚ а также в виде разовых консультаций.

А. Социально-бытовые услуги

Помощь в ведении быта (уборка жилья‚ приготовление пищи‚ покупка продуктов/лекарств).
Сангигиеническое обслуживание (помощь в купании‚ стрижке‚ уходе за кожей).
Посещение больных в стационарах‚ помощь в общении с родственниками.

Б. Социально-медицинские услуги

Обеспечение лекарственными препаратами‚ средствами реабилитации.
Организация лечения в санаторно-курортных учреждениях (путевки).
Патронаж медсестер‚ контроль приема препаратов.

В. Социально-психологические и педагогические услуги

Психологическое консультирование (индивидуальное‚ групповое‚ семейное).
Коррекционно-развивающие занятия для детей и пожилых.
Телефон доверия / экстренная психологическая помощь: 33-99-39‚ 112 (единый номер экстренных служб).

Г. Социально-трудовые и правовые услуги

Помощь в трудоустройстве (взаимодействие с Центром занятости).
Правовое консультирование по вопросам пенсий‚ пособий‚ жилищного права.
Помощь в оформлении документов (СНИЛС‚ полис ОМС‚ справки).

Инновационные программы и проекты

В отделении дневного пребывания успешно реализуется инновационная программа «Формула здоровья»; Для представителей старшего поколения проводятся оздоровительно-профилактические занятия по уникальной методике доктора А.Ю. * (фамилия скрыта). Программа включает:

Адаптивную физическую культуру (ЛФК‚ йога-терапия‚ скандинавская ходьба).
Когнитивные тренировки (тренировка памяти‚ внимания‚ мышления).
Арт-терапию‚ музыкальную терапию‚ боблотерапию.
Обучение цифровой грамотности (работа со смартфоном‚ Госуслугами).

Доступная среда

Учреждение обеспечивает беспрепятственный доступ инвалидов и маломобильных групп населения (МГН) к:

Информации (версия сайта для слабовидящих‚ тактильные схемы‚ инфо-терминалы).
Объектам социальной инфраструктуры (пандусы‚ поручни‚ расширительные двери‚ специализированные санузлы‚ подъемники/лифты).
Транспортной и инженерной инфраструктуре (спец. парковка‚ выезд на тротуар).

Муниципальное учреждение «Управление социальной поддержки населения администрации города Пятигорска»

Данный орган местного самоуправления осуществляет полномочия по вопросам социальной защиты на муниципальном уровне: назначение и выплата муниципальных пособий‚ субсидий на оплату ЖКУ‚ выдача социальных карт‚ ведение учета нуждающихся в жилье.

Контактная информация

Адрес: Ставропольский край‚ г. Пятигорск‚ ул. Первомайская‚ д. 89 (корпус/литера уточняйте при визите).
Телефоны: +7 () *— (справочное бюро / электронная очередь).
Сайт администрации города: Официальный портал адм. Пятигорска (раздел «Социальная политика»).

Режим приема граждан

Прием ведется по предварительной записи через терминал электронной очереди в холле или через портал Госуслуг / сайт администрации.

Понедельник: 09:00 – 13:00 и 14:00 – 18:00
Вторник: 09:00 – 13:00 (прием по вопросам жилища)
Среда: 09:00 – 13:00 и 14:00 – 17:00
Четверг: 09:00 – 13:00 (методический день / прием по записи)
Пятница: 09:00 – 13:00 и 14:00 – 16:00

Основные компетенции

Назначение и выплата муниципальных мер социальной поддержки (ежемесячные выплаты ветеранам‚ детям-сиротам‚ крупным семьям и т.д.).
Предоставление субсидий на оплату ЖКУ и топлива.
Ведение реестра граждан‚ нуждающихся в улучшении жилищных условий.
Регистрация и учет семей с детьми‚ одиноких пожилых граждан.
Взаимодействие с ПФР (СФР)‚ МФЦ‚ КЦСОН по межведомственным запросам.

Территориальный центр занятости населения (ЦЗН)

Обслуживает города-курорты: Пятигорск‚ Железноводск‚ г. Лермонтов. Является ключевым партнером КЦСОН по трудоустройству граждан‚ состоящих на учете в социальных службах.

Адрес в Пятигорске: ул. *‚ д. (уточняйте на сайте stavropol.trudvsem.ru).
Телефон горячей линии: 8—-.
Услуги: регистрация безработных‚ выплата пособий по безработице‚ обучение/переобучение‚ вакансии для лиц с ограниченными возможностями‚ общественные работы.

