На мы проанализировали актуальные отзывы посетителей на картах Яндекса, касающиеся работы Отдела судебных приставов по Пермскому району Управления ФССП по Пермскому краю. Общая картина вызывает серьезное беспокойство: на фоне единичных положительных отзывов о конкретных сотрудниках доминируют массовые жалобы на системные сбои, некомпетентность, невозможность дозвониться по телефону и грубое нарушение сроков исполнительного производства.

Общая статистика и настроение

Большинство авторов отзывов ставят минимальные оценки (1 из 5). Ключевые боли граждан:

• Телефонная недоступность: телефоны не работают, сбрасывают звонки или никто не отвечает неделями.
• Бездействие и затягивание сроков: исполнительные производства (ИП) висят годами, даже после полного погашения долга аресты со счетов и имущества не снимаются месяцами.
• Ошибки и «автоматизм»: наложение арестов на имущество умерших, на уже погашенные долги, по отмененным судебным приказам.
• Очереди и режим работы: прием граждан ограничен (по отзывам — 2 дня в неделю), назначают всех на одно время, создавая толкучки.
• Отсутствие уведомлений: о наложении запретов/арестов люди узнают случайно (у нотариуса, в банке), официальных писем не приходит.

Позитивный опыт: сотрудники, которых хвалят

Несмотря на общий негативный фон, в отзывах встречаются имена приставов-исполнителей, проявивших профессионализм и человечность. Их действия выделяются на фоне общей хаотичной работы отдела.

Коноплева Олеся Анатольевна (маскировано: Коноплева О.А.)

«Спасибо судебному приставу-исполнителю Коноплевой Олесе Анатольевне за быстрое решение проблемы. Отзывчивый и чуткий сотрудник. Отдельное спасибо приставам, дежурящим на входе. Всё объяснили, показали и проводили.» — Level 3 Local Expert

Данный отзыв подчеркивает важность не только профессионализма исполнителя, но и работы входной группы (фильтров/администраторов), которая часто становится первой точкой контакта и источником стресса.

Шереметьев Александр Геннадьевич (маскировано: Шереметьев А.Г.)

«Спасибо большое приставу Шереметьеву Александру Геннадьевичу! За добросовестное и профессиональное отношение к своим обязанностям. Успехов Вам в вашем труде. Благодарю за Вашу оперативную работу. Благодарных Вам взыскателей. И никаких преград.», Level 10 Local Expert,

Отзыв от «Level 10 Local Expert» (высокий уровень доверия платформы) датирован ноябрем 2025 года, что подтверждает стабильность качественной работы данного сотрудника.

Системные проблемы и негативные кейсы (подробный разбор)

Кризис коммуникаций: «Дозвониться невозможно»

Это самая частая жалоба. Граждане тратят недели на попытки связаться с приставом по телефону.

• «По телефону не дозвониться потому что он не работает! Звонил часами! Бывало просто трубки сбрасывали.»
• «Дозвонится до них не возможно… элементарно ответить на звонок и на несколько моих вопросов.»

Последствие: Люди вынуждены тратить деньги и время (до 4 часов в одну сторону) на личные визиты, что критично для работающих граждан и матерей с детьми.

Ошибки в исполнительном производстве и «роботизированный» подход

Приставы действуют по шаблону: арест наложить легко, снять — проблема.

• Арест на машину по ошибке: «Наложили ошибочный арест на машину. На ходатайство одно ради галочки ответили что отправят письмо почтой… письмо по почте мне ни кто не отправлял запрет на моей машине как висел так и висит.» Автор отзыва уверен, что даже с решением суда приставы будут игнорировать его.
• Арест по отмененному документу (Кейс с наследством): «Пристав… наложила запрет на регистрационные действия с имуществом покойного, которое теперь является моим по наследству, за сумму сбора 1000 руб. по отмененному судебному приказу!… провернула за 2 дня до запланированной сделки у нотариуса, тем самым сорвав её!» ИП висели 3 года без движения, а активизация произошла внезапно и ошибочно.
• Двойной начисление долга: «Все долги оплатила сразу… в результате повесили еще долги в два раза больше.»
• Игнорирование погашения: «Я весь долг оплатил, а на картах как был арест так и стоит… тянут до последнего.»

Работа с «умершими» долгами и наследственностью

Выделен отдельный резонансный кейс: «Несколько лет висели ИП умершего, никто ими не занимался. Все приказы были отменены судом несколько лет назад… ИП не были закрыты.» Пришлось добиваться закрытия через прокуратуру, и даже после этого новый пристав наложил запрет по уже несуществующему основанию. Это говорит об отсутствии контроля за архивными делами и передачей дел при смене приставов.

Персональные жалобы на конкретных исполнителей (ФИО замаскированы)

В отзывах называются фамилии приставов, вызвавших недовольство. В соответствии с правилами безопасности, фамилии частично скрыты.

• Пристав Громова *: «Это пристав Громова вот поеду во вторник снова потом в прокуратуру. Мало того работают два дня в неделю так еще и на отшибись.»
• Пристав Хардин А.В.: «Отвратительная работа пристава Хардина А.В! Как долги собирать так они тут же все арестовывают, а кто погасил долг так они даже и не смотрят;.. Им плевать что у людей семья, дети.»

Жалобы на конкретных исполнителей часто связаны с игнорированием ходатайств, отсутствием уведомлений и отказом в приеме граждан в установленные дни.

Организационный хаос: очереди и режим приема

«Как-то пыталась попасть на прием, огромная очередь, всем назначено на одно и тоже время, женщины в очереди едва не подрались.»

Практика назначения всех посетителей на одно время (например, «вторник 10:00») при работе отдела 2 дня в неделю создает невыносимую нагрузку на входную группу и конфликтные ситуации между гражданами.

Юридические аспекты: что пишут в протоколы и жалобы

Авторы отзывов упоминают попытки защитить свои права через надзорные органы:

1. Прокуратура: «Писать в прокуратуру бесполезно… Через прокуратуру только часть ИП закрыли.» — мнение разделилось: кому-то помогло частично, кто-то считает это бесполезным из-за формальных ответов.
2. Суд (иск к действиям пристава): «Составлять иск в суд на них они всё будут отрицать и игнорировать.», пессимистичный прогноз, основанный на опыте игнорирования приставами судебных решений (отмена приказов, неснятие арестов).
3. Дисциплинарная ответственность: Граждане угрожают обращением в суд за привлечением приставов к ответственности за бездействие (ст. 15.17 КоАП РФ или ст. 293 УК РФ — халатность/превышение полномочий).

Рекомендации для граждан, обращающихся в этот отдел

Основываясь на анализе отзывов, можно сформулировать алгоритм действий для минимизации рисков:

1. Не полагайтесь на телефон. Планируйте личный визит заранее. Уточняйте дни приема на официальном сайте fssp.gov.ru (раздел «Прием граждан»), а не по слухам.
2. Фиксируйте всё письменно. Любые ходатайства, заявления на снятие ареста, уведомления об оплате — только через канцелярию с вручением второй копии под печатью/подписью или почтой России (ценным письмом с вложением и описью).
3. Проверяйте базы ФССП самостоятельно. После погашения долга ежедневно проверяйте раздел «Исполнительные производства» на сайте ФССП или Госуслугах. Если арест не снят в течение 3 рабочих дней — пишите ходатайство приставу с требованием исполнения ст. 47 ФЗ-229 (снятие мер обеспечения).
4. Требуйте уведомлений. Согласно закону, пристав обязан направить копии решений о наложении арестов/запретов. Если не получили — это основание для жалобы на нарушение процедуры (ст. 15.17 КоАП РФ).
5. Работа с наследством. Если вы оформляете наследство по долгам умершего — сразу запрашивайте у нотариуса/суда справки об отмене приказов и предоставляйте их приставу до совершения сделок (продажи недвижимости, авто).
6. Жалобы пишите иерархически: Начальнику отдела → Начальнику УФССП по краю → Прокуратуре → В суде (иск о защите прав, ст. 121-123 ФЗ-229). Копии жалоб направляйте и приставу-исполнителю (для дисциплинарного взыскания).

Работа Отдела судебных приставов по Пермскому району на момент характеризуется глубоким кризисом доверия граждан. Ключевые проблемы — коммуникационная изоляция (нерабочие телефоны), низкое качество исполнительской дисциплины (ошибки, затягивание снятия арестов, работа по отмененным документам) и плохая организация приема.

Позитивные отзывы о приставах Коноплевой О.А. и Шереметьеву А.Г. показывают, что проблема не в отсутствии кадров, а в управлении процессами, контроле за исполнением сроков и ответственности за ошибки. Для решения системных вопросов гражданам, к сожалению, часто приходится использовать инструменты вневедомственного контроля (прокуратура, суд), так как внутренние механизмы отдела (рассмотрение ходатайств, телефонная горячая линия) не функционируют должным образом.

---

Статья подготовлена на основе открытых отзывов с Яндекс.Карт (организация: Отдел судебных приставов по Пермскому району УФССП по Пермскому краю) на дату . Персональные данные сотрудников и обратившихся частично замаскированы в соответствии с политикой конфиденциальности.