Воронежский водоканал (РВК-Воронеж) активно развивает цифровые сервисы для своих абонентов․ Сегодня жителям города доступно удобное мобильное решение, которое позволяет управлять услугами водоснабжения и водоотведения прямо со смартфона, не посещая офис компании лично․
PWA-приложение «Мой водоканал», новая мобильная версия личного кабинета
В апреле 2025 года РВК-Воронеж запустил новую мобильную версию личного кабинета — PWA-приложение «Мой водоканал»․ Это современный формат веб-приложения, который устанавливается на смартфон прямо из браузера и работает практически как обычное мобильное приложение․
С помощью «Мой водоканал» абоненты могут:
- узнавать всю информацию о своих лицевых счетах;
- передавать показания приборов учета воды;
- оплачивать услуги водоснабжения и водоотведения;
- просматривать историю платежей;
- оформлять и перезаключать договоры на предоставление услуг;
- заказывать справки и другие услуги;
- получать помощь консультантов и специалистов водоканала․
Для удобства горожан на платежных документах размещается QR-код, перейдя по которому можно быстро установить приложение на свой гаджет․ Об этом сообщила заместитель коммерческого директора воронежского водоканала Вера Щ*․
Что произошло с приложением «РВК․Услуги»
Ранее для воронежцев работало мобильное приложение «РВК․Услуги», которое можно было скачать в App Store и Google Play, а также по ссылкам на официальном сайте водоканала․ Через него абоненты передавали показания счетчиков, оплачивали услуги и заказывали справки․
Важно: в водоснабжающей организации предупредили жителей Воронежа, что приложение «РВК․Услуги» больше не работает и недоступно для скачивания․ Всем пользователям рекомендуется перейти на новое PWA-приложение «Мой водоканал»․
Где скачать приложение
Установить мобильный сервис водоканала можно несколькими способами:
- Перейти по ссылке на главной странице официального сайта водоканала: voronezh․rosvodokanal․ru;
- Отсканировать QR-код на платежном документе (квитанции);
- Скачать приложение «Мой водоканал» в магазине RuStore (для Android)․
Обратите внимание: для установки по ссылкам необходимо переходить именно с мобильного устройства․
В каких городах работает «Мой водоканал»
Приложение доступно не только в Воронеже․ На данный момент сервисом могут пользоваться жители следующих городов:
- Архангельск;
- Барнаул;
- Воронеж;
- Краснодар;
- Липецк;
- Омск;
- Оренбург;
- Орск;
- Тюмень;
- Южно-Сахалинск․
Преимущества мобильного приложения
Использование приложения «Мой водоканал» дает воронежцам ряд очевидных преимуществ:
- Экономия времени — не нужно посещать офис или звонить в call-центр;
- Круглосуточный доступ — все операции доступны 24/7;
- Прозрачность — полная история начислений и платежей всегда под рукой;
- Оперативная поддержка — связь с консультантами прямо в приложении․
Перечень услуг в приложении постоянно расширяется с учетом запросов и пожеланий воронежцев․ РВК-Воронеж продолжает работу над улучшением цифровых сервисов, делая взаимодействие с водоканалом максимально простым и удобным для каждого абонента․