Как оформить социальные услуги в Пятигорске: пошаговая инструкция

Определение категории нуждаемости. Пensioners (пенсионеры по старости/инвалидности)‚ инвалиды I/II/III групп‚ дети-инвалиды‚ семьи с детьми-инвалидами‚ одинокие пожилые (80+)‚ ветераны ВОВ/труда.
Сбор пакета документов (базовый):
- Паспорт РФ (оригинал + копия стр. 1‚ прописки).
- СНИЛС (оригинал + копия).
- Полис ОМС.
- Справка о доходах за последние 3 месяца (для всех проживающих/состоящих на учете членов семьи) — форма 2-НДФЛ или справка из ПФР/СФР.
- Документы‚ подтверждающие статус (удостоверение инвалида‚ ветеранское удостоверение‚ св-во о рождении ребенка-инвалида).
- Акт осмотра жилища (для субсидий/ремонта) — заказывается в Управлении соцподдержки.
Выбор способа обращения:
- Через Госуслуги (ЕПГУ): Раздел «Пенсионы‚ пособия и льготы» → «Социальное обслуживание». Удобно для получения услуг в домашней форме или путевок.
- Через МФЦ «Мои Документы»: Подача заявления и документов оператору (функция «Суперсервис»).
- Лично в КЦСОН (ул. Сельская‚ 40) или Управлении (ул. Первомайская‚ 89а): По предварительной записи.
- Почтовым отправлением: Ценным бандеролем с описью вложения на адрес учреждения.
Проведение соцопроспекта (оценки нуждаемости). Специалист КЦСОН выезжает на дом для оценки состояния здоровья‚ бытовых условий‚ определения перечня и объема услуг (ИПСУ — индивидуальная программа социального обслуживания).
Начало оказания услуг. Выезд соцработника/медсестры‚ посещение дневного отделения‚ получение наборов продуктов/подгузников и т.д.

Важные телефоны экстренной и справочной помощи в Пятигорске

Служба	Номер телефона	Режим
Единый номер экстренных служб (МЧС‚ Полиция‚ Скорая)	112	Круглосуточно
Телефон доверия / Психологическая помощь (КЦСОН)	33-99-39	Рабочие дни 9:00-18:00
Горячая линия Минтруда Ставропольского края	8—-	Рабочие дни
Справка КЦСОН (ул. Сельская)	+7 () —	По режиму учреждения
Справка Управления соцподдержки (ул. Первомайская)	+7 () —	По режиму приема
Центр занятости (Пятигорск‚ Железноводск‚ Лермонтов)	8—-	Рабочие дни

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Вопрос: Можно ли получить услуги ухода за пожилым человеком‚ если у него есть дети?

Да‚ можно. Наличие детей не лишает права на социальное обслуживание‚ если дети не могут ухаживать по уважительным причинам (работа‚ проживание в другом городе‚ собственная болезнь‚ возраст старше 70 лет‚ инвалидность). Необходимо написать объяснительную записку от детей и пройти соцопросмотр.

Вопрос: Как получить санаторно-курортную путевку через КЦСОН?

Путевки предоставляются по квотам Минтруда региона. Необходимо: 1) Быть на учете в КЦСОН. 2) Иметь справку 070/у-04 (медицинская справка на санаторий) от лечащего врача поликлиники. 3) Подать заявление в КЦСОН (ул. Сельская‚ 40) в период объявления набора (обычно квартально). Очередность определяется по дате подачи и льготной категории.

Вопрос: Что такое «Социальная карта» Пятигорска и где её сделать?

Это безналичный способ выплаты мер социальной поддержки (ЕДВ‚ компенсации‚ субсидии). Оформляется в Управлении соцподдержки (ул. Первомайская‚ 89а) или в отделениях банка-оператора (обычно ПОЧТА БАНК или Сбербанк) после назначения выплаты. Необходимы паспорт и СНИЛС.

Вопрос: Работает ли КЦСОН в субботу?

Администрация и приемная — нет (выходной). Однако отделение дневного пребывания и соцработники в домашней форме могут работать по графику‚ включающему субботу (для проведения мероприятий‚ срочных визитов). Уточняйте у курирующего соцработника.

Система социального обеспечения Пятигорска представлена двумя мощными звеньями: ГБУСО Пятигорский КЦСОН (ул. Сельская‚ 40) — оператором прямых социальных услуг (уход‚ реабилитация‚ дневное пребывание‚ инновации вроде «Формулы здоровья»)‚ и МУ Управление соцподдержки (ул. Первомайская‚ 89а) — органом назначения денежных выплат‚ субсидий и жилищного учета.

Ключевые рекомендации для граждан:

Используйте Госуслуги для первичной подачи заявлений — это экономит время и исключает потерю документов.
Записывайтесь на прием заранее через электронную очередь (терминалы в холлах или сайты).
Храните копии всех поданных документов и талоны электронной очереди.
При отказе в услуге/выплате требуйте письменное мотивированное решение — его можно обжаловать в вышестоящее ведомство (Минтруд края) или в суд.
Для экстренной психологической помощи звоните 33-99-39 или 112.

Информация актуальна на 09 июня 2026 г. Перед визитом обязательно проверяйте актуальные часы приема и список документов на официальных сайтах ssopir.ru или портале администрации Пятигорска‚ так как реквизиты и режимы работы могут изменятся.