В условиях современной цифровизации государственное управление немыслимо без эффективного функционирования официальных интернет-ресурсов. Сайт администрации — это не просто «визитка» органа власти, а полноценный инструмент реализации конституционного права граждан на доступ к информации о деятельности государственных органов. Недавно прокурор в провел плановую проверку соответствия веб-портала местной администрации требованиям действующего законодательства и подробно прокомментировал выявленные нарушения и пути их устранения.
Правовая база: что регулирует работу сайта?
Деятельность официальных сайтов государственных органов и органов местного самоуправления жестко регламентируется нормативными правовыми актами. Прокурор в подчеркнул, что основным документом является Федеральный закон от № 419-ФЗ «О предоставлении информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления», а также Постановление Правительства РФ от № 1476 «Об утверждении Правил обеспечения официальных интернет-сайтов государственными органами…».
- Статья 10 Закона № 419-ФЗ устанавливает обязательные разделы и сведения, подлежащие размещению.
- Постановление № 1476 детально прописывает структуру сайта, требования к доступности для маломобильных групп населения (версия для слабовидящих), а также правила архивирования информации.
- Региональные нормативные акты (указы главы региона, постановления администраций), уточняющие федеральные стандарты.
«Незнание закона не освобождает от ответственности, — отметил прокурор в на совещании. — Администрация несет персональную ответственность за достоверность, полноту и своевременность размещаемой информации».
Основные результаты проверки: типичные нарушения
По итогам прокураторского надзора было выявлено ряд систематических нарушений, характерных не только для данной администрации, но и для многих муниципалитетов региона.
Неполное наполнение обязательных разделов
Согласно п. 4 Постановления № 1476, на сайте должны быть представлены сведения о структуре органа власти, полномочиях, нормативных правовых актах, отчетах о деятельности, сведениях о доходах и расходах бюджета. Проверка показала:
- В разделе «Нормативная база» отсутствуют актуальные редакции ряда административных регламентов (последние обновления датированы 20* год).
- Раздел «Отчеты о деятельности» не содержит отчетов за 20* – 20** годы.
- Сведения о закупках (ссылка на ЕИС) ведут на несуществующие страницы (ошибка 404).
Нарушение сроков размещения информации
Закон требует размещать информацию в течение установленных сроков (как правило, не позднее следующего рабочего дня после принятия решения). Фактически:
- Постановления главы администрации публикуются с задержкой от 3 до 15 дней.
- Информация о заседаниях коллегиальных органов (советов депутатов, общественных советов) появляется на сайте только после просьбы журналистов или граждан.
Проблемы с доступностью для маломобильных групп (Версия для слабовидящих)
Это одно из самых грубых нарушений. Прокурор в обратил внимание, что кнопка «Версия для слабовидящих» либо отсутствует на главной странице, либо ведет на неадаптированную копию сайта.
- Отсутствует альтернативный текст для изображений (атрибут
alt). - Невозможна навигация с клавиатуры (Tab-index не настроен).
- Контрастность текста и фона не соответствует ГОСТ Р 52872-2019.
Цитата прокурора: «Цифровая доступность, это не опция, а законное право инвалидов по зрению. Игнорирование требований ГОСТ — это прямая дискриминация».
Отсутствие или некорректная работа обратной связи
Раздел «Обращения граждан» (электронная приемная) работает нестабильно:
- Форма отправки не проходит валидацию (ошибки сервера 500).
- Автоматические уведомления о регистрации обращения не приходят на e-mail заявителя.
- Сроки рассмотрения на сайте указаны неверно (указано 30 дней вместо законных 15 дней для простых обращений).
Реакция администрации и предписание прокурора
На основании результатов проверки прокурор в вынес предписание № -/ от .;20 г. руководителю администрации г. **ск в.
В предписании указаны конкретные меры по устранению нарушений с жесткими сроками исполнения:
| Нарушение | Мера по устранению | Срок исполнения |
|---|---|---|
| Отсутствие актуальных регламентов | Провести аудит всех локальных актов, разместить актуальные редакции в разделе «Нормативная база» | ** дней |
| Недоступность версии для слабовидящих | Внедрить виджет/модуль доступности, соответствующий ГОСТ Р 52872-2019, провести тестирование с участием НКО инвалидов | * дней |
| Сбои в модуле «Электронная приемная» | Обратиться к разработчику ПО (ООО «ТЕХ») за устранением багов, настроить СМС/Email-уведомления | дней |
| Архивирование информации | Настроить автоматическое формирование архива в соответствии с Постановлением № 1476 (хранение не менее 5 лет) | ** дней |
Разъяснения прокурора по ключевым вопросам (Q&A)
В ходе встречи с сотрудниками отдела информатизации и пресс-службы администрации прокурор в ответил на наиболее частые вопросы, возникающие при ведении сайта.
Вопрос: «Мы размещаем сканы документов в формате PDF. Это соответствует закону?»
Вопрос: «Можно ли не публиковать персональные данные сотрудников в отчетах о доходах?»
Ответ: Федеральный закон № 152-ФЗ «О персональных данных» и Закон № 419-ФЗ устанавливают баланс открытости и приватности. Публикуются сведения о доходах, имуществе и обязательствах лиц, замещающих государственные должности, и членов их семей. Однако серии и номера паспортов, ИНН, СНИЛС, точные адреса объектов недвижимости, номера телефонов и e-mail подлежат замаскированию (замене на *). В нашей проверке мы обнаружили, что в декларациях за 20 год на сайте остались открытыми серии паспортов и ИНН супругов чиновников. Это грубое нарушение ст. 152-ФЗ.
Вопрос: «Как быть с информацией, которая является коммерческой тайной контрагентов при закупках?»
Ответ: Информация о закупках размещается в ЕИС (zakupki.gov.ru). На сайте администрации должна быть только ссылка на реестр закупок в ЕИС. Если вы размещаете копии контрактов на своем сайте — вы обязаны замаскировать коммерческую тайну (цены единицы товара, технологические схемы) в соответствии со ст. 10 Закона № 223-ФЗ. Лучше дать просто рабочую ссылку на карточку закупки в ЕИС.
Вопрос: «Кто несет ответственность за неисполнение предписания?»
Ответ: Согласно ст. 21 Закона «О прокуратуре», неисполнение предписания прокурора влечет ответственность по ст. 17.7 КоАП РФ (штраф на должностных лиц до ** 000 руб.). При систематическом неисполнении возможно возбуждение дела об административном правонарушении в отношении главы администрации лично. Кроме того, прокуратура имеет право обратиться в суд с иском об устранении нарушений прав неопределенного круга лиц (ст. 46 ГПК РФ).
Технические рекомендации от прокуратуры (чек-лист для веб-мастера)
Чтобы избежать повторных претензий, прокурор в рекомендовал администрации внедрить внутренний регламент «О ведении официального сайта», включающий следующие контрольные точки:
- Ежедневный мониторинг: Проверка работоспособности всех форм обратной связи, ссылок на ЕИС, ГИС ЖКХ, портал открытых данных.
- Контент-менеджмент: Назначение ответственных лиц за каждый раздел (ФИО, должность, телефон —) с правом публикации только после согласования с юристом.
- Версионирование: Хранение истории изменений каждой страницы (кто, когда, что изменил) в CMS (Bitrix, WordPress, Drupal и др.).
- Автотесты доступности: Внедрение CI/CD пайплайна с прогоном axe-core или Pa11y при каждом деплое.
- Архив: Настройка автоматического сброса страниц в веб-архив (web.archive.org или внутренний WARC-архив) раз в квартал.
На данный момент администрация доложила о приступлении к устранению замечаний. Повторная проверка прокуратурой соответствия сайта законодательству запланирована на квартал 20* года. Граждане могут сообщать о неработающих разделах сайта непосредственно в прокуратуру г. ***ск по телефону — или через интернет-приемную ГП РФ.
Справка: Статья подготовлена на основе материалов пресс-службы прокуратуры **ской области.
Контакты прокуратуры г. ск: ул. ова, д. *, тел. —.