Прокуратура Новгородской области осуществляет надзор за исполнением законов на территории региона. Одним из ключевых инструментов обратной связи с населением является система «горячих линий», телефонов доверия и приемных покоев. В данной статье собрана актуальная на информация о контактах, режиме работы и правилах обращения в надзорный орган.

Главное управление Прокуратуры по Новгородской области

Центральный аппарат прокуратуры региона расположен в административном центре — городе Великий Новгород. Здесь принимаются обращения по вопросам, выходящим за рамки компетенции районных и городских прокуратур, а также координируется работа территориальных органов.

Адрес и реквизиты

• Почтовый адрес: 17300*, г. Великий Новгород, ул. Новолучанская, д.
• Официальный сайт: epp.genproc.gov.ru/novgorod/ (Единый портал прокуратуры)
• Руководитель: Прокурора области — . . * (ФИО частично скрыто)

Контактные телефоны (с маскировкой)

Для связи с канцелярией, дежурным прокурором или справочной службой используйте номера ниже. Последние цифры номеров скрыты в целях информационной безопасности.

• Канцелярия (справочное бюро): +7 (8162) —* (указан как 98-46-06 в открытых источниках)
• Дежурный прокурор (круглосуточно): +7 (8162) —* (указан как 73-09-66 в открытых источниках)
• Дополнительный номер / Телефон доверия: +7 (8162) —* (указан как 77-81-67 в открытых источниках)
• Альтернативные номера из реестров: 8 (8162) —* (663-464), 8 (8162) —* (731-769)

Режим приема граждан

Личный прием заявителей осуществляется в установленные дни. Перед визитом рекомендуется уточнить актуальность графика по телефону справочной.

• Дни приема: Понедельник, Пятница
• Часы работы: с 09:00 до 18:00
• Перерыв: с 13:00 до 14:00
• Суббота, Воскресенье: Выходные дни (прием по предварительной записи или в экстренных случаях через дежурного прокурора)

Горячая линия и телефоны доверия: назначение и номера

Система «горячих линий» предназначена для оперативного сообщения о нарушениях закона, фактах коррупции, бездействии должностных лиц и нарушении прав граждан. Обращения по этим линиям регистрируются и рассматриваются в установленном законом порядке.

Основные номера «Горячей линии» Прокуратуры Новгородской области

1. Единый общероссийский номер доверенного телефона Генпрокуратуры РФ: 8-800-200— (бесплатно по всей России).
2. Телефон доверия Прокуратуры Новгородской области: +7 (8162) —* (часто совпадает с номером дежурного прокурора или выделенной линией: 73-09-66 / 77-81-67).
3. Телефон для сообщений о коррупционных правонарушениях: Уточняйте на сайте в разделе «Антикоррупция» (часто совпадает с телефоном доверия).

Когда стоит звонить на горячую линию:

• Факты взяточничества, злоупотребления служебным положением.
• Нарушение прав беспризорников и несовершеннолетних.
• Незаконные действия (бездействие) сотрудников полиции, СИЗО, colonieй.
• Нарушения в сфере ЖКХ, экологии, охраны труда.
• Угроза жизни и здоровью граждан, требующая немедленного реакта прокурора.

Важно: Анонимные обращения по телефонам доверия не рассматриваются, однако информация о звонящем защищена законом и не разглашается без его согласия.

Территориальные прокуратуры района и городов области

На территории Новгородской области действует сеть межрайонных, районных и городских прокуратур. Ниже приведен перечень основных структурных подразделений (адреса и телефоны частично замаскированы).

Прокуратура города Великого Новгорода

• Адрес: г. Великий Новгород, ул. *, д.
• Телефон: +7 (8162) —

Прокуратура Новгородского района

• Адрес: г. Великий Новгород (или с. Новгородское), ул. , д.
• Телефон: +7 (8162) —*

Прокуратура Окуловского района (пример)

Согласно информации за 27 марта 2020 г., в прокуратуре Окуловского района проходил прием предпринимателей под руководством первого заместителя прокурора области Д. Герасимова. Актуальные контакты:

• Адрес: г. Окуловка, ул. , д.
• Телефон: +7 (816*) —*

Другие районные прокуратуры (Боровичская, Валдайская, Волхотовская, Демянская, Крестецкая, Любытинская, Маревская, Мoshенская, Парфинская, Поддорская, Солецкая, Старуторская, Хвойнинская, Холмская, Чудовская, Шимская)

Полный перечень адресов и телефонов всех 21 районной/городской прокуратуры региона лучше всего запрашивать через справочную главного управления **+7 (8162) —* или на официальном сайте в разделе «Структура / Территориальные органы».

Электронный прием и альтернативные способы связи

В условиях цифровизации наиболее эффективным способом обращения является электронная форма. Это гарантирует регистрацию, учет сроков рассмотрения и получение ответа в личном кабинете.

Основные онлайн-ресурсы:

• Единый портал прокуратуры РФ (Электронный прием): epp.genproc.gov.ru — подача жалобы, заявления, сообщения о преступлении онлайн.
• Сайт Прокуратуры Новгородской области: Раздел «Обращения граждан» — форма электронного обращения, шаблоны заявлений, FAQ.
• Госуслуги (Портал Госуслуг): Раздел «Обращения в государственные органы», Прокуратура РФ / Прокуратура Новгородской области.
• Официальные аккаунты в соцсетях: VK, Telegram (для информирования, прием обращений через ботов/формы не всегда доступен, уточняйте на сайте).

Почтовый адрес для письменных обращений:

17300, г. Великий Новгород, ул. Новолучанская, д. *, Прокуратура Новгородской области.

Рекомендуется отправлять ценным письмом с уведомлением о вручении для подтверждения факта получения.

Порядок рассмотрения обращений граждан

Зная процедуру, можно ускорить решение вопроса и избежать формальных отказов.

Этапы работы с обращением:

1. Регистрация: В течение 1-3 дней с момента поступления (письма, электронной формы, устного обращения при личном приеме).
2. Проверка компетенции: Если вопрос не в ведении прокуратуры, обращение передается в соответствующий орган (суд, полицию, Роспотребнадзор и т.д.) в течение 7 дней с уведомлением заявителя.
3. Рассмотрение по существу:
   • Простые вопросы — до 15 дней.
   • Сложные вопросы, требующие проверки — до 30 дней (с возможностью продления до 30 дней дополнительно).
   • Сообщения о преступлениях — до 3 дней (до 10 дней, в исключительных случаях до 30 дней) для принятия процессуального решения.
4. Ответ: Направляется в форме, в которой поступило обращение (почта, электронно, лично под роспись).

Основания для отказа в принятии/рассмотрении:

• Анонимность обращения (кроме сообщений о готовящихся/совершенных террористических актах).
• Отсутствие ФИО и адреса для ответа.
• Повторное обращение по уже рассмотренному вопросу без новых обстоятельств.
• Несоответствие компетенции прокуратуры (передается в другой орган).

Примеры практики и важные нюансы

Выездные приемы и мобильные приемные

Прокуратура области регулярно проводит выездные приемы в районах. Например, в марте 2020 года в Окуловке первый заместитель прокурора области Д. Герасимов принял ** предпринимателей. Подобные акции анонсируются на сайте и в местных СМИ заранее. Это возможность задать вопрос руководству регионального надзора без поездки в Великий Новгород.

Контроль за исполнением актов прокурора

Если прокурор вынес представление, протест или предупреждение, а орган, к которому они адресованы, не исполнил их в срок — можно позвонить на горячую линию **+7 (8162) — (дежурный прокурор)* для сообщения о бездействии. Это повод для возбуждения дела об административном правонарушении (ст. 17.7 КоАП РФ) или направления представления вышестоящему руководству.

Защита прав военнослужащих и призывников

В структуре прокуратуры области функционирует специализированное отделение (группа прокуроров) по надзору за соблюдением прав военнослужащих и призывников. Контакты данного отделения лучше запрашивать по телефону канцелярии **+7 (8162) —*

Краткая шпаргалка: Куда звонить и куда писать

Прокуратура Новгородской области обеспечивает многоканальный доступ граждан к надзорной деятельности: от классического личного приема на ул. Новолучанской, * до современного электронного приема на портале Госуслуг и сайте epp.genproc.gov.ru. Ключевые номера для оперативной связи — это канцелярия *(8162) — и дежурный прокурор *(8162) —* (круглосуточно).

При обращении помните: четко излагайте суть, прилагайте доказательства (фото, сканы документов, ссылки), указывайте достоверные контакты для ответа. Использование электронной формы значительно ускоряет процесс регистрации и исключает потерю документов.

Данная информация актуальна на дату публикации . Перед визитом или звонком рекомендуется верифицировать номера на официальном сайте прокуратуры Новгородской области.