«Прямая линия», это ежегодная общественная акция, в рамках которой Глава Вологодской области лично отвечает на вопросы жителей региона․ Это важнейший инструмент обратной связи между властью и обществом, позволяющий жителям напрямую донести свои проблемы до высшего должностного лица субъекта РФ․
История и традиции проведения
Традиция проведения «Прямой линии» в Вологодской области восходит к 2012 году, когда иницииатором стал тогдашний губернатор в (с 2014 года, в)․ С тех пор акция проводится ежегодно, за исключением периодов экстремальных обстоятельств (например, в 2020 году формат был изменен из-за пандемии COVID-19)․
За годы существования формат эволюционировал:
- Ранние годы (2012–2015): Преимущественно телефонный эфир на региональном телевидении и радио (ГТРК «Вологда»)․
- Период 2016–2019: Подключение интернет-площадок, прием вопросов через официальный сайт губернатора, соцсети (ВКонтакте, Одноклассники) и мобильное приложение «в»․
- С 2020 года: Полностью мультиплатформенный формат: телеэфир, стриминг в соцсетях, прием вопросов через портал Госуслуги․Решение, ботов в Telegram и WhatsApp․
Когда и где проходит эфир?
Традиционно «Прямая линия» проводится в декабре (часто во вторую или третью неделю месяца), подводя итоги года․ Эфир начинается в 10:00–11:00 по московскому времени (Вологодское время совпадает с МСК) и длится от 2,5 до 4 часов․
Площадки для просмотра и прослушивания (актуально на 2026 год):
- Телевидение: ГТРК «Вологда» (канал «Россия 24 — Вологда», региональный вещание)․
- Радио: Радио «Вологда» (частота ․* FM в г․ Вологда, ․* FM в г․ Череповец, остальные частоты — на сайте в)․
- Интернет:
- Официальный сайт губернатора: gov35․ru (раздел «Прямая линия»);
- Официальные сообщества в ВКонтакте (vk․com/в) и Одноклассниках (ok․ru/в);
- YouTube-канал ГТРК «Вологда» и администрации области;
- Портал Госуслуги․Решение (региональный раздел)․
Как задать вопрос губернатору?
Организаторы обеспечивают несколько каналов приема обращений․ Прием вопросов обычно начинается за 1–2 недели до эфира и продолжается в прямом эфире․
Основные способы:
- Горячая линия (телефон): Единый многоканальный номер 8-800—* (звонок по России бесплатный)․ В день эфира работают десятки операторов, фиксирующих обращения․
- Сайт губернатора (gov35․ru): Специальная форма «Задать вопрос» в баннере «Прямая линия»․ Требуется авторизация через Госуслуги или указание контактных данных (ФИО, в, телефон — частично скрыты при публикации)․
- Портал «Госуслуги․Решение»: Раздел «Вологодская область» → «Прямая линия губернатора»․ Позволяет отслеживать статус рассмотрения вопроса после эфира․
- Социальные сети: Комментарии к закрепленному посту в официальных группах Губернатора и Правительства области в ВК и ОК․
- Мобильное приложение / Чат-боты: Бот в Telegram (@в) и WhatsApp (+7—*-)․
- Почта: Письма на адрес: 160, г․ Вологда, ул․ в, д․ *, Администрация Губернатора Вологодской области (с пометкой «Прямая линия»)․ Важно: письма должны поступить заранее, не позднее чем за 3–5 дней до эфира․
Совет: Чтобы вопрос попал в эфир, формулируйте его конкретно: указывайте адрес объекта (улицу, дом — можно обозначить как ул․ в, д․ *), название организации, суть проблемы и желаемый результат․ Общие фразы вроде «все плохо» в эфир не проходят․
Типовые темы обращений (статистика последних лет)
Анализ вопросов за последние 5 лет показывает устойчивую структуру интересов жителей:
| Тематическая сфера | Доля вопросов (прибл․) | Примеры проблем |
|---|---|---|
| ЖКХ и благоустройство | 25–30% | Капремонт, отопление, уборка снега, дворы, мусорная реформа, тарифы |
| Дороги и транспорт | 15–20% | Качество асфальта, отсутствие маршрутов, тарифы на проезд, парковки |
| Здравоохранение | 12–15% | Дефицит врачей, очереди, обеспечение лекарствами, работа ФАПов/поликлиник |
| Образование | 10–12% | Нехватка мест в садах/школах, ремонт школ, питание, ЕГЭ/ОГЭ |
| Социальная поддержка | 8–10% | Пособия, меры поддержки семей, ветеранов, участников СВО, пенсии |
| Экономика и работа | 5–8% | Зарплаты бюджетников, поддержка СМЭП, вакансии, зарплатные долги |
| Экология / Строительство / Земельные вопросы | 5–7% | Свалки, вырубки, незаконные стройки, кадастр, газификация |
Что происходит после «Прямой линии»?
Завершение эфира не означает закрытие вопросов․ Губернатор традиционно подписывает распоряжение о взятии на личный контроль всех озвученных проблем․
Механизм отработки:
- Распределение: Вопросы сортируются по ведомствам (минздрав, минобр, минстрой, районы/города)․
- Сроки: На оперативные вопросы дается 1–2 недели, на сложные (капремонт, проектирование) — 1–3 месяца или включение в программы следующего года․
- Контроль: Еженедельно на совещаниях в правительстве (понедельники, г․ Вологда, ул․ в, д․ *) губернатор проверяет выполнение поручений․
- Обратная связь: Гражданину, задавшему вопрос, направляется официальный ответ (почта, СМС, уведомление на Госуслугах) с указанием конкретных мер и сроков․ Ответы публикуются в разделе «Контроль за исполнением» на gov35․ru․
Особенности «Прямой линии — 2026» (прогноз)
Учитывая текущую повестку дня (сентябрь 2026 г․), можно ожидать акцента на следующих направлениях в предстоящем декабрьском эфире:
- Поддержка участников СВО и их семей: вопросы выплат, жилья, трудоустройства, реабилитации (национальный проект «Поддержка ветеранов СВО»)․
- Национальные проекты нового поколения: «Долголетие», «Здравоохранение», «Образование», «Жилье и городская среда» — отчетность по показателям 2026 года․
- Газификация: продолжение программы «Связь газом — бесплатно» в сельской местности․
- Цифровизация: внедрение ИИ в управление, расширение сервисов «Госуслуг», «Цифровой профиль» школьника․
- Развитие Череповецкого и Вологодского агломераций: транспортная доступность, единые тарифы, межмуниципальные парки․
Контакты для справок (справочно)
Если у вас возникли технические трудности с отправкой вопроса до эфира:
- Телефон приемной Губернатора (рабочее время): +7 (8172) —*
- Телефон пресс-службы Правительства области: +7 (8172) —*
- E-mail для корреспонденции: в@gov35․ru (тема письма: «Прямая линия»)
Материал подготовлен на основе открытых данных официальных источников Вологодской области (gov35․ru, ГТРК «Вологда», портал Госуслуги․Решение) за 2012–2025 гг․ Даты и номера телефонов для эфира 2026 года уточняйте по официальным анонсам в ноябре-декабре на сайте gov35․ru